『65E6Kで突然、YouTubeが見れなくなりました』のクチコミ掲示板

[ママごんごん4133]

去年の春にアマゾンで購入して、今まで不具合なくTVもサブスクも観れていたのですが
昨日から、YouTubeが見れません。
リモコンで、YouTubeのボタンを押すと、サムネ等映りますが、選択すると画像が何も
映らなくなります。
他のTVerや、アマプラは映ります。
ちなみに、他の部屋のTVでは、ちゃんとYouTubeは映ります。
何が悪いのか、一度、電源を落としてから試すのと、設定をリセットしてみましたが
変わらなかったです。

何か、ヒントでも頂けたら助かります。

書込番号：26076820

[プローヴァ]

＞ママごんごん4133さん
こんばんは。
ユーザーが試せることはそう多くありません。

まずは、テレビのコンセントを抜いて10分ほどそのまま放置してからコンセントを挿してみて下さい。必ず10分程度放置する必要があります。
放電リセットでOSが再起動しますので、改善するかもしれません。

それでダメなら、メニューのその他の設定から、初期化1を探して実行してみてください。初期設定やり直しになりますが、OS再起動で直らない不具合がこれにより直ることがあります。

お試しください。

書込番号：26076839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ママごんごん4133]

プローヴァ さん

早々のアドバイス、ありがとうございます。
試したところ、何事もなかったように映りました。
２日間、あれこれやったのが嘘のようです。

もし、また同じような事があったら、思い出して
やってみます。

ありがとうございました。

書込番号：26078153