OCNバーチャルコネクトで接続出来ません

Question

今回この機種を購入しましたが、接続後にランプ類は正常に動作しているのにインターネットに接続出来ない
状態が続いています。
バーチャルコネクトモードからPPPoEモードに切り替えたところ接続出来ました。
光回線はドコモ（NTTフレッツ転用）
プロバイダーはOCN
ルーター　3000D4AX

上記3社に問い合わせを行い、手持ちのPCにONUから直接ケーブルを使って調べたらIP v6の接続も出来ている模様

原因がわかりません。バーチャルコネクトなどお詳しい方、よろしくお願いします。

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

えがおいっぱい · Accepted Answer

＞だーやん777さんいくつか確認点があります。1点目ひかり電話はご利用されていない、という認識でよいでしょうか。壁の回線口からNTTレンタル機器（ONU）に接続され、その後ろに Aterm 3000D4AX（PA-3000D4AX） を接続している構成で間違いありませんか？2点目プロバイダへお申し込みされた日はいつになりますか。OCNバーチャルコネクトは即日開通ではなく、2～3日程度かかる場合があります。OCN側から「開通完了」のメールは届いていますか？上記が確認事項となります。なお、Aterm 3000D4AX（PA-3000D4AX）をOCNバーチャルコネクト設定にした状態で、以下のYouTubeは開きますか？https://www.youtube.com/質問1の接続構成であり、かつYoutubeトが開く場合は、OCNバーチャルコネクトの開通待ちである可能性が考えられます。また、ひかり電話をご利用の場合は、Aterm 3000D4AX（PA-3000D4AX）はルーターモードではなく、ブリッジモード（BRモード）で使用します。そのため、この場合はAterm側でOCNバーチャルコネクトへ接続することはありません。

えがおいっぱい · Accepted Answer

＞だーやん777さんはい、ご認識の通りですがPPPoEが繋がっているので、ONUに直接接続をすればIPv6のアドレスは取れると思います。今、推察されるのは、ドコモ光に乗り換えた段階で、OCNのバーチャルコネクトの移行に失敗をしていて、正しく設定されていない可能性かと思います。いずれにしてもプロバイダの判断まちですね。

BIGN · Accepted Answer

だーやん777さん上のWindowsのイーサネット画面スクショでIPv6アドレスの先頭プレフィックスが2400なのでNTTコムのIPv6プレフィックスは割当たっています。にもかかわらずOCNバーチャルコネクトが接続できない状態なのでやはりNTT or NTTコム側で正しくOCNバーチャルコネクトが使える設定になっていない可能性大です。単体ONUしかないので通常は考えにくいですが原因として考えられるのはフレッツジョイントが有効になっていることぐらいでしょうか。フレッツジョイントが有効だとNTT-HGWしかMAP-Eトンネル(IPv4パケットをIPv6パケットでカプセル化する)を終端できないので、今回のようなOCNバーチャルコネクトは開通しているのにIPv4インターネットが接続できない状態になります。ちなみに3000D4AXのFWバージョンはいくつでしょうか？ 現状はVer1.2.0が最新なのでこれよりも古い場合はバージョンアップで現象が改善されないか試してみてください。あと、だーやん777さんは他にOCNバーチャルコネクトに対応したWi-Fiルーターはお持ちじゃないでしょうか？ ある場合はこちらに変更して改善されるか確認するのも切り分けとしては非常に有効です。両方のWi-FiルーターでOCNバーチャルコネクトがNGな場合はNTT or NTTコム側の設定不備が確定すると思います。一方、3000D4AXだけNGな場合は3000D4AXの故障が疑われますのでメーカーへ問い合わせてみてください。いろいろ大変だとは思いますが頑張って下さい。

BIGN · Answer

だーやん777さん最終報告ありがとうございます。しかし、IPoEの切断・再接続で改善はちょっと気になります。だーやん777さんの方でも本体初期化やファーム更新を試されているので、その際にインターフェースダウンが発生するので、当然、IPoEも切断されるはずなのですよね。恐らく、OCN側装置に何かしら問題があってインターフェース切断・再接続で本来の設定が反映されたとかでしょうか？ こういうケースってゼロではないと思うのでなぜ切断・再接続が必要だったのか理由を明確にしてほしいところです。とにかく改善されてよかったです。諸々切り分け、説明、打ち合わせ等々、非常に面倒だったと思います。普通の方ならこのようなケースに遭遇した場合、ほとんどは諦めてしまうと思うので最終的に原因があやふやになりがちです。だーやん777さんが粘り強く対応されたおかげでWi-Fiルーター掲示板でも新たなケースとして認識されたと思います。今回は大変お疲れさまでした。そして、自分も新たな知識として蓄えることができ、感謝です。

えがおいっぱい · Answer

＞だーやん777さん追加となりますが、ひかり電話を使用しておらず、OCNバーチャルコネクトも開通しているのであれば、ルーターの電源を切って20秒ほど放置し、再度電源をいれてどうか試してみてください。

おかめ@桓武平氏 · Answer

＞だーやん777さん>> ドコモ光とプロバイダーのOCNは２０１９年に契約工事を行った>> ２０２５年１２月にドコモ光プラン変更IPv6 IPoE接続に切り替える工事の契約はされていますでしょうか？契約時黙っていたら、過去のプランで契約まま(IPv4 PPPoE接続)に引き継いでいるかも知れません。

羅城門の鬼 · Answer

OCN側の要因である可能性が高そうではありますが、念のために3000D4AXのファームをバージョンアップしてみて下さい。https://aterm.jp/support/verup/3000d4ax/fw.htmlそれと3000D4AXのRESETボタン長押しで初期化した上で再度下記参照してＯＣＮバーチャルコネクト接続してみて下さい。https://aterm.jp/function/3000d4ax/guide/internet_ocn.html

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
買い替えたらネット切断問題が解決する可能性はありますか？	2	2026/05/07 21:36:23
セカンダリ有効化で不具合	2	2026/04/12 5:13:18
OCNバーチャルコネクトで接続出来ません	24	2026/03/09 15:00:53
10分程度で接続が切れる	11	2026/01/26 9:53:29
定期的再起動での不具合	15	2026/01/18 17:33:33
24時間毎にフリーズ	19	2025/12/28 16:40:03
WR9500を中継	2	2025/12/08 19:31:11
2.4GHz全くつながらない	6	2025/11/27 1:12:52

『OCNバーチャルコネクトで接続出来ません』のクチコミ掲示板

Aterm 3000D4AX PA-3000D4AX