『インターネットに接続出来ません』のクチコミ掲示板

[せい511]

【困っているポイント】
インターネットに接続出来ません
【使用期間】
購入したばかり
【利用環境や状況】
フレッツ光→wg2600hp4
先日購入して、以前まで使用していたバッファローのルーターと入れ替えました。スマホやPCでルーターまでは繋がりますが、その先が繋がらず「インターネット接続出来ません」となります。
バッファローに戻すと普通に繋がるため、光の最終装置が壊れているわけでは無いようです。

【質問内容、その他コメント】

書込番号：24672220　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

その新しいルータに、インターネットの接続設定入力しましたか？
ONUはつないだだけではネットは使えません。ルータに設定が必要です。

書込番号：24672246

[せい511]

ブラウザにipアドレス入れても、設定画面が出ないんですよねぇ、、、

書込番号：24672268　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞せい511さん

-> ブラウザにipアドレス入れても、設定画面が出ないんですよねぇ

そのIPアドレスは192.168.10.1ですか？
aterm スマートリモコンを使ってみて。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

プロバイダの名前は？
もともとの接続はPPPoE IPv4ですか？
接続IDとパスワードは持っていますか？
IPv6を契約していますか？

書込番号：24672308　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞せい511さん

＞インターネットに接続出来ません

WG2600HP4をRESETして、初期設定してください。
設定方法は、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：24672421

[羅城門の鬼]

>ブラウザにipアドレス入れても、設定画面が出ないんですよねぇ、、、

WG2600HP4のモードスイッチはRTにセットされていますか？
ルータモードになっていれば、192.168.10.1で設定画面に入れるはずなのですが。
RESETボタン長押しで一旦初期化してみてはどうですか。

書込番号：24672482

[みーくん5963]

＞せい511さん

こんにちは。Aterm他機種ユーザーですが。

私もWG2600HP4のモードスイッチ設定ミス＝「RT」位置になってないのでは？に一票。

RTにセットされていれば、WAN側の状態がどうあれ、
無線接続ができている端末のWebブラウザに
http://aterm.me/
と入れれば、ログイン名admin＋機体側面に書かれた初期パスワード入力でWG2600HP4設定画面「クイック設定Web」が出てきます。
それで自動判定機能「らくらくネットスタート 2」が作動してれば、その先でPPPoE設定をしろとか言ってくるので、指示通りにプロバイダから貰っているアカウントとかパスワードとか入力すればいい筈です。

WG2600HP4の同スイッチ位置を確認→コンセント抜き差し→上記URLでリトライ、ってしたらどうでしょう？

ご確認・お試しを。

書込番号：24672590　スマートフォンサイトからの書き込み

[せい511]

＞みーくん5963さん
＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
＞akira132さん
＞パーシモン1ｗさん
ご返答ありがとうございます。帰宅したらご教授いただいた方法を色々試して、結果をご連絡いたします。
ちなみに、モードはRTになってるのは確認してました。

書込番号：24672956　スマートフォンサイトからの書き込み

[せい511]

＞akira132さん

プロバイダの名前は？ →biglobe
もともとの接続はPPPoE IPv4ですか？ →はい
接続IDとパスワードは持っていますか？ →はい
IPv6を契約していますか？→いいえ

iPhoneで、atermスマートリモコンからクイックweb設定に入ることができ、繋がるようになりました。
その後、デスクトップPCからアクセスすると、有線LAN接続だと認識し、webを見れます。(昨日までは有線では反応なしでした)
しかし、無線(logitec LAN-w300N/U2S)で繋ぐと、やはりインターネット接続無しになってしまいます。
有線で接続したときに、ルーターのファームウェア更新しましたが状況は変わらずです。

書込番号：24673643　スマートフォンサイトからの書き込み

[せい511]

iPhoneで、atermスマートリモコンからクイックweb設定に入ることができ、繋がるようになりました。
その後、デスクトップPCからアクセスすると、有線LAN接続だと認識し、webを見れます。(昨日までは有線では反応なしでした)
しかし、無線(logitec LAN-w300N/U2S)で繋ぐと、やはりインターネット接続無しになってしまいます。
有線で接続したときに、ルーターのファームウェア更新しましたが状況は変わらずです。

書込番号：24673648　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>iPhoneで、atermスマートリモコンからクイックweb設定に入ることができ、繋がるようになりました。

クイック設定WEBにてbiglobeに対するPPPoEの接続設定を行ったのでしょうか？

>その後、デスクトップPCからアクセスすると、有線LAN接続だと認識し、webを見れます。(昨日までは有線では反応なしでした)

価格.comなどのIPv4サイトもブラウザで見れるのでしょうか？

>しかし、無線(logitec LAN-w300N/U2S)で繋ぐと、やはりインターネット接続無しになってしまいます。

コマンドプロンプトを起動し、ipconfig と入力すると、
Wireless LAN の箇所のIPv4アドレスはどのような値になっていますか？
https://www.pc-master.jp/trouble/ipconfig.html

書込番号：24673675

[せい511]

クイック設定WEBにてbiglobeに対するPPPoEの接続設定を行ったのでしょうか？ →はい
価格.comなどのIPv4サイトもブラウザで見れるのでしょうか？ →はい

コマンドプロンプトを起動し、ipconfig と入力すると、
Wireless LAN の箇所のIPv4アドレスはどのような値になっていますか？ →画像のような感じです

書込番号：24673705　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>コマンドプロンプトを起動し、ipconfig と入力すると、
>Wireless LAN の箇所のIPv4アドレスはどのような値になっていますか？ →画像のような感じです

適正なIPアドレスを取得出来ていません。
無線LANのアダプタがIPアドレスをDHCPで自動取得になっていない可能性があります。

https://support.lenovo.com/pt/ja/solutions/ht105319
では有線LANであるイーサネットに対して、
IPアドレスとDNSサーバをDHCPで自動取得する設定方法が書かれてますが、
無線LAN(Wi-Fi)のアダプタに対して同様の設定を行ってみて下さい。

書込番号：24673792

[akira132]

＞せい511さん

PPPoE IPv4なら、
IPv6 動作モード、使用しない
中継機は存在しないなら、メッシュ、オフ

https://www.aterm.jp/function/wg2600hp4/guide/internet_pppoe.html

書込番号：24673862　スマートフォンサイトからの書き込み

[せい511]

皆さん、色々とお付き合いありがとうございます。
仕事が忙しく、なかなか進められずすいません(昨日は寝落ちしてました)
今日、帰宅後にまた色々試します。
もうしばらくお付き合い下さいm(_ _)m

書込番号：24673928　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞せい511さん

W300N/U2Sはwifi4の製品ですから、
相性問題が起きたかもしれません。
WG2600HP4の2.4GのLDPCをオフしてみて。
またおかしいなら、
PMF無線暗号化強化と256QAMもオフしてください。

https://www.aterm.jp/function/wg2600hp4/guide/channel.html

書込番号：24673932　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞せい511さん

w300N/U2Sは2010年、wifi4の製品で、
そろそろ寿命なので、
買い替えをおすすめします。

書込番号：24674110

[せい511]

解決しました！
無線LANアダプターを新しく購入し、問題無く接続する事ができました。
設定も皆様からのアドバイスの様に変更し、問題なくweb閲覧できています。
かなり悩んでたので本当に助かりました。
ありがとうございました！

書込番号：24674786　スマートフォンサイトからの書き込み