『HDDの故障？』のクチコミ掲示板

[luhoo]

32R9000にHD-CL1.0TU2に１台つないで使用してます

使用後１か月ほどで録画リストボタンを押すとテレビが再起動という症状に陥ってしまう。
（再生ボタンを押すと前回再生した場面から再生でき、次の動画、前の動画は共見れる）
↓
東芝のサポートから一度見に来てもらい"たぶんHDDが悪い"という回答。
(サポートの方が持ってこられたHDDを接続したところ録画リストを普通に見れたため)
↓
購入店でHDDを新品のものと交換してもらい、再起動の症状が治まる。
↓
また一カ月ほどで録画リストボタンを押すとテレビが再起動してしまいます。


このテレビとHD-CL1.0TU2との相性ってあまり良くないんでしょうか？
購入店で交換してもらったので同じロッドのHDDだとは思うのですが・・・

バッファローのHDD点検で２週間弱かかる・録画内容が消える・サポセンとのやり取りがなにげにメンドウ・点検に出してる間録画できない、そんなこんなで、とりあえず再度同じ現象が起きるのは避けたいです。

アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：11045675

[名無しの甚兵衛]

とりあえず、テレビのリセットを行って様子見というところでしょうか．．．
　＜「初期化」では有りません「リセット」です。


「Ｚシリーズ」でも
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029089/SortID=10114449/
のように、不具合は出ているようなので、
もしかするとロットが関係しているとか、
内蔵しているＨＤＤのメーカーに依存した問題なのかも知れませんm(_ _)m

書込番号：11046999

[wishstream]

luhooさん　こんにちは、

私も26インチのR9000の同じシリーズを使っていて
最近全く同じ症状に陥りました。録画リストだけ出ません。
それ以外は録画も再生も出来ています。

どちらにしても修理するにもリセットするにも取り合えず
溜まった録画内容だけは見てからにしたいと思ってますが、

HDDの２度目のトラブル後にはどうなりましたでしょうか。

再びHDD交換されたのでしょうか。
２度あるトラブルだとHDDが原因の可能性も少なそうで、
テレビ側のファームとかの更新とかされたんでしょうか。

書込番号：11291562

[ぱゆら]

luhooさま、wishstreamさま、失礼いたします。

実は購入後４カ月の私の32Ｒ9000も、２・３日前から同様の症状に陥っております。
使用しているHDは、バッファローの『HD-CL1.0TU2』です。

やはり、録画リストを表示しようとすると、テレビの電源が落ちて再起動し、録画リストが表示できません。
それ以外の機能は問題なく使えるのですが、HDの見て消しができないため、容量がすぐにいっぱいになってしまいそうです。

以前に数回、予約録画に失敗したり、『USBハードディスクが接続されていません』のような表示が出たりするトラブルはありましたが、電源を落として接続し直すと直っていました。

また、関係があるかはわかりませんが、購入後１か月ほどで、『電源を入れると液晶画面の左側がチカチカする』という症状が出たため、一度東芝サポートに電話して基盤を取り替えてもらっています。

やはりHD側の問題なのでしょうか？
どうしても消したくない番組が多々入っているので、HDの故障でしたらかなりへこみます…。
新しいHDを購入するしかないのでしょうか。

おふたりにその後何か進展がおありでしたら、教えていただけると助かります。

書込番号：11311077

[wishstream]

ぱゆらさん　こんにちは、
ありがとうございました。

私はHDDを初期化したら運良く直りました。

このテレビ特有の問題なのかも知れませんね。

東芝さんファームの改善お願いします。

書込番号：11317362