『EZメールアプリの意味不明現象』のクチコミ掲示板

[kh33]

こんにちは、いつもお世話になります。

表題の通りのアプリですが、
普通、メールを受信すると、ステータスバーに通知が来て、
そこをタップすると、メールアプリが起動（各フォルダに何件表示が出る）の順番ですよね。

ところが突如、そのフォルダごとに出る件数表示が出なくなりました。
他にフォルダも作っていて、出ないのはプリセットの「受信ボックス」のみです。

157にも聞きましたが、そもそも現象の原因が全く不明、対処方法も分からない状態。
他に事例無いか聞いてと要求すると、「上席に確認しましたがその様な事例は・・・」とのおきまりの回答で、あうショップに行けと言われました。

他にこの様な現象、ご経験の方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：14016693

[ACテンペスト]

受信はしても件数表示が出ないと言うことでしょうか？

そういう現象になったことはありませんが、

もしもに備えてSDカードにバックアップした後、Eメール設定の設定更新で初期設定に戻してみてはいかがでしょうか？

書込番号：14016796　スマートフォンサイトからの書き込み

[kh33]

ACテンペストