『3か月待ちにガッカリ』のクチコミ掲示板

[月面のオヤジ]

ポチった或る大手全国チェーン店では3か月待ち。
他の大手家電2社では在庫あり。ローカルの他店でも在庫あり。
この在庫差は何なんでしょうねえ。皆さんはどう思われますか。
他店で買い直そうと思っても、ポチったお店は、「お客様のご都合ではキャンセルを受け付けません…。」。
受注製造品ではなく汎用製品なのに、入荷前の段階で、ポチった直後でもキャンセルできないとは。トホホ。
あー、他で買えば直ぐ手に入ったのに、「9月まで待て」か。
今後は、ポチる前によく考えます。今回は凝りました。

書込番号：26203952

[花魁瀬川]

＞月面のオヤジさん

そう言う時は
その店名を公表します。
伏せ字は禁止です。

書込番号：26203959

[hirappa]

お客さまなんでも相談室に、問合せてみる。

書込番号：26203977

[with Photo]

＞月面のオヤジさん

他社で在庫あるのに納期3か月待ち。

ポチった時に3か月待ちって表記されてたならキャンセル出来ないかも知れないけど、在庫が無いのはメーカーからの入荷が無いってことだから、どちらかと言えばメーカーの都合だと思いますがね。

まあ、どこも在庫無いなら別ですが、ビックやヨドバシは在庫あるようですから。

書込番号：26203995　スマートフォンサイトからの書き込み

[longing]

多くの店舗では在庫ありでも、メーカー在庫なしで次回生産は9月と言うことですね。

あまり売れていない商品を在庫なし店舗で購入したのは失敗ですし、通販は規約が色々と書かれていますから。

納期を気にするなら購入店舗は選ばないとですが、それだけ待たせてキャンセル不可は問題なので店舗公表しても良いのでは？

書込番号：26204015　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞月面のオヤジさん

こんにちは。

＞ポチった或る大手全国チェーン店では3か月待ち。

全国チェーンのカメラ量販店で3か月待ち表示は
キタムラさんかと思いますが、オーダー時点で
そのように表示されていたのならば仕方がない
ような気がしますが。
（「納期未定」なら対応もありましょうけどれも）

＞他の大手家電2社では在庫あり。ローカルの他店でも在庫あり。

ヨドバシやビック系列のことかと思いますが、
事前に知っていらっしゃったならそちらで
オーダーがよさそうですし、

ポイントでなく現金の持ち出し額を重視、
オーダー時点では会員限定価格や
何でも下取りでとてもお得だった等の
そのお店独自の特典を受けたい場合は
待たれるしかないかなと思います。

書込番号：26204048

[blackgolden]

＞月面のオヤジさん

まずは合法か？

そして消費者庁に通報

書込番号：26204056

[さすらいの『Ｍ』]

＞月面のオヤジさん

キタムラのホームページで確認しました。
こちらの都合ではキャンセル受け付けないようですね。
ちなみに　当該レンズの在庫があるジョーシンWEBでは
入荷日が判明するまでは　キャンセル可能です。
しかも　入荷するまで　何回かメールで　進捗状況を知らせてくれます。

書込番号：26204075

[うさらネット]

他販売系列に在庫があるのに、当該販売系列には在庫が無く供給できないのは、
明らかに当該系列側が注文の取り消しを認めざるを得ない理由になると思いますが。

書込番号：26204106

[うさらネット]

＞当該販売系列には在庫が無く供給できない---

つまり販売側が責務を履行できていないわけで、購入側に瑕疵はありません。

書込番号：26204121

[とびしゃこ]

＞うさらネットさん

＞当該販売系列には在庫が無く供給できない---

スレ主さんのおっしゃる

＞ローカルの他店でも在庫あり。

は他社の話ではないんでしょうか。

書込番号：26204215

[鳥が好き]

キャンセル不可の表記があったとしても、消費者庁に相談してみる手はあると思いますよ。

読み落としなどのミスは起こりうるものですし、それを救済する手法は結構手厚いと認識しています。

直ぐに渡せないもの、３カ月待たされるものをキャンセル不可というのは、消費者保護の視点に逆行していますしね。是非、消費者庁に問い合わせてみて下さい。

キタムラなのかどうか私は知りませんが、以前から、キタムラについては在庫スリム化が行き過ぎている印象が強く、私は随分前から使わなくなりました。

書込番号：26204514

[kakakukamera]

＞月面のオヤジさん

早く消費者庁に相談です。

書込番号：26204523

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

＞kakakukameraさん

＞早く消費者庁に相談です。

なんで消費者庁になんの？
地方公共団体が運営する消費生活センターでないの？
事件・事故の連絡を警察庁にする人なの？

書込番号：26204641

[鳥が好き]

実際の相談先は消費ナントカセンターなんですね。消費者庁傘下あるいは機関委任事務みたいなものかと思いましたが、消費者庁は「地方消費者行政の支援業務をしている」という理解がいいのかも知れません。
修正すべきというなら修正しますよ。

いずれにしても消費者庁のHPに行けば色々と分かります。

消費者庁のHPには、以下の記載があります。

https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

ご参考まで。

書込番号：26204672

[さすらいの『Ｍ』]

＞月面のオヤジさん

昨日は　納期約３ヶ月でしたが
今日は　納期約２ヶ月になっています。

それにしても、FAQの中に入って　商品の変更・キャンセル　を見ないと分かりませんから、不親切というべきかと思いますが、昨今はコチラが慎重にならないとダメなのかも知れません。

ちなみに　ジョーシンでは　次の通りです。

https://joshinweb.jp/od_cancel.html

まあ　コチラが当たり前の対応であって然るべきですね。

書込番号：26204921

[エクソシスト神父]

＞月面のオヤジさん

量販店ではヨドバシが1番在庫持ってます。カメラ専門店ではマップカメラ。常識です。

書込番号：26206080　スマートフォンサイトからの書き込み