『アップデート後、ネットワークが不安定に…』のクチコミ掲示板

[Zenith☆]

先のアップデート後、ネットワークの接続が不安定になる現象が発生。
スマホを再起動すると一時的には回復するがしばらくすると不安定になります。
同時刻に他のデバイスでアクセスすると問題がないので、ネットワーク環境は問題がないと思われます。
同様の現象が発生している方はいませんか？

書込番号：24979544

[スマホを壊すアプリ]

lineというアプリを入れてたら削除した方がいいと思います。
あと、4G固定にすると安定するかもしれません。

書込番号：24979576

[香川竜馬]

Wi-Fi接続が遅くなりはしませんか？私のReno 5Aもアップデート？が原因かはわかりませんがWi-Fiが遅くなりましたね。

書込番号：24979604　スマートフォンサイトからの書き込み

[AN650]

＞Zenith☆さん
もうずいぶん時間が経ってしまってからの投稿ですみません。私のFindX3ProもAndroid13（ColorOS13)にアップデートしてから自宅でWiFi接続してある程度時間が経過すると”インターネット接続がありません”という表示が出てWiFiのリンクは正常なのにゲートウエイ越しのインターネット接続が切断してしまいます。この後WiFi接続を入り切りするまではインターネットのリンクは回復しません。それから不思議な事にあるインターネット接続の場合だけ発生しています。エキサイト光ファミリー(PPPoE)では発生しないのですがエキサイトMEC光 ファミリー（IPoE)だとインターネット接続なしになってしまうのです。エキサイトでそのような事例がないか確かめたところそのような事例は全く報告されていないとのこと。WiFiルーターをNECWX6000HPからTP-Link Archer AX80に取り替えても改善は見られませんでした。またルーターのアドレスリース時間の変更も試しましたが状況は変わらないままです。スマホの設定もあれこれ（ランダムMAC、DHCPなど）試しましたが何をやっても改善されません。Androido12の時はこのような事象は起こらなかったので一番臭いのはAndroid13の不具合ではないかと推測しています。その後もし何か改善されたようでしたらご教示頂ければ有り難いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25125287

[AN650]

トラブルの問い掛けをした当日にシステムアップデートが行われました。おかげさまでその後は”インターネット接続がありません”の状態にならなくなりました。ご心配おかけしました。　更新されたColorOSバージョン　CPH2173_11_F.80 です。

書込番号：25125952