『サブスクの一部が視聴できない事象について』のクチコミ掲示板

[カロンカロン]

HuluやDisney+の動画が読み込みマークが回ったまま再生できません。
Prime VideoやYouTubeは問題なく視聴できています。また、スマートフォンやタブレットではどのサービスも正常に再生できています。
IPv6をオン・オフ切り替えても状況に変化はありません。この場合、どのような対処法がありますでしょうか？アドバイスをいただけると助かります。

【使用期間】
2024年9月に購入

書込番号：25955059　スマートフォンサイトからの書き込み

[Z95A]

＞カロンカロンさん
こんばんは

Fire TV Stick 4K MAXを買うのが普通でしょうか
VIERAは全然ダメダメなので

BRAVIAに買い替えればサクサクですが

書込番号：25955365　スマートフォンサイトからの書き込み

[カロンカロン]

やはりそれが最善の策でしょうか。。。検討させていただきます。ご助言ありがとうございました！

書込番号：25955438　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞カロンカロンさん
自分は問題ないですが、再起動してみてはいかがですか？

書込番号：25955440

[カロンカロン]

Panasonicにも問い合わせをし、本体やルーターの再起動、設定リセットなど行いましたが改善しませんでした。返答も、サービス会社に問い合わせてくださいとのことでした。
視聴できる時もあったのですがかなり波があり、ほぼできない状態が続いていました。

書込番号：25955503　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

カロンカロンさん

うちはカロンカロンさんよりも3世代古い液晶(55HX950)ですがDisney+は今現在も何の問題もなく視聴できています。やはりアプリか配信側の問題のように思います。

手っ取り早く観られるようしたいのであればFireTV Stickを購入するのが時間、コスト的に一番と思います。ただし、現状は定価で安くなっていないので待てるのであれば今月末に開催されるであろうブラックフライデーを狙えば半額近くで手に入ります。

書込番号：25955870

[黄金のピラミッド]

ＴＶは再起動ではなく初期化されてみては？

初期化＝購入時に戻すで私の時は改善しています。

同時にルーター等も再始動（電源抜く　からの時間をおいて入れる）はしました。

ＴＶはＰＣの様に再起動と言う発想が無いので　初期化が一番。

またネット環境だと　無線より有線が断然有利です。　情報量が多い時に停止してしまう事があるので…　　無線オンリーなら近くにですね（笑）

書込番号：25956468

[ksawa0819]

アプリ系の起動不具合は時々聞きますが、一番早いのはテレビ初期化してアプリが起動出来るか、確認するとことかと思います。それで改善してるケースはそれなりにあります！簡単に試す点としては電源切って、電源コード抜いて10分以上放置してから、再度接続してどうなるか見るしかないかなと思います。

書込番号：25973219　スマートフォンサイトからの書き込み