『マイク、通話音質について』のクチコミ掲示板

[ガーネット112]

先日edge20を購入し、元々使っていたイオンモバイルのSIMを挿して問題なく使えています。
しかしLINE通話で本体マイクを使って何人かと別々に電話したところ、全員から「前のスマホ（HUAWEI nova2）のほうが音質が断然良かった」「途切れる」「こもって聞き取りにくい」「少しでもマイクから離れると音を拾わない」といったネガティブな意見が寄せられました。

ラインの設定内にあるテスト通話で自分の声を聞いてみても、話し始めは音を拾わないし、こもっているし、たしかに到底快適に通話できるようなクオリティではありませんでした。
マイクが壊れているのかと思いボイスメモアプリで自分の声を録音してみると、まったく問題なく聞こえました。
スマホ本体の上部と下部にある２つのマイクのうち、ボイスメモ録音ではどちらも音を拾いましたがライン通話では上部のマイクでしか音を拾わず、下部は機能しません。
ライン等の通話アプリの音声はモノラルなので1箇所からしか音を拾わないのは問題ないと思うのですが、通話（モノラル）になったとたんに音質がかなり低下します。
ラインだけでなく他の通話アプリで試してみても同じように低音質です。
また、通話する際は口元がスマホ下部に近づくのにも関わらず、スマホ上部のマイクしか機能しないため普通の持ち方ではほとんど音を拾わず、スマホを逆さに持って通話しなければなりません。
edge20に同梱されていた有線イヤホンを使うための変換ケーブルを使っているのですが、これを使って通話をすると本体上部のマイクが有効になるようです。
ちなみにダイソーで購入した同様のケーブルを差したときはなぜか下部のマイクだけが有効になりましたが、イヤホンをつなげるとマイクが作動しないなど使い物になりませんでした。

同じようなことで悩まれてる方いますでしょうか。
これは故障などではなくedge20の仕様なのでしょうか。
だとすると最近のスマホとしてはびっくりするような通話音質だと思ってしまったのですが。。
希望としてはマイク下部で音を拾ってもらえるようになり、こちらの声が普通にクリアな音質で相手に聞こえるように通話がしたいです。iPhone6を持っているのですがだいぶ古いのに通話音質はとても良いです。これくらいになれば助かるなあと思っています。
ちなみにスマホ本体以外のSIM、Wi-Fi等の設定は前のスマホとまったく一緒で、引っ越しもしていません。
よろしくお願いします。

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[舞来餡銘]

マイクが正常稼働するかテストして下さい

Googleの検索バーのマイクを起動して"OK Google"と言って反応するか試して下さい
(事前にGoogleアプリは最新にして下さい)

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[ありりん00615]

LINE内にも関連しそうな設定があります。
http://help.line.me/line/android/pc?lang=ja&contentId=20000268

書込番号：25402427

[ガーネット112]

返信ありがとうございます。検索でok googleと話しかけたところ正常に動作します。（検索窓にOK GOOGLEと表示されます）

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[ガーネット112]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。ラインの設定についてですが、通話の詳細設定（HD voiceやopenSLなど）をちょこちょこオンオフ切り替えたりしていますが少し変わったかもという程度で、根本的には聞こえ方に大きな変化はないようです。

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[ガーネット112]

【追記です】
先程わかったのですが、イヤホンをささずに本体のみで通話しようとすると、下部マイクのみが機能するようです。
マイク無しのイヤホンを挿すと上部マイクのみが反応するようになります。

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[ありりん00615]

iPhoneに付属していたEarPodsはもう残っていないのですか？

書込番号：25402969

[ガーネット112]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとうございます。
earpodsは残っていますが、マイクが壊れていて使えません。3.5mm端子のマイク付きイヤホンならいくつか持っていて、そちらは問題なくedge20で使うことができます。

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