『システムアップデートについて教えてください』のクチコミ掲示板

[Che Guv]

【困っているポイント】
・製品を購入、Sonosのアプリをダウンロードし、手順に從って作業を進めるも、ソフトウェアアップデートで「アップデートの確認で問題が発生しました」と表示されてしまい、先に進めない。エラー詳細確認し、メーカー側が出してるトラブルシューティングを試すも上手くいかず。
カスタマーセンターも土日休みのため、対応依頼できず。

同じような事象から解決できた方や、知見者の方から解決法のアイデアを頂けたら嬉しいです。

【使用期間】
０日

【利用環境や状況】
自宅リビング、テレビ、ルーター至近

【質問内容、その他コメント】

書込番号：25809099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞Che Guvさん

以下リンクご参考まで

https://s.kakaku.com/bbs/K0001295231/SortID=25764238/

書込番号：25809151　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guv]

ありがとうございます。
こちらも拝見してたのですが、解決策にコスト発生するものが多かったので最後の手段と考えてました。
今はPCからのアップデートを試みてますが、永遠とアップデート中です、、

書込番号：25809178　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

使えないようなら初期不良品で返品で他のサウンドバーにした方が良いかもです!

こんな異常事態のメーカーのサウンドバー買ってはダメです!

書込番号：25809251　スマートフォンサイトからの書き込み

[Che Guv]

ありがとうございます。
性能自体は良さそうなのですが使えないとお話にならないので返品も視野に入れてみたいと思います。

書込番号：25809328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

アップデートぐらいでつまずくようではもうこれは製品としてはアウトです。

同じメーカーの他機種でもアップデートできないで大騒ぎですからね!

将来ロクな事が無いと思いますよ!

とにかく返金されましたら他のサウンドバー検討しましょう。

デノン２１８、ヤマハ３０Ｂ、ボーズ６００あたり良いですね。

ミュージックpureならデノン、低音域良さはヤマハ、両方いいとこ取りはボーズですね!

書込番号：25809342　スマートフォンサイトからの書き込み