『暴走…』のクチコミ掲示板

[まいに]

有機EL55インチを2019年か2020年に購入しました。最近になり暴走？が目立ちます。
暴走とは、操作していないのにチャンネルが変わったり、音量が変わったりします。
今朝は早朝に無操作で音量が最大の100まで上がり、なすすべなくコンセントからオフにしました。
しばらくオフのままで直るかな？と思いましたが100の大音量のままでなすすべなしです…。
同じ症状の方はおられますか？
その場合、どのような対処をされていますか？

有機ELの場合、購入した箱じゃないと運搬はできないようなので、どこかに移送して修理も難しいのかなと思っています。

よろしくお願い申し上げます。

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[プローヴァ]

＞まいにさん
こんにちは
テレビの修理は基本的に訪問修理ですから、依頼すれば来てくれますよ。その場で直らない場合はきちんと養生して持ち帰ってくれます。

サービスやメンテナンスの問題はありませんのでご心配なく。

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[まいに]

プローヴァ さん
アドバイスありがとうございます。
なるほどですね。一度サービスに連絡してみる、ですね。
そういえばそうか、と気づきました。早速連絡してみます。ありがとうございました。

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[クロピド]

状況に合わせて適宜アレンジしてください。
・まずはイヤホンジャックに壊れても良いイヤホンを挿して本体の音を消します。
・本体の故障かリモコンの故障か。
次にリモコンの電池を外します。これでも暴走するなら本体の故障でしょう。
電池を外したら暴走しなくなったのならリモコンの故障でしょう。
・リモコンの一時的故障か完全な故障か。
再び電池をセットして正常ならモコンの一時的故障だったのでしょう。
やはり暴走するならリモコンの故障なので
エレコムのリモコン
ERC-TV02BK(WH)-LG \2,000円くらい
を買ってきましょう。
これでだめならお手上げです。

書込番号：25145045

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>操作していないのにチャンネルが変わったり、音量が変わったりします。

リモコンの電池が消耗していたりしませんか？

単純な電池の有無では無く、厳密な電圧が低下することで、リモコンが誤動作している可能性は？
　＜リモコンに水以外のモノが着いてしまい、ボタンが押された状態になってしまうなんて事も．．．

リモコンの電池を抜いても再現するのかを確認して下さいm(_ _)m

書込番号：25145067

[ジャック・スバロウ]

リモコンのボタンがドロドロに汚れていませんか？
リモコンかＴＶ本体側か、どちらの不具合か確認しましょう。
リモコンの赤外線？電波？が届かないようにして、様子を見れば分かると思います。

書込番号：25145120

[まいに]

クロビトさま
ご返信ありがとうございました。
イヤホンジャックを挿しても音が鳴くことはなくどうしようかと思いましたが、アマプラに切り替え、無音のメニュー画面で落ち着いて作業しました。
今はテレビを初期化し症状は改善し様子をみています。

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[まいに]

名無しの甚兵衛さま
ご返信ありがとうございました。
リモコンの電池残量の警告がテレビ画面にでた先月交換しています。
リモコンから信号が出るとリモコンのLEDか点灯しますが、みる限りリモコンには異常はなさそうでした。

イヤホンジャックを挿しても音が鳴くことはなくどうしようかと思いましたが、アマプラに切り替え、無音のメニュー画面で落ち着いて作業しました。
今はテレビを初期化し症状は改善し様子をみています。
ありがとうございました。

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[まいに]

ジャック・スパロウさま
ご返信ありがとうございました。
どうも本体の異常のようでした。

イヤホンジャックを挿しても音が鳴くことはなくどうしようかと思いましたが、アマプラに切り替え、無音のメニュー画面で落ち着いて作業しました。
今はテレビを初期化し症状は改善し様子をみています。
ありがとうございました。

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