arrows Alpha のクチコミ掲示板

セキュリティアップデートできない不具合について

[しゅん@NC2]

セキュリティアップデートが選択できず、10月から更新されていないようですが、同様の症状の方いらっしゃいますか。
対処方法をご存知の方がいれば教えてください。

12/2にAmazonで正規品購入。以降何日かして気づきました。

書込番号：26373067　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しゅん@NC2さん

https://www.fcnt.com/software/m08-rm/
>更新開始日
>2025年12月22日
>最新ビルド番号
>V2VHS35.58-32-41-1

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17_3
>Q.ファームウェア(ソフトウェア)の配信がされているにも関わらず、端末に配信されません。
>サーバーへの負荷分散のために、一斉ではなく、ある程度分散して配信されます。配信開始から１か月程度みておけばよいです。

12/22に配信がされたばかりですので、1カ月以内には、更新可能になると思います。

書込番号：26373070

[†うっきー†]

順次配信で、利用している端末に配信されると
設定→システム→システムアップデート
で更新可能になります。
通知もありますので、通知からもアップデート画面に遷移も可能。
添付画像１枚目

更新後は、
設定→セキュリティとプライバシー→システムとアップデートのセキュリティとアップデートの更新日は2025年12月1日となります。

適用されたファームは
設定→端末情報→デバイスIDでV2VHS35.58-32-41-1になることを確認出来ます。
添付画像２枚目
こちらで、現在のファームを確認するのがよいです。

順次配信のため、不具合ではありません。
IMEI番号等を利用して、毎回ランダムに順次配信されるため、購入日なども関係なくランダムで順次配信となります。

書込番号：26373083

[しゅん@NC2]

見解ありがとうございます。
夫婦ともに同時に2台買い、どちらも同じ状態だったので不具合かと思いましたが、もう少し様子を見てみます。

発売して間もない端末を買うのが初めてだったので知りませんでした。。

書込番号：26373254　スマートフォンサイトからの書き込み

arrows AIについて

[☆つぐみん]

arrows Alpha SIMフリー(iijmio版 )を使用しています。

最近arrows AIの更新があったのか、当初は使えていた『音量上げて』、『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)

同様の方いますでしょうか？
または、ココをこうすればいいんだよ的なアドバイスいただけると助かります。

なんだか更新後は画像を生成とか、文章を要約とか複雑な項目が多くて？？です(^_^;)
もっとシンプルに操作方法などを教えてもらえるだけでいいんだけどな(^o^)

書込番号：26372098　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆つぐみんさん
>最近arrows AIの更新があったのか、当初は使えていた『音量上げて』、『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)

バージョンが記載されていませんが・・・・・
36.8.04.0396では、添付画像1枚目の画像のようにarrows AIには権限を付与しておくと、
添付画像2枚目のように「音量上げて」は利用出来ず、「画面を暗くして」は操作可能で明るさが少し暗くなりました。

ただ、考え中のタイムラグがあるため、自分で操作した方が早いですが。

書込番号：26372243

[☆つぐみん]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

そうなんですよ。私も同様です。複雑なAI機能が追加になったみたいですけど、はじめの頃にできた簡単な要求を聞いてくれなくなっちゃったみたいですね(泣)
あんな複雑なAI機能いつ使うんでしょうね？(^_^;)

書込番号：26372246　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞☆つぐみんさん
>そうなんですよ。私も同様です。

最初に「『画面を暗くして』などの対話型AI機能が使えなくなってることに気がつきました(^_^;)」と記載されています。

私は「「画面を暗くして」は操作可能で明るさが少し暗くなりました。」と記載している通り、

状況は違うようですが・・・・・・

書込番号：26372261

通知について

[親父60]

初めてアンドロイドを購入したオジサンです。以前までアイフォンを使っていたのですがアイフォンの時はラインやメールが来たときはロック画面に帯状の文面が少しわかるような通知があったのですが、この機種にしたら上部に小さなマークが出るだけです。
設定方法などネットで調べたのですが出来ません。アンドロイドでは出来ないのですか？
初歩的な質問だとはわかってるのですが、どなたか教えて設定などを教えて頂けないでしょうか？

