『1か所のドット抜けとBDZ-EW520と接続して再生エラーが出る』のクチコミ掲示板

[ぷにぷにしてる]

4枚目の画像のように1か所だけのドット抜けって許容範囲なんでしょうか。
それと32V34とソニーのレコーダーBDZ-EW520とLAN（途中にルーターやハブあり）経由で接続は出来ましたが、
録画したものを再生しようとすると写真のようにエラーになります。
放送中の番組も同様にエラーとなります。
よろしくお願いします。

書込番号：25192233

[次世代スーパーハイビジョン]

メッセージそのものは昔よく表示された録画モードが対応していないように思える。

BDZ-EW520はREGZA 32V34に対して接続許可にしていますか。？

書込番号：25192260

[balloonart]

＞ぷにぷにしてるさん

レグザZ740XからBDZ-AT700に接続し再生を実施。

録画したものが、ＳＲモード、ＬＳＲモードとも「今日」は再生できましたが、スレ主さんのようになることもあり
メーカーが相違するので相性かもです。

ドットぬけについては、購入店に相談するしかないのでは？
いくらここで交換対象だと言う人がいても、購入店が対応してくれなければ意味ないので！

書込番号：25192387

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>4枚目の画像のように1か所だけのドット抜けって許容範囲なんでしょうか。

取扱説明書の178ページを良く読んで下さいm(_ _)m
　＜https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

ピンぼけしていて、本当にドット抜けなのかは分かりませんが、その場所が画面の中央など目に付く場所の場合「初期不良」で販売店のサービスで交換して貰える可能性も有ります。
メーカーは取扱説明書の通り「仕様」扱いです。


>それと32V34とソニーのレコーダーBDZ-EW520とLAN（途中にルーターやハブあり）経由で接続は出来ましたが、
>録画したものを再生しようとすると写真のようにエラーになります。

この結果(画面表示)だけでは原因などは分かりませんm(_ _)m

「LAN」とは「有線LAN」「無線LAN」どちらですか？
「無線LAN」の接続環境は問題無いのですか？
　＜「Androidスマホ」で「Wi-Fiアナライザー」を使って「テレビの位置」や「レコーダーの位置」でのWi-Fi環境を確認するなどしましたか？
　　「iPhone」ならそれぞれの位置で「ネット速度」を計測して「50Mbps」以上出るかどうかとか．．．
　　https://fast.com/ja/

「無線LAN」の場合、「ルーター(無線AP)」の設定などにより、他の機器との通信が出来ない場合も有ります。
他にも「遮蔽物」や「APまでの距離」なども影響します。
なので、要因が沢山有って何が原因かは判りませんm(_ _)m


>放送中の番組も同様にエラーとなります。

「32V34」でテレビ放送がエラーになるのですか？
言葉を省略すると話が通じなくなるのでちゃんと書いて下さいm(_ _)m
　＜ご自身は、目の前で起きている事なので、結果だけで何の事かは判っていると思いますが、この文字だけだと良く分からなくなります。

書込番号：25192629

[ぷにぷにしてる]

みなさんご回答ありがとうございます。
録画モードはDRで、LANは有線です。
YOUTUBEとかは見れたんでルーターまでは大丈夫なんでしょうけど。
ルーターから先のレコーダーも認識してるんですが、相性なんですかねぇ…。
写真に掲載した通り、録画リストまでたどり着いてるのが腑に落ちないんです。

書込番号：25192751

[名無しの甚兵衛]

>ルーターから先のレコーダーも認識してるんですが、相性なんですかねぇ…。

https://www.sony.jp/support/bd/manual/2014/net/homeserver.html#001
を見ると「登録」などの設定が必要とありますが、その辺の手順はしっかりとされているんですよね？

どうしても「結果だけ」なので、どこかで手順が抜けていても分かりませんm(_ _)m

書込番号：25192758

[GetBackBeat]

�@ルーターとバブの電源を落としてリセットする。
�Aテレビとレコーダーの双方のリセットボタンを押す。(録画番組が消えないことを説明書で確認する)
�BLANケーブルを再接続してみる。
�C再設定が必要ならばそれを実行する。

以上を試してみることをお勧めします。
周辺機器を含めてリセット&再接続することで相性問題が解決する場合が時々あります。

書込番号：25192963　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞ぷにぷにしてるさん

録画リストはほとんど文字情報、録画物は動画情報なので、動画情報をレグザが
受け付けられず、またはレコーダーが動画配信できずエラーが出ていると思います。

電源をすべて落とし、再度一からやり直してみる。
（その際レコーダーは最初から電源ＯＮで接続。ウェイクアップ機能を使わない）

だめなら、
�@ルーターやハブのポートを変える
�Awifi接続にしてみる
�BＬＡＮケーブルなど安いものから代替品に変えてみる。
でしょうか。

書込番号：25192982

[プローヴァ]

