『U-NEXT視聴中プレーヤーエラーとは？』のクチコミ掲示板

[みんと06]

2週間前に購入したばかりです。
U-NEXTを契約したのですが、視聴しようとすると開始5分以内に
プレーヤーエラー　1003
となり停止してしまします。

有線接続・無線接続ともに同じ状況です。

となりの部屋にあるPCは無線接続で視聴できています。

改善方法がおわかりの方がいらっしゃったらおしえていただきたいです。

書込番号：25057368

[どうなる]

アプリとかTV本体のアップデートが出てないかを調べてやってみる

書込番号：25057408

[みんと06]

ソフトウェアのアップデートは自動更新になっています。
念のためアップデートの確認を実行しましたが、アップデートはありませんでした。

書込番号：25057575　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>有線接続・無線接続ともに同じ状況です。

単純にケーブルを繋いだだけって事は無いですよね？(^_^;
　＜ケーブルを繋いだだけでは有線LANにはなりませんよ？


>となりの部屋にあるPCは無線接続で視聴できています。

まぁ、ルーター等の不具合を調べるなら、同じテレビで他のVOD(YouTube等)を再生出来るかどうかを確認した方が良いですm(_ _)m


先ずは、「電源リセット」からですかね？(^_^;
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25058042

[みんと06]

説明不足ですみません。

YouTube、Huluは視聴できます。その他は試していません。
「電源OFF」、「コンセントを抜く」も試しました(TV、ルーター)。
LANケーブルの抜き差しもしました。

LANケーブルをルーターから繋げ、TVの設定は「有線」にしました。その他何かすべきことはありますか。

ルーターの場所はTVから2ｍ以下で障害物はありませし、LANケーブルを通してもらった業者の方にも「この距離なら無線でも大丈夫ですよ」と言われましたが、無線でダメだったので有線にしたのですが。

書込番号：25058144　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞みんと06さん
こんにちは

多重ログインしてませんか？

書込番号：25058171

[みんと06]

ログアウトしましたが改善しませんでした。

書込番号：25058298　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

LGコンテンツストアからU-NEXTはアップデートされましたか。私もU-NEXTユーザーOLED65G1所有ですが初期状態ではU-NEXTバージョン古いはずです。

書込番号：25058622　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

正式名称を覚えていませんがGoogleプレイストアのLG web OS 版からアップデートが必要です

書込番号：25058627　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんと06]

ホーム→Apps→︙→アプリのアップデート

システムアプリのアップデート
ダウンロードされたアプリのアップデート

どちらも「アップデートするアプリはありません」となっていますが、こちらで合っていますか?

書込番号：25058993　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞みんと06さん　　
設定確認頂きありがとうございます。金曜日朝はU-NEXTのサーバーが混んでいるのか、
BEOVision　Avant85というテレビ＋PC接続でU-NEXTエラーが頻発しました。そのとき、LG OLEDではエラーはでていません。この土日もエラー頻発は私は起きてないですが
みんとさんは発生しておりますか。
画像添付させて頂きますが、同じ設定だと思います。ここまで設定しても駄目ならテレビ基盤の初期不良も疑われるので販売店に交換を依頼する
ネット通販購入ならLGを呼んだほうがいいと思います。

書込番号：25059379　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんと06]

画像の添付までしていただきありがとうございます。同じようにできていました。

金曜日の朝は試していなかったので分かりませんが、日時関係なく、いつ見ても同じエラーが出るため、まだ一度も5分以上視聴できたことがありません。

書込番号：25059590　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

それだと、テレビ本体の基盤不良も疑われます。基盤がおかしくて、U-NEXT系統の著作権保護が通せないなど。
あまり事例は聞きませんが、私が同じ立場なら自身での設定ではお手上げなので不良を疑います。YouTubeは使えているとのことですし。

書込番号：25059751　スマートフォンサイトからの書き込み

[pomeo]

流石に1年近く前なので解決されてるかもしれませんが自分もLGのテレビで最近急にU-NEXTでエラー1003が頻繁に起こるようになりストレスを溜めてました。自分の、場合は夕方から夜22時位の間に視聴すると5〜10分位に一度エラー1003が出てました。再起動やルーターリセット等いろいろやりましたがダメでした。そこで一つ気になったのがネットワークipv6でした。LGテレビ側の設定→ネットワーク→有線接続or無線ネットワークを開くとipv6がonになってないでしょうか？もしついてましたらoffにしてみてください。自分はそれ以外エラーは出ていません。＞KUMA＆CAFEさん
＞みんと06さん

書込番号：25465051　スマートフォンサイトからの書き込み