書込番号：26369981

[†うっきー†]

＞親父60さん
>アンドロイドでは出来ないのですか？

いえ、Androidだから出来ないということはありません。本機ではタップが必要になるだけとなります。

既出スレッドを参照下さい。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000048116/SortID=26363725/#26363725

出来る機種もありますので、Androidだからということは関係ないと思って頂けたらと思います。

書込番号：26369986

[†うっきー†]

既出スレッドの画像を添付しておきます。

書込番号：26369996

[親父60]

ありがとうございます。
やってみます

書込番号：26371456

キャンペーン

[tametametame]

価格コムでレビュー投稿で5,000kcポイントのキャンペーンをやってたのでレビューが次々と投稿されてるね。

ただ、端末の写真のアップ、200文字以上、所有(キャンペーン)の条件を満たしていないレビューが散見される。

また、裏面のIMEIが写った写真を掲載している人もいる。

すでに受付けは終了してしまいましたが、キャンペーンに応募する人は、応募要領をきちんと確認しないといけませんね。

書込番号：26309309　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞tametametameさん
買って即レビューじゃ信用できませんよね
キャンペーンの張り方自体何か意思を
感じて気分悪いです、、

書込番号：26309607　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

arrows Alpha、良く売れてる様です

モトローラ edge 60 Proはサッパリ

施策で明暗が分かれた

書込番号：26309938　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
そもそも日本のシェアはFCNT＞モトローラなので、キャンペーンが無くてもarrows Alphaの方が売れるでしょう。
というか、価格コム程度のキャンペーンで売れ行きが大きく変わる事は無いです。

書込番号：26310014

[†うっきー†]

12/11に5000ポイント付与がありました。
利用し忘れないように気をつけましょう。有効期限は2年ありますが。
10年間有効期限があるAmazonギフト券への交換が無難だと思います。

書込番号：26369906

この穴の機能を教えてください。

[ホットコーヒーとタバコ]

この機種のSIMトレイ指先で開けるのは不可能に近いですね。ー取扱い説明書。
SIMトレイの横にある穴はSIMトレイ引き出しでピンを刺す穴ですか。ー添付画像。
ピンを刺しても反応がありません。
わかる方お教えください。

書込番号：26299717　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

そもそも日本ブランド的な機種ってAQUOS、Xperia、arrows恐らくみなSIMピン不要なんですよね。
なので、メーカーから見たらパッケージに付属していない部品使って勝手に穴に挿して文句を言われてもと思うでしょうね。

書込番号：26300626

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

SIMピン不要な機種を経験したことのある人ならおっしゃるとおり間違えないと思います。
あなたの文脈では
間違える方が悪いと聞こえます。
何度も書いているように人それぞれ間違う経験や理由があります。

根本的な原因はサポート電話につながらないことです。つながってさえいればこんな間違いをすることもなかった。

書込番号：26300652

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
＞間違える方が悪いと聞こえます。

間違えるのが悪いというか、間違えたことをメーカーの責任にするのはおかしくないですか？
取説にも記載あるし。

雑誌の中綴じ付録はミシン目があるので折って丁寧に切り離せるけど、カッター使って切ったら付録と関係のない雑誌が傷んだ。
これって雑誌の出版社の問題ですか？

間違う経験や理由があろうが、メーカーにとっちゃそんなん知ったこっちゃないでしょ・・・

書込番号：26300673

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

そういう問題が起こらないようサポートがあるんです。
通信機のような汎用的なものを売る場合どんな人が買うかわからない。
あなたの言っていることは
知らなかったら触るな、いじるなと聞こえます。
ここでもう一言
分からなかったらサポートに聞け。
があったらよかった。

書込番号：26300688

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

何度も強調しているのにサポートのことは一切触れないですね。
ここさえしっかりしていれば貴方の非難的な文章を読まなくて済む。
私の書き込みをよく読んで。

書込番号：26300695

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
結局自分の間違いはメーカーのせいという思想は変わらないみたいですね。

サポートって
＞日本品質とはーサポート電話にきちんとつながること。
これですか？
サポートの対応が始まる時間直後にかけていますか？
混雑する時間帯にかければ、当然時間かかりますよ。
FCNTに限った話じゃないと思いますが。
メールで何度か問い合わせていますが、特に不満を感じませんでしたし。

かつて家電量販店の店頭では無償でサポートしてくれていましたが、金の発生しない対応は人件費の無駄なので、今は有料サポートに代わっています。
今FCNTのサポートはフリーダイヤルですが、そのうち有料になるかもしれませんね。
今の時代、お客様は神様という考えは古いですよ。

書込番号：26300710

[☆カフ☆]

>ホットコーヒーとタバコさん

まず取説を見たり調べても分からなかった場合にその後サポートに聞くというのが一般的な順序だと思います
取説を見ても載ってなかったからサポートにかけたけど繋がらなくて怒ってるというならまだ理解できますが
取説すら見てないなら話が違います
サポートに繋がらなくて怒ってるようですが他にもあなたみたいに何でもかんでもサポートに電話かける人がいるからパンクしてるんじゃないでしょうか

書込番号：26300730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

sandbagさんへ

いいえ私は何度かけてもつながりませんでした。あなたは特別なんですね。
メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。

日銀の総裁みたいに屁理屈を並べて私の書き込みの意図をそらすな。
通貨の番人たることを放棄し通貨安を誘導し物価高で国民を苦しめていることの責任を問うという意味でのメーカーの責任を問うてるわけでもない。
いつまでも屁理屈を並べるな。

書込番号：26300735

[sandbag]

＞ホットコーヒーとタバコさん
そうですね、私は特別かもしれませんね。
選ばれた民ですみません。知らんけど。

＞メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。
https://www.fcnt.com/contact/
こちらに記載されている
[e-mail]
にメールするだけですが、メールアプリの使い方が分からないということでしょうか？
思った挙動とは違うにしても、メールアドレスが記載されているのだからそこにメールを出せばいいと思っちゃいますが、そこは経験の差なんですかね〜。

＞日銀の総裁みたいに屁理屈を並べて私の書き込みの意図をそらすな。

「俺の経験から言うとSIMトレイの横の穴にSIMピン挿すのが正しい！パッケージにSIMピンが無くてもだ！」
「俺の経験が正しいからマイク穴にPIN挿した！壊れたら責任取れ小僧！」
「サポートは俺の希望通りにつながるべきだ！それが日本のサービスだ！」
っていう意図は理解していますよ。
で、何言ってんだこの人って思ってます。
☆カフ☆さんの投稿が見えていないようですが、☆カフ☆さんの投稿についても同意しかねますか？

書込番号：26300755

[zr46mmm]

＞いいえ私は何度かけてもつながりませんでした。あなたは特別なんですね。
メールでの問い合わせもクリックしたらグーグルの検索ページに飛んでどうしたら良いかわからない。

ドコモなどのキャリアモデルとSIMフリー（メーカーブランド製品）では電話番号が異なっています
そのためつながりがたが異なることもあるかと思います

メールでの問い合わせはパソコンの場合、メールソフトを選択する画面がポップアップで出てきます
1回Microsoft Edgeなどを選ぶと例）Outlookなどのメールソフト開き宛先、テンプレート内容に従ってメールを送ることができます

宛先 <[e-mail]>
件名　メーカーブランド製品に関するお問い合わせ （個人のお客様）
ご注意】
・以下の項目を全て入力願います。
・お問い合わせの内容によっては、回答に時間が掛かったり回答できない場合がございます。
---------------------------------
お名前：
フリガナ：
メールアドレス：
電話番号：
製品名・アプリ名： （記入例：arrows We2 Plus M06）
通信事業者名： （記入例：IIJmio）
購入先（販売店名・購入方法など）： （記入例：ヨドバシカメラ、Amazon、docomoショップなど）
お問い合わせ内容：


メーカーブランド製品に関するお問い合わせ
https://www.fcnt.com/contact/

書込番号：26300763

[ホットコーヒーとタバコ]