＞ぷにぷにしてるさん
こんにちは。
メーカーはカタログや取説で、0.0008%以内の点欠陥は仕様範囲内と記載していますが、メーカの仕様範囲内を良しとしてしまうと画面内に数百個点欠陥があっても仕様ということになり、この値は非現実的な仕様と言えます。

なので、点欠陥に関しては、あくまでお客さんが許容できるかどうかが問題であり、許容できなければ販売店やメーカーに申し立てる権利はあります。ただメーカーも欠陥ゼロ品を用意して待っているわけではないので、文句が出れば個体を交換して見るだけです。なんどか交換していいものが出てこなくてもそれ以上の施策はありません。うるさい人の中には7回とか交換した人もここクチコミではいらっしゃいますが、それでも不満と言う人もいますね。

これらお客さんのクレームをもとにした交換は仕様視点ではなく、CS視点で行われるので、あまり気兼ねせず、気になるなら早めにクレームした方がいいですよ。特に今回は滅点ではなく輝点なので、場所によっては気になろうかと思います。

録画物再生の問題は東芝のテレビで以前もそのような書き込みはあって、解決してなかったと思います。今回はメーカーも違うのでなかなか難しいかも知れません。

書込番号：25192986

[プローヴァ]

＞ぷにぷにしてるさん
下記ご参考。
ソニー製レコーダーと東芝テレビの問題は今に始まったことではありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001150434/SortID=23951751/#23951751

書込番号：25193238

[ぷにぷにしてる]

ドット抜けは東芝の方が見に来るそうです。ドット抜けは初体験なのでやはり気になります。
LANの方は私と似たような悲劇に見舞われている方が他にいるとは思いませんでした。
要約するとレコーダーとは繋がるがメーカー間の何かが影響して繋げられなかったが、
ソニーのメーカー対応で繋がるようになった。ということでしょうか。
なんか腑に落ちないです。中身は覗けるが再生できないとは。
ひょっとしてソニーのテレビも持っていますが、KDL-46W920AにもLANを繋げば見られるようになるんでしょうか。

書込番号：25194034

[プローヴァ]

＞ぷにぷにしてるさん
リンク先は未解決です。ただレコーダーとテレビの相性かレコーダーの個体不具合か、ですが、スレ主さんの場合も同じ状況ですから、レコーダー側の相性や設計不良、取れてないバグの可能性もあります。

書込番号：25194419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

＞ぷにぷにしてるさん
他のDLNA/DTCP-IPクライアントからは正常に再生できているのでしょうか？
もし本製品でしか確認して無い場合でしたら、他の製品で試して見ては如何でしょう。（例えばスマホとかタブレット等から）
あと一応、BDZ-EW520のソフトウェアバージョンが最新になっているかの確認も。
https://www.sony.jp/bd/update/?searchWord=BDZ-EW520

書込番号：25194698

[ぷにぷにしてる]

ソニーのテレビともLANで繋ぎましたがなんの意味もなかったです。
固定IPにしたりと思いつきそうなことは試しましたが、無理みたいですね。
東芝の方に説明して返金してもらおうと思ってます。
出来るということなので購入したんで、出来ないとなれば話が違うので。
無線LAN云々の話でもなさそうですし、接続に成功してるのに映像が流れないなんてそもそも出来ないんでしょう。
安易に出来るとかお答えになった方もいますが、無駄なお金を払わされる身にもなって投稿してください。

書込番号：25195478

[ぷにぷにしてる]

ドット抜けは東芝の方が確認後に交換していただきました。
メーカーの確認がいるようです。画面中央部に一点でもあると交換対象だそうです。
端の方は担当次第なんでしょう。
交換後に有線で改めて試みましたがやはりダメでした。
ソニー製品とは繋がらないので購入検討の方はご留意ください。

書込番号：25211344

[W21SA使い]

BDZ-EW1200の口コミで2014年発売のx200世代のレコーダーをサーバーにした時に
REGZAだとdlna視聴できないという書き込みがありました。

2013年発売のx100世代と2016年発売のBDZ-ZW1000ではREGZAで視聴できた
という書き込みがあるので、本REGZAも2014年発売のx200世代のレコーダー以外なら
視聴できると思われます。

書込番号：25211471