『WiFi接続がうまくいかないです』のクチコミ掲示板

moto g PRO SIMフリー

最安価格(税込): ¥31,300〜 登録価格一覧(26店舗)
発売日:2020年10月30日

キャリア:SIMフリー OS種類:Android 10 販売時期:2020年秋モデル 画面サイズ:6.4インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 4GB バッテリー容量:4000mAh moto g PRO SIMフリーのスペック・仕様

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WiFi接続がうまくいかないです

2021/01/14 14:36(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g PRO SIMフリー

クチコミ投稿数:9件

購入後、SIM (au)の挿入、APN設定で4Gを認識するところまでは順調だったのですが、WiFiの設定で詰まりました。具体的にはWiFiルータ(5GHz)への接続はできるのですが、「インターネットなし」状態になります。macアドレスをランダムから固定にしてみたり、課金測定を外したりしてみたんですが、なかなかうまく行かず。現状では、DHCPを外して固定IPを割り当てることで何とか使えるようになりました。なおWiFiルータはAppleのAirMac(詳細の型番まで不明。6〜7年は使ってると思う)で、これが悪いのか?とも思ったり。
それ以外は特に問題なく、サクサク動くいい端末だと思います。画面も大きいし(比較対象はiPhone8)。

書込番号:23906394

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クチコミ投稿数:18742件Goodアンサー獲得:1988件

2021/01/15 10:28(1ヶ月以上前)

>シンタグマンさん
WIFI、Bluetooth、モバイルネットワークの初期化をして見る事をお勧めします

設定→システム→リセットオプションで出て来ます

書込番号:23907782 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2021/01/15 11:30(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
コメント有難うございます!。教えていただいたリセットをおこなってWiFiを再設定しましたが、症状は変わりませんでした。
私の方では、DHCPではなく固定IPを振り Gatewayをルーターのアドレスに設定。また、ランダム化されたMacアドレスではなくデバイスのMacアドレスを使用して一旦回避はできています。が、人によっては不便でしょうね・・。(あと、ルーターは一度再起動しました)

書込番号:23907859

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fwshさん
クチコミ投稿数:416件Goodアンサー獲得:26件

2021/01/15 20:28(1ヶ月以上前)

無線lanの買い替えはいかがですか?
安いのだと4000円くらいでありますよ

書込番号:23908708 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18742件Goodアンサー獲得:1988件

2021/01/16 13:38(1ヶ月以上前)

>シンタグマンさん
月々のアップデートは適用していますか?

Android Oneは毎月バグとセキュリティ対応のアップデートが配信されます

書込番号:23909849 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2021/01/17 12:36(1ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
Setting > System > SystemUpdate (英語表示で使っています)
では、2020/9/1現在のものですが、アップデートのチェックをしても"Your software is up to date"(それが最新だよ!) と出るので、最新かと思います。月々出る・・・はず・・・なんですよね・・。

>fwshさん
そうですね。買い替えも一手ですが・・Moto G以外のデバイスは不都合がないのでもう少し使おうかな、と思ったり。

書込番号:23911728

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クチコミ投稿数:18742件Goodアンサー獲得:1988件

2021/01/17 16:26(1ヶ月以上前)

>シンタグマンさん
私のMoto G8無印でも2020.11月のセキュリティパッチアップデート完了してます

SIMとか差して使ってますか?

Android Oneなのに2020.9月で止まってるのはおかしい様に思います

書込番号:23912173 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2021/01/20 13:50(1ヶ月以上前)

その後、中間報告。
SIM-1スロットにSBのSIMを挿している(スロット2は空)が、どうも3Gの電波しか掴んでおらず、インターネット接続ができていなかった事に今更気が付いた。SIM設定でデータ通信をsim-1に指定してもダメ。自宅に4Gが飛んでないのかと思って外出時にも見たが、(それなりに賑やかな)駅前まで行っても同じ。(それにもともとiPhone8で不自由なく使ってたSIM)
まだ手元にあったDoCoMoSIM (iijmio) だとちゃんと4Gを掴んでデータ通信もできる。もしかしてSoftbank4Gに対応してないのだろうか。で、DoCoMoSIMの状態でシステムアップデーを見たが「最新」だった。セキュリティパッチレベルの日付が2020/9/1。
とりあえず、動きはないけれど、SBは現在MNP転出中でもうすぐ楽天SIMが来るのでそちらに変わったら改めて様子を見たい。

書込番号:23917452

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クチコミ投稿数:9件

2021/01/21 14:49(1ヶ月以上前)

本日楽天SIMが届いたのでMNP転入し、楽天SIMに差し替えました。ちゃんと楽天4G回線を掴みました。APN設定は自動でしたね。
アップデートの方は解決しませんが、とりあえず使えるのでしばらく様子を見ようと思います。レスしてくださってありがとうございました。進展ありましたらご報告しようかと思います。

書込番号:23919279

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クチコミ投稿数:9件

2021/01/21 16:45(1ヶ月以上前)

補足:ソフトバンクSIM(SBで購入したiPhone8で使っていたもの)をMoto G Proに挿しても4Gの電波を掴まない件ですが、友人から「IMEIロック」のせいではないかと言われました。ソフトバンクの人は確認が必要ですね。
https://estpolis.com/2020/06/72904.html

書込番号:23919406

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クチコミ投稿数:9件

2021/02/09 11:23

ご報告。アップデート来ました。Android11になり、セキュリティレベルは2021/1/1になりました。が、「インターネット接続なし」になる現象は変化なし、ですね。

書込番号:23955569

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