『USB-HDに録画したのに、初期化の要求。』のクチコミ掲示板

[One Pepole]

LED REGZA 22RE1をビッグカメラで購入したのですが、音割れがし、「東芝のテレビお客様センター」に相談しても対応をしてくれず、結局、4カ月もたってビッグカメラで取り換えてくれました。
【ご相談�@】それまでUSB接続し録画使用していたハードディスクを新しく来たREGZA 22RE1に再接続すると、認識せず「登録時にハードディスクは初期化されます。」と表示されます。今まで録画した大切な画像が無くなってしまいます。
同じメーカー型式のテレビですが、初期化しないと今まで使用していいたHDは、使用できないのでしょうか。何か再認識させ、過去の録画を見れるようにする方法は、無いのでしょうか。
ご存知の方がおりましたらご教授お願いします。

書込番号：12850061

[m-kamiya]

＞初期化しないと今まで使用していいたHDは、使用できないのでしょうか。何か再認識させ、過去の録画を見れるようにする方法は、無いのでしょうか。

「今の状況＝本体交換後」なら無いです。
録画したREGZAでしか視聴が視聴出来ない様に暗号化されているため。
同一型番のREGZAでも不可です。

http://www.toshiba.co.jp/regza/function/10a/function09.html

＜引用＞
ンテンツ保護のため、高度にローカル暗号化*2されたシステムにより、その放送を受信した〈レグザ〉でのみ再生できます。

*2) ローカル暗号化とはUSBハードディスクに録画したものを、受信したテレビ以外で見たり、コピーされないよう、決まった規則に従って録画時にデータを変換することをいいます。


「今の状況」と言うのは、東芝のサービスマンに来て貰い、本体交換，部品交換時に、不具合をおこしたREGZA内のMACアドレスを新しいREGZAに書き換えをして貰えば、過去の録画映像も見れました。
(全サービスマンがMACアドレスを書き換える機器を持っていないので、事前に「過去の録画映像を見れる様にしてほしい」と事前に伝えるのが重要。)

今回の東芝対応は不可，販売店対応は、本体は新品になって良いのですが、過去映像は諦めるパターンです。
交換の前に、DTCP-IP対応NAS等にレグザリンク・ダビングをするしかなかったですね。

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/re1/recording.html#regzalink

書込番号：12850134

[One Pepole]

ご親切に細やかな記載有難うございました。

東芝の担当者からは、コピーしないとならないなど一切そのような説明はありませんでした。購入者は、パソコン感覚がありますので、まさか同じ機種でHDの録画内容が見れないなど思いませんね。
勉強になりました。

今後新しいHDをコピーする対応する場合は、DTCP-IP対応NAS等にレグザリンク・ダビングしようと思うのですが、絵を見ますと、LANのルーターが記載されていますが、ルーターがないとダビングできないのでしょうか。
DTCP-IP対応のHDは、既に所持しております。

お手数をお掛けします。

書込番号：12850437

[m-kamiya]

＞東芝の担当者からは、コピーしないとならないなど一切そのような説明はありませんでした。

敢えて聞かないと説明は無いと思います。

MACアドレスの書き換えにしても、サポート窓口を含め、全員が知っているとは思えないし、MACアドレスの管理(仕様)から言えば、積極的に勧めることも無ければ、実際申し出ても断られた例も有ります。

何でここ掲示板の人が知っているかと言えば、Z2000やZ3500という過去の機種の保守時の話からの受け継がれです。


＞ルーターがないとダビングできないのでしょうか。

直接続でも動くはずですが、REGZA，DTCP-IP対応NASのネットワーク設定を手動で弄らないといけないかも？

それと「DTCP-IP対応のHDは、既に所持しております。」は、何かに使われているのですよね？
持っておられる機器一覧が不明なのですが、外して設定を変えるまで行う、また後から戻すを繰り返すのはどうかな？という思いが有ります。

書込番号：12850509

[名無しの甚兵衛]

>東芝の担当者からは、
>コピーしないとならないなど一切そのような説明はありませんでした。
「暗号化されている〜」等の記述をマニュアルや商品ページに載せているので、
「判っている事」と判断されれば、余計な事は言わないと思いますm(_ _)m
　＜「窓口」のお姉さんが、全ての製品の内容を把握している訳では無いので、
　　「お客様対応マニュアル」にある情報しか出てきませんし．．．

「初期不良」を含め、
「量販店」で購入した商品は、販売店に相談して対応して貰った方が、
「交換」「修理」の対応も早い様です。


>購入者は、パソコン感覚がありますので、
>まさか同じ機種でHDの録画内容が見れないなど思いませんね。
「購入者」では無く、One　Pepoleさん個人の感覚だと思いますm(_ _)m
　＜全ての人が「パソコン」を持っていたり使っているわけでは有りませんm(_ _)m

一般的には「思い込み」とか．．．m(_ _)m


「録画されたモノ」については、「VHS」と「β」の頃から互換性が無いなど、
気をつける点は何時でも有りましたm(_ _)m
　＜「DVD」「BD」になって、漸く互換性が高くなっていますが．．．
　　　※「DVDにハイビジョン画質で録画」の場合は、東芝との互換性が．．．＿|￣|○


>LANのルーターが記載されていますが、ルーターがないとダビングできないのでしょうか。
「ネットワークについての知識がある」
というなら、ルーターなどは不要です。
　＜「機器同士を直接接続する場合」の「LANケーブル」の違いなどが判っている。
　　「IPアドレスの設定方法」等々

まぁ、聞かれている時点で、
「ルーター」などの「IPアドレス管理機能」を利用した方が、楽だとは思いますが．．．
　＜「DHCP(IPアドレス自動取得)」等々


質問をする場合は「抽象的な表現」では無く「型番」で書いた方が、
的確なアドバイスが貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：12850678

[One Pepole]

ご丁寧なご回答有難うございます。

システム関係は素人ですので、量販店に行った折にでも
確認してみます。

皆様のご回答に感謝致します。

書込番号：12851423