『フィルター自動掃除が機能しない』のクチコミ掲示板

[kmasaaki]

3年位使用してますがホコリがたまる所がほとんど汚れていなくてフィルターにごっそりホコリが溜まったら掃除機で掃除しています。
フタを開けて動きをみてみたら5センチ位上に動いて戻ってしまいます。

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[オルフェーブルターボ]

＞kmasaakiさん
こんにちは

コンセントを抜いて、５分ほど待ってから、再度差し込んでみてください。

初期動作で清掃が始まると思うのですが、だめなら故障です。

書込番号：26499965

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

販売店に連絡してメーカに対応を求める

こういうギミックはいつか壊れても仕方ない

と思います

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[sandbag]

＞kmasaakiさん
原因がいくつか考えられるので列挙します。

フィルターが少しでも浮いていたり、左右のレールから外れて斜めに刺さっていたりすると、掃除ブラシ（駆動部）が引っかかって数センチで戻ってしまいます。
一度フィルターを完全に抜き出し、左右のレールに沿って「カチッ」と音がするまで奥に押し込んでみてください。

ダストボックスやブラシのユニットがあります。これが掃除や振動でわずかに浮いていると、ロックがかからずエラーになります。
ダストボックスやダストブラシのレバーが「ロック」の位置にしっかり固定されているか確認してください。

3年間の使用の中で、プラスチックの歯車（ギア）の位置がズレてしまい、初期位置を誤認識している可能性があります。
一度エアコンの電源プラグを抜き、1分ほど待ってから再度電源を入れ、リモコンで「フィルター掃除」を強制起動してみてください。
これでシステムがリセットされ、正しい位置に戻ることがあります。

上記を試しても「5センチ動いて戻る」状態が治らない場合、内部の駆動モーターの故障や、プラスチックギアの破損が考えられます。

3年ほどのご使用であれば、購入店の長期保証（5年保証など）が残っている可能性が高いです。
もし保証期間内であれば、下手に触らずに販売店かダイキンのサポート窓口（修理相談）へ連絡することをおすすめします。

書込番号：26500061