『ソフマップ‥』のクチコミ掲示板

[cl_master]

久々にボロボロの箱（商品自体の外装ケース）で
届きましたヽ('Д`;)ノ

私は箱から綺麗な物が好きで
箱が汚いと店頭では買わない人です‥

ずっと納得のいく綺麗な物が届いていたのに
残念でしかたありません(ノ_・、)

高い金額なだけにショックです。。。
E7200の時は箱も綺麗でしたが
ヒートシンクもしっかりしてて
ロックの部分もしっかりしていましたが
何故こちらの方がちゃっちいつくりのヒートシンク（変形している）
＆ロック部分なのでしょうか？ヽ('Д`;)ノ箱もコストを下げてる‥

またE0って何処でわかりますか？

書込番号：8470512

[ともりん☆彡]

買ったものもしくは箱を確認して買える店でのE0かどうかは箱のバーコード類のところにあるSL???という表記で判ります。

そして
http://processorfinder.intel.com/
で目的のCPUの分類のところ(Quad→Q9550)を開いてそのSL???該当するところのsSpec#にあるSteppingというところを見ましょう。

書込番号：8470640

[JBL2235H]

質問する前に、ここの過去の書き込みを見れば結構書いているんだけどなー・・・
今回だけ、特別に。
箱に記載されているS-spec=SLAWQがC1、S-spec=SLB8VがE0です。
これからは、注意して下さいね。

書込番号：8470692

[cl_master]

m(_)mありがとうございますm(_)m

‥しかし箱が‥‥

書込番号：8470812

[ともりん☆彡]

箱が完全にアレならCPU自体にも刻印されてますけど。

本気なのかそれともからかわれてるのかなぁ(;_;

書込番号：8470924

[cl_master]

ともりん☆彡さん違うんです(;^_^A
SLB8VだったのでE0とわかったのですが
箱が凹んでるし曲がっているので
新品だろうけどブルーな気持ちだと‥m(__)m

書込番号：8471228

[Tomba_555]

まぁ、箱は存在するだで良いでしょう。

中のクーラー、ＣＰＵに破損が無ければ・・・
本当言うと、保証受ける時には、重要なんだけどね。

気になるようなら、交換を申し出ては如何ですか？

大体、破損がないように梱包するのがマナーだし、外箱のダンボールが
破損していないなら、インテルの箱が破損しているのを知っていて
発送した事になるから、悪質ですね。

あまりにインテルの箱の破損がヒドイ場合、もし保証を受ける時に
難癖つけられる可能性もありますからね。

書込番号：8471252

[cl_master]

お返事ありがとうございます＾＾

メールの返答がないので
強引に着払い返品しようかと考え中ですf^_^;

それほど気にならない人が見ると
なんでこの程度でクレームを^^;とゆうレベルかもしれません^^;;
しかし気になるヽ('Д`;)ノ

書込番号：8478168

[Tomba_555]

>メールの返答がないので
>強引に着払い返品しようかと考え中ですf^_^;

それは、危険ですよ。
代金払ってますよね？
放置されたら、それでオシマイ
というか、正式受付されていない物なら、バイト君が
ネコババしても解らない。

>それほど気にならない人が見ると
>なんでこの程度でクレームを^^;とゆうレベルかもしれません^^;;
>しかし気になるヽ('Д`;)ノ

そう思うなら、ちゃんと交渉を。

インテル保証は、受けられるとお店が言うなら、誓約書か何か
書かせは良い。

書込番号：8478268

[cl_master]

お返事ありがとうございます！＾＾

最近、ソフマップ.comさん
メール返信してこなくなりましたね‥

皆さんもですかね…

書込番号：8478319

[asika]

cl_masterさんこんばんは

箱痛みでお困りのようですね

こちらもソフマップストアをよく利用していますが
箱痛みなどはありませんでした
配送によるダメージ？
ソフマップが痛みなどわかっていなから
送付した？など色々あります

宅配業者は佐川宅配でしたが
そちらも同じ宅配かと思います

ソフマップに問題あるのか
宅配業者に問題あるのかわかりませんが

まずお買い上げ票に電話番号があるはずです
内容には初期不良について送付先など
いろいろ書いていますね
確認されてみてはどうですか？

勝手に着払いに返品してもTomba_555さんの
言われるとおり危険かも知れませんし

書込番号：8478377

[Tomba_555]

>最近、ソフマップ.comさん
>メール返信してこなくなりましたね‥

いやいや、子供じゃないんだから、ちゃんと電話しようよ。
　　　↓
https://www.sofmap.com/inquiry/

書込番号：8478384

[cl_master]

お返事ありがとうございます＾＾

もしかして、ソフマップの方ですか？ｗ
メール返信しなくなったのは
人件費節約ですか？
メールによる証拠を残したくないんですか？

電話しないのが子供じゃないんだからとか
関係ないかと思いますが‥

書込番号：8478442

[ともりん☆彡]

＞＞いやいや、子供じゃないんだから、ちゃんと電話しようよ。

に対して、

＞もしかして、ソフマップの方ですか？ｗ

って返しもどうかなぁと思うんだけども。
繋がり難かったり、電話代が結構かさんだり(うちんとこだと保留時間なんかも入ると結構な通話料金に)、話が伝わりにくいかもしれませんが電話問い合わせも重要ですよ。