カフさんへ
サポートページから2冊ともお気に入りに登録しています。

zr46mmmさんへ
edgeにポップアップブロックされているようです。
メールアドレスを記載してくれたのでコピペして簡単にやれそうです。
ありがとう。

sandbag
iいよいよケンカを売ってきたな。
他の人に迷惑かかるからお前とのやりとりはしないことにする。

書込番号：26300812

[名取柊]

穴はマイクですね
他の質問でわかってます
持ってないのに詳しくなってる笑笑

あと、SIMトレイ？の穴は&#128371;&#65039;SIMトレイに穴が開いてますよね？

＞ホットコーヒーとタバコさん

書込番号：26300863　スマートフォンサイトからの書き込み

[20パーセント増量]

＞ホットコーヒーとタバコさん

＞この機種のSIMトレイ指先で開けるのは不可能に近いですね。ー取扱い説明書。
＞サポートページから2冊ともお気に入りに登録しています。

ここで聞く前に取説見たんだろ？
取説を見たらSIMスロットの横の穴のことは書いてるのに、何で聞いたんだ？

書込番号：26300872

[名取柊]

＞ホットコーヒーとタバコさん
AXON7を使ったそうですが、コレのSIMトレイの穴&#128371;&#65039;は
SIMトレイに穴が開いてます

本機はトレイの横になってます

AXONはSIMトレイに穴が開いてる一体型

書込番号：26300882　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットコーヒーとタバコ]

名取柊さんへ
AXON7は私にとっては解像度も高く当時の高性能なスマホでした。ただアップデートのサポート期間が短かった。
AXONはSIMトレイに穴が開いてる一体型
マイクの位置は別だったと思います。

２０パーセント増量さんへ
ここで聞く前に取説見たんだろ？
取説を見たらSIMスロットの横の穴のことは書いてるのに、何で聞いたんだ？
後で見たらマイクとありました。
人は経験上から直感的にものに触れたり判断することがある。あんたは直感的にものを触ったことはないのか。

ここでの書き込みの意図は
１　SIMトレイを引き出すのにピンしか使ったことがない場合は間違えやすいから注意書きが欲しかった　　
　こと。
２　サポートに何度かけても自動的に切られつながらなかったこと。
３　私の間違いであってもメーカーに無償交換できないか打診したかった事。壊れた場合。今回は壊れ　
　なかった。

であったのに、いかにも自分がメーカーの担当者のようにふるまい面倒くさい御託を並べ立てられへきへきしました。
いちいち相手にした私にも落ち度はあるがもう勘弁してほしい。
これでこの件は打ち切り返信は一切しません。

書込番号：26300941

[†うっきー†]

＞ホットコーヒーとタバコさん
>１　SIMトレイを引き出すのにピンしか使ったことがない場合は間違えやすいから注意書きが欲しかった　　
>　こと。

最初に記載したとおり、化粧箱に入っている、クイックスタートガイド(取扱説明書)のP18に
添付画像通り、図解入りで記載がありますよ。

>水や粉塵の侵入を防ぐために、必ず次の点を守ってください。
>nanoSIM カードや microSD カードの取り付け／取り外し時に
>は、ミゾに指先をかけてスロットキャップを開け、スロット
>キャップを矢印の方向にまっすぐ水平に引き出します。
>※スロットキャップを開けた後、スロットキャップを下に強く
>押さないでください。スロットキャップの破損の原因となりま
>す。

書込番号：26300959

[†うっきー†]

>後で見たらマイクとありました。

注意書きがあっても、最初に見ないなら、注意書きは意味はないとは思いますが・・・・・

書込番号：26300963

[20パーセント増量]

＞ホットコーヒーとタバコさん

＞人は経験上から直感的にものに触れたり判断することがある。あんたは直感的にものを触ったことはないのか。

あるに決まってるだろ
オレが今まで使ってきたXperiaはSIMピン不要、iPhoneとGalaxyはSIMトレイ自体に穴があるんだよ
そんな間違い起こしたことないわ
てゆーか、明らかに自分のミスを他人のせいにしたこともないけどな

書込番号：26300970

[647asa]

