『センサー等に問題があるのでしょうか』のクチコミ掲示板

[お茶好き兄さん]

SC55-ｍｋ２さんの投稿を拝読して、このシリーズ商品を購入検討なさっている方のご検討のために投稿させていただきます。

同シリーズＡＷ−７Ｇ６を１年前に購入しました。使用開始1年を少し過ぎたところで洗濯中にエラーで止まってしまう状態になりました。
ＳＣ５５さんと症状が似ています。

注水は問題なくできて洗濯槽も回るのですが、そこでストップします。蓋はちゃんとしめているのに、閉まっていると認識されずチャイルドロックのライトが点滅しピーピーとエラー音が鳴って止まります。
いろいろと症状を確認してＳＣ５５さんと同じように手動で解決策を見つけてしばらく使いました。エラー音が出るまであえて蓋を開けたままにしてチャイルドロックの警告が出てから閉めるとそれ以降は最後まで洗ってくれるという困ったちゃん洗濯機でした。半自動洗濯機かよ！と。

しばらくそれで使い続けたんですが、いよいよ様子がおかしくなり、今度は謎のエラーが発生し、注水が終わると止まってしまう状態になりました。地元の電気屋さんで買わせていただいたので相談したら、メーカーのリペアマンを手配してくださって見ていただいたら、センサーの基盤の全とっかえが必要とのことで、4万円のお見積りでした。はい。４万円です。新品買えるっちゅうねんです。

日本製品が好きで、できる限り国産品を選んできたんですが、これまで家電製品が5年未満で故障したことを経験したことがありませんでした。通販なら物損込みの手厚い延長保証が選べましたが、地元のお店を大切にしたいと選んでしまったのが今回は失敗でした。

もう懲りたので洗えればいいやの精神でジモティーで安く買えないかいろいろ見ていたら、なんと東芝さんの同じシリーズの５ｋｇ洗いの製品で同様に注水だけでストップしてしまう症状でジャンク品を出品なさっているのを見つけました。
そして価格コムで調べたところSC55さんのご投稿を見つけたという流れです。

これってリコールレベルなんじゃないか？？くらいに思ってます。

書込番号：24017984

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

発売日から見るとメーカー保証の期間になるので蒸しよう修理では無いかと思います。購入したお店に言うべきです。メーカーに問い合わせても、らちは空かないと思います。ただ、メーカーも販売店に聞いてくださいとなぜ言わなかったのかと疑問が残ります。

基板交換でも不良箇所が特定されて部品が交換された対策済み基板でないと再び同じ症状になるのではないかと思います。

不良品対策フィードバツクってやっているのかそうで無いかが判りますね。

書込番号：24018260

[お茶好き兄さん]

ご意見ありがとうございました。

保証書には期間が1年間とあったので保証期間は過ぎていたと理解しています。

販売店に相談して、メーカーのリペアマンの手配をしていただきました。

ご説明がうまくできていなかったようです。以上のような状態でした。

今回の件に関してはメーカーさんの対応に問題があったとは考えていません。ただ、製品の品質（耐久性）に問題があったのではないかと思った次第です。

書込番号：24031361

[suica ペンギン]

拝見しました

故障した場合最悪高額なってしまうこともあるので
安心材料に延長保証はあります

延長保証がなく安く修理を押さえたいならヤマダ電機のザ安心や電力系の家電の保険など他店でも大丈夫な延長保証システムはありますので
治して使うなりリサイクルショップへ売るなりすればコストは押さえられます

では

書込番号：24042420

[はてなママ]

8年前に東芝のドラム式ZABOONを購入しました。
こちらは注水ができなくなり、基盤全とっかえで出張費込42,000円と言われ、修理費で購入できるコチラを購入しました。
東芝の給水センサーの基盤はどの機種も弱いのでしょうかねぇ。

書込番号：24365136