『画面の点滅』のクチコミ掲示板

[Smart Devil]

こんばんは。
今日37Z1が届きましたので早速設置しまして視聴していましたが
30分位は正常に観れていたのですがふと気が付くと画面が明るくなったり暗くなったり
約1秒間隔で交互に点滅を始めました!!
再起動も試みてみたのですが改善されず画面設定の明るさ調節に問題があるのかと思い
イロイロと試してみたのですが何をしても改善されません。
これは初期不良なのでしょうか??
何か対処方法をご存知の方がいらっしゃったらｱﾄﾞﾊﾞｲｽお願いします!!

書込番号：11871531

[わか(^O^)]

スレ主様こんばんわ。
再起動とは…
本体電源ボタンの長押しリセット（10秒位）又はコンセントの抜き差しをされたのですか？

書込番号：11871607

[Smart Devil]

わか(^O^)さん
ありがとうございます!!
取扱説明書に電源ボタン長押し(再起動)と書いてありましたので
そう表現してしまいました。
長押しリセット（10秒位）又はコンセントの抜き差しをしました。

書込番号：11871630

[わか(^O^)]

改善されませんか…
おまかせドンピチャ（おまかせモード）の影響かな？？
同じような症状が有った人からのレス待ちですね(-.-;)
お役に立てずすみませんm(_ _)m

書込番号：11871676

[Smart Devil]

わか(^O^)さん
ありがとうございました。
明日の朝にでも東芝相談センターにTELしてみます｡｡｡
初期不良だとしたら本当にアンラッキーです。

書込番号：11871698

[Ｔプードル]

もし、８日以内の初期不良でしたら販売店（量販店）に連絡したら
交換してくれると思います。
しかし、ネットショップだと交換は厳しいです。

書込番号：11872043

[Smart Devil]

Tプードルさん
ありがとうございます!!
やっぱりネットショップだと厳しいんですね(T_T)
東芝さんに期待するしかないですかぁ｡｡｡
とにかく相談センターに問い合わせてみます!!

書込番号：11872077

[なお3777]

うちは４７Z1ですが、１回目は販売店で交換（届いて２週間）交換品は即日でしたのでサービスマンに状況を確認してもらいサービスマンの方から交換させてくださいと言う事で３台目待ちです。サービスマンに来てもらい状況を確認してもらう事が良いと思います。

書込番号：11877577

[Smart Devil]

なお3777さん
ありがとうございます!!
昨日ｻﾎﾟｰﾄにTELをしまして11日の土曜日にサービスの方が来てくれる事になりました。
ところが、昨日は普通に視聴できました!!
しかしながら、一度不具合が出ていたのでとりあえずサービスの方に
不具合の出ていた時の状態を説明して対応してもらうつもりです。
みなさんありがとうございました!!

書込番号：11878999

[ﾈｲｷｯﾄﾞSNAKE]

LEDエリアコントロールを、OFFにしてみてはどうですか?

もしかして設定が、中になってるかも

それが原因かわかりませんが

書込番号：11897360

[Smart Devil]

ﾈｲｷｯﾄﾞSNAKEさん

ありがとうございます!!

その後は症状が出ずに視聴できていたのですが11日にｻﾎﾟｰﾄの方が来てくれまして、
「現状では症状が出ていないので何とも言えませんが１度症状が出ていたということは
また起こらないとも言い切れませんので新品と交換させてください」
と言うことでとりあえず新品と交換ということになりました。
まさか交換して頂けるとは考えてもいなかったのでビックリしました!!
東芝の対応に大変満足しています!!

みなさん本当にありがとうございました!!

書込番号：11897557