閉めたあとに投稿すみません。


私も思い込みで、同じことをしてしまいました。たしかに本機にピンは同梱されておらずクイックマニュアルを確認すれば間違えない事なので自分の過失です。

いくらつついてもトレイがあかず、すぐにトレイの爪にも気付きましたがなかなか開かずで、やはりピンか！？と、思い切りピンが曲がるほどさしてしまいました…。無事爪で開けたあと、さて、あの穴はなんだろう？と思い、添付マニュアルを開いて冷や汗でこちらの投稿にたどり着きました。

自己責任なので痛い勉強代だとあきらめましたが、結果は問題なく使えてはいます。
（防水機能が駄目になったかはわかりません）

web上で流れている分解写真を見ると、この送話口の孔は内部構成部材の金属部に到達しているような感じに見えました。

中年で、今まで何台もスマホ替えてきてピンで抜くSIｍトレーばかりでしたので思い込みで、新しいスマホがうれしくて注意不足でした。同じ過ちで心配している人がいたらと思い、投稿します。


PS　本体に添付が無くても、スマホと同時にSIMカード変更すると、SIM用ピンが添付されてくる通信業者（POVOなど）もありますね。

書込番号：26332012

[コロンボＮｏ１]

これほどのモンスター
久々に見た
サポートに電話しても繋がりづらい理由
分かる気がします
サポート費用の増大から製品価格高騰を危惧します

書込番号：26369745

IIJmioでの入手について

[熱中将１]

IIJmioでMNPで入手した際、端末価格が安くなるとのことで魅力を感じておりますが、IIJは繋がりが悪いというような噂も耳にします。
ただあえてネガティブな噂を流すような輩もネットには存在するので、実際他社からIIJに移った方の使用感が聞きたいです。
またドコモ回線とAU回線が選択できるようですがおすすめはありますでしょうか。
ちなみに現状OCNを使っていて特に不満はありません。
大きく通信状況が悪化するならMNPせず高くてもsimフリーをAMAZONあたりで購入することも検討しています。

書込番号：26368709　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

地域や時間帯によって大きく違うので、測定データのあるサイトでご自身の環境に合ったデータを参照するとよいかと思います。
https://minsoku.net/speeds/mvno/services/iijmio

書込番号：26368732　スマートフォンサイトからの書き込み

[おさむ3]

測定比較などをしたわけではありませんが
OCNモバイルONEとIIJmioドコモ回線を両方使っていますが
どちらでも困ったことはありません

ただ、最近よく聞くドコモの不調みたいなことを感じたことがない地域なので
場所によってはau回線のほうが良かったりするのかも知れません

書込番号：26368818

[MIDORI_EXPRESS]

当方神奈川在住です。
MVNOはmineo(d)→mineo(a)を利用しており、現在はIIJmio(au)を利用しています。
当方の体感として、mineo(d)は会社の休憩室では非常に繋がりにくく、mineo(a)に変更してだいぶ改善されました。
そのため、IIJmioでもau網を利用しています。

OCNで問題ないのであれば、IIJmioのdocomo網でも問題ない気がします。
ただ、自分の使用感からだと、IIJmioでもau回線の方が良いのかなと思います。

参考になれば幸いです。

書込番号：26368850

[MIF]

格安SIM回線は大手キャリアから帯域や設備を借りてるので
通信が集中すれば割り当て総量制限に引っかかって繋がりにくくなるのは仕方ない。

IIJmioのAもDも使ってるがどっちも都心の大きな駅周辺とか繁華街とかそりゃもう遅いのなんのって。

書込番号：26368929

[エメマル]

他の人も書いていますが、速度比較サイトで自分の住んでいる地域の情報を見つけるのが参考になると思います。

IIJのAと日本通信のDで旅行の移動中等に比較していますが、場所場所によって繋がり方は一長一短あります。自分の環境だとIIJのAは平日のお昼でも、そこまで速度低下はありません。ahamoを使っている子供たちは速度低下の愚痴を年中こぼしています。

書込番号：26368938

[熱中将１]

皆様
早速のご回答ありがとうございます。
実際移行して利用されている方の体感はとても参考になります。
ご指摘いただいた計測サイトも参考にしながら最終判断したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26369007　スマートフォンサイトからの書き込み