だいぶ前には電話問い合わせは受けないって電話番号を公開していないショップがあったりしたような。
あ、でもうちは以前からあまりソフマップ使いたくないかなぁとも思います。説明できるほどの理由は無いですけど。



そう言えば以下のスレッドの質問と繋がってるんですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8478442/?s1

書込番号：8478580

[Tomba_555]

>もしかして、ソフマップの方ですか？ｗ
>メール返信しなくなったのは
>人件費節約ですか？
>メールによる証拠を残したくないんですか？

>電話しないのが子供じゃないんだからとか
>関係ないかと思いますが‥

おぃおぃ、逆ギレも良い所だよ
ソフマップの人間でもないしｗ

コミニケーションという方法は、いくらでもある。
積極的にとった方が、早く解決することもある。

人のアドバイスをねじくれて取るなら勝手に好きなようにすれば良い。
あなた以外、誰も困らないのだから。

書込番号：8478650

[やっぱここだね]

ぐちぐち気持ち悪りぃ奴だな　とっとと着払いで送り返せよ

書込番号：8478652

[cl_master]

すみませんm(__)m

掲示板の場合、文字だけの世界なので
感情を好きな様に読むと
逆にも読みとれるのを忘れていました

これを読んでも、ただ一人のグチにすぎませんよね‥
代わりのCPUが入手次第、返品します。

グチを聞いていただき、皆様ありがとうございましたm(_)m

書込番号：8478724

[一握の砂]

最近までソフマップのサポートセンターで働いていたものです。
お客様の対応には、非常に厳しく初期不良（外箱破損）でも
交換するはずですから電話して交換してください。

書込番号：8481195

[Tomba_555]

ちゃんとした、手続きを取ると仮定して

まず、運送会社の責任を確認しましょう。
外箱（インテルの物以外の部分）の破損があり、且つ、因果関係が考えられる場合。
　　→運送会社の責任（運送会社に交渉、大概、２０万までは保証内）

外箱（インテルの物以外の部分）の破損が無い場合。

意図的に、インテル箱が破損したものを送付したと思われます。
ソフマップ（送り主）と交渉。

大抵、解決するものと思われます。

書込番号：8481569

[cl_master]

アドバイスありがとうございますm(__)m

しかし既に元のE7200には戻せませんので

外してから送って返ってくるのを待てませんので

今回は、返品します。。

しかし皆さん、不具合出た時って交換商品が届くまで
どうしているのでしょうか？。。。

よくよく考えると、、補償を使えると安心していても
交換されるもしくは修理の間、使えなくなると
いう事は、補償内容に盛り込まれていない限り
使えない内容ですね。。。

書込番号：8486728

[Tomba_555]

>しかし既に元のE7200には戻せませんので

既に？
ということは、Ｑ９５５０に入れ替えている？

>外してから送って返ってくるのを待てませんので

>今回は、返品します。。

ん？
なんか矛盾する文章？

ひょっとして、返品しないで、交換品を送らせて、使用済みのＣＰＵを
返却するのですか？
それは、どうなんだろ？
私なら、しないが・・・

>しかし皆さん、不具合出た時って交換商品が届くまで
>どうしているのでしょうか？。。。

>よくよく考えると、、補償を使えると安心していても
>交換されるもしくは修理の間、使えなくなると
>いう事は、補償内容に盛り込まれていない限り
>使えない内容ですね。。。

そういう規定は、お店によって違うと思いますが、大抵
返品してから、代替品が届くのが規定になっているようですね。

御客が不利益を受ける場合、アメリカのように何でも気軽に訴訟できる
文化では、無いので、そう決まっているのかな

多分、通販利用の規約みたいなのがあって、その中に謳っていれば
例え、客側が見なくても、「利用前に利用規約をご覧ください」と
一文を書いておけば、利用するということは、了承したと見なすのでは
ないかな？

だから、損害賠償の訴訟を起こしたところで、敗訴するのでは
無いでしょうか？

書込番号：8486861

[asika]

一握の砂さん　最近までソフマップのサポートセンターで働いていたものです。
お客様の対応には、非常に厳しく初期不良（外箱破損）でも
交換するはずですから電話して交換してください。

2008/10/10 19:15　[8481195]

のがあるのに無視されてるスレ主さんは
信用できないと思ってるのでしょうか？

えっ
なんかわかりにくい文章ですね？
なんか勝手な返品行為かもしれないが
電話連絡もせずメールだけで済ませる一方的な
考えでは店には無視される可能性が（クレーム扱い）
高くなりますけどどういう経過になるかわかりませんが
こちらではだぶん異常なしにて
着払いで戻ってくるかもしれないとおもいます

書込番号：8487000

[cl_master]

使い続けます。

、、これでよいですか？

書込番号：8487053

[Tomba_555]

あぁ・・・

>今回は、返品します。。

じゃなく

今回は、返品しません。

なのですね。
なら、つじつまが合います。

そうですか・・・

箱破損でのインテル保証については、確認しておいた方が
良いですよ。

書込番号：8487117

[ボロオデッセイ]

その運送屋に仕事で出入りした事あるけど
軽い荷物は投げて積んでたよ。
それを見てからは、そこを使わないようにしている。

書込番号：8495629