『どなたか教えて下さい、操作が全て反応しなくなりました…』のクチコミ掲示板

[naotite31]

子供がレンタルDVDを見ていたところ、急に画面が暗くなり、その後に電源ボタンと録画ランプと再生ランプが点滅し出して何をしても反応しなくなってしまいました…。
ちなみに電源ボタンはオレンジ点滅です。

DVDも取り出せなくなってしまい、YouTubeで観た裏面のスリットを使って何とか取り出せましたがボタンとランプはそのままです…。
中に入ってるデータをまだDVDに焼いていなくて、どうしても消したくありません……どなたか助けて下さい！

書込番号：25794722　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモスの美智子]

多分ですがもう無理だわよ
諦めるしかないわよ

書込番号：25794740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

取扱説明書の214頁

３　保護装置がはたらいていませんか？

・リモコンの停止ボタン（■）を押しながら本体の電源ボタンを押す。電源が落ちる

電源が落ちないときは

・本体の電源ボタンを長押し（８秒以上）で電源を落とす

何れかで電源が落ちたら

・電源プラグをコンセントから抜いて10分待つ

・電源プラグをコンセントに挿す

・電源を入れてどうなるか

復旧しないときは販売店に連絡してください

書込番号：25794750　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞naotite31さん
こんにちは

リセット作業で復旧したとして、

空間的な余裕はありますか？

熱暴走なら、再発のおそれもありますので、

熱がこもらないような対策が必要だと思います。

リセット作業で復旧しないのであれば、OSの破損が考えられますので

修理になると思います。電源系なら　いいのですが、制御系まで破損していると

HDDの中身は消えるかもしれませんね。

書込番号：25794779

[湘南MOON]

＞naotite31さん

＞どなたか教えて下さい、操作が全て反応しなくなりました

熱暴走みたいですね。
電源プラグを抜いて放置してから再始動してみては。
不具合が発生した時はコピー等はしていませんでしたか。
していたとするとHDDもだめかも

書込番号：25794784

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

熱暴走なのですか？

同じ見解がふたりも？

ふたりも同じ見解なら、そうなのかもしれません
温度が下がれば回復するのかも

復旧したとして、光学ディスクへのダビングはDVDではなくブルーレイの方が良いのではないかと思います。期限を定めずに繰り返し視聴するつもりなら

このレコーダーの他に光学ディスクを再生する機器がDVDしか再生できないのなら、ブルーレイが再生できるプレーヤを用意する

それがご購入なら、予算を少し足してレグザのレコーダをもう１台。レグザリンク・ダビングでネットワーク経由のダビングなら光学ディスクでダビングよりも手間いらす。飛躍し過ぎかもしれません
考えておいても良いかもしれません

光学ディスクは寿命があります
良質なブランク・メディアも手に入らなくなりつつあります
プレーヤ（光学ドライブ）がなくなることはないと思うけれど

録画番組の退避が優先なら、サードパーティのバッファローかアイ・オー・データ機器かの録画番組のダビングに対応するNASがあります。１万円を超えて２万円を切る価格

あるいはパソコンをお持ちならSeeQVaultの外付固定ディスクとDiXiMのSeeQVault Serverを用意する。価格は前述と同じく

何れもレコーダが復旧してからなんだろうけれど

失いたくない録画番組があるのであればバックアップは普段から。次から

書込番号：25794801　スマートフォンサイトからの書き込み

[naotite31]

＞コスモスの美智子さん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞オルフェーブルターボさん
＞湘南MOONさん

皆さま、夜中だったにも関わらずご意見本当にありがとうございました！

保護装置の復旧の仕方はためしてみたのですが、残念ながら反応無しでした……本体の電源ボタンの長押しも何秒やっても電源が落ちません。
他にはどうしたら良いでしょう…？
朝起きてみたらボタンもランプもまだそのままの同じ状態です。

子供がDVDを観ていた時は私は家にいなかったので本体が熱くなっていたかは分かりませんが観始めて30分くらいでなったと聞いています。
置いているところの空間的な余裕はあるほうだと思います。
そして、その時DVDのコピー等はしていませんでした。

リセット作業さえ出来ないとなると、やっぱり修理でデータは消えてしまうのでしょうか…？
本当に……早くDVDに焼いておけばと後悔ばかりしております……………。

書込番号：25794907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

電源プラグは抜いてみたのでしょうか

電源プラグを抜いた後で電源プラグを挿して状態は変わらずであれば、ユーザで出来ることはありません

販売店を通してメーカーに修理のご依頼を

書込番号：25794926　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞YouTubeで観た裏面のスリットを
使って何とか取り出せましたが
ボタンとランプはそのままです…。

上記作業をレコーダーの
ACコンセントを挿したまま
作業されたならディスク取り出し中
に漏電か通電かで故障したと
考えられるが。

ちなみにレコーダー前面のランプ類
点滅するのは、ACコンセントを挿し
たすぐから動作するのか、
コンセントを挿したままだと普通で
リモコンの指示をした時に点滅する
のかどちらなんですか？

書込番号：25795201　スマートフォンサイトからの書き込み

[naotite31]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご返信ありがとうございます！
電源プラグは抜いて30分ほどしてから挿し直してみましたが状況は変わらずでした…。
先ほど東芝さんにお電話したら修理した方が良いとのことで、データーは消える可能性が高いと言われてしまいました。本当に悲しいです……。
これを教訓に次は常にバックアップを取りたいと思います。
色々とご意見ありがとうございました。

書込番号：25795371　スマートフォンサイトからの書き込み

[naotite31]

＞六畳一人間@スマフォからさん

ご返信ありがとうございます！
電源プラグは抜いた状態でDVDを取り出しました。
ボタンとランプの点滅はコンセントを差し込むとすぐにその状態になってしまいます……。

書込番号：25795378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

昨日から時間は経っているからレコーダが熱いことはないだろうから（熱かったかどうかは知りませんが）メーカ修理の他にはないと思います

急がないのであれば、時間が経ってから電源プラグを挿して復旧すれば…でも良いけれど

電源プラグは抜いたままで良いと思います

書込番号：25795404　スマートフォンサイトからの書き込み

[六畳一人間@スマフォから]

＞ボタンとランプの点滅は
コンセントを差し込むとすぐに
その状態になってしまいます……。

その状態だと本体の不具合（故障）
の確率が高いかと。
ちょっとリモコンコードの不一致
を疑ったので。
（不一致の場合TV画面にコード
（何番）を直せと表示される。）
一応聞いておくけど…内蔵HDDを
搭載1TB-HDDから大容量HDDへ
換装とかしていませんよね。

書込番号：25795409　スマートフォンサイトからの書き込み

[naotite31]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ご返信ありがとうございます！
そうですね、機械が熱かったことは多分ですが無かったと思います。
とりあえず今はプラグを抜いています。
今週中に状態が変わらなければ修理に出そうと思います………。


＞六畳一人間@スマフォからさん
ご返信ありがとうございます！
USBで外付けハードディスクは付けてました。
半年ほど前からですが…それは何か関係ありますか？

書込番号：25795650　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

たぶん電源回路の部品が壊れたのだと思います。ヤフオクでT1010が発売されている時期と同じころに発売されている機種か一世代前で電源の入る中古品(HDDやBDが壊れているもので構いません)があればその機種から移植してみるという手があります。

交換は自己責任で。ゴム手袋をして作業をしましょう。ドライバー一本あればできます。

書込番号：25796262

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それは修理の見積もりを取って金額を見てからでも良いのでは

修理をしなくても、見積もりだけでも見積もり費用は発生すると思います。数千円くらい。見積もり前にご確認願います。それで修理をしないのご判断もあります

あるいは見積もり費用をご確認されて、修理の見積もりを依頼しないもあります

修理の費用が分かったら金額と、録画番組が視聴できなくなるかもしれないことを考える。録画番組は無事に見られるかもしれないし、もう見られないかもしれません。見られることは約束されていません
修理をするか、しないかをご決断

自己責任は、起こり得る事故の範囲を想像出来て、最悪の事態を受容出来るときだけです

書込番号：25796289　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞naotite31さん

東芝 修理 受付 センター での概算費用はもちこみで。
修理料金の目安（電源が入らない／電源が切れる）は、18,000円〜14,000円(税込)だそうです。

https://faq-cs.regza.com/faq/htdoc/201012_01_cs_bd.html

メール問い合わせは

https://www.digitaldoors.jp/tv/form.php

書込番号：25796765

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

これはまたご親切な方が参考になる情報をもたらされました

今は前と違って修理受付センタは少ないから、果たして近くにあるかどうか

大手家電量販店経由でも良いのではないかと思いますが、駄目なかもしれません。ご確認をされても良いのでは

東芝ではなく今はレグザです

申し込みフォームのURLは要らないのでは

ご好意は素晴らしいけれどいきなりでは、フィッシングとも区別はし辛いし、使いたくありません

書込番号：25796883　スマートフォンサイトからの書き込み