『電源がつかなくなります。』のクチコミ掲示板

[燻製ハム]

設置してから1週間ほど経ちましたが、設置して2日目なら電源がつかなくなる症状が出ています。
説明書の対処法に従ってコンセントから1分程度抜くと着きます。
症状が出ている時は、リモコンや本体の電源ボタンを押しても反応しません。本体の電源ランプも点灯していない状態です。
この状態が続けば修理に出そうと思っていますが、同じような症状が出ている人がいればアドバイスを頂きたいです。

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[燻製ハム]

訂正です。
誤:設置して2日目から
正:ここ2日前から

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[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>設置してから1週間ほど経ちましたが、ここ2日前から電源がつかなくなる症状が出ています。

https://www.regza.com/support/tv/z570k#section1
のソフトウェアアップデートが要因の可能性も有りますm(_ _)m


>説明書の対処法に従ってコンセントから1分程度抜くと着きます。
>症状が出ている時は、リモコンや本体の電源ボタンを押しても反応しません。本体の電源ランプも点灯していない状態です。

この後も症状は出ているのでしょうか？
イマイチ、「今の状態」と「過去の状態」が混在しているようで分かり難いですm(_ _)m

「電源リセット」は落ち着いているようで有れば、取り敢えず「様子見」でしょうか．．．
そうで無ければ、早急に販売店かメーカーに連絡した方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：24880361

[燻製ハム]

回答ありがとうございます。
電源を落としてリセットしたら着くのですが、
翌日にはまた同じ症状になり同じ対処をすると回復します。
繰り返している状況です。

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[プローヴァ]

＞燻製ハムさん
こんにちは
コンセント抜きリセットでも再発するようなので、ハードの不具合の可能性が高いですね。

修理もいいですが、量販店で買われたならお店に初期不良交換を依頼した方が早いですよ。
通販ショップなら初期不良交換期間は過ぎているかもしれません。

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[燻製ハム]

回答ありがとうございます。
おっしゃる通り「様子をみて修理」だと時間がかかりそうなので、交換手続きを行いました。
Amazonで購入しましたが、無償で対応してくれました。交換品が到着して動作確認をしてから、返品するそうです。修理とは違いテレビが使えない期間も生じないので良かったです。ありがとうございます。

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[mstttis]

＞燻製ハムさん
失礼いたします。口コミでは、本機なかなか難儀なテレビと察しますが、交換後調子はいかがでしょうか？価格が魅力で候補から外せません。よろしくお願いいたします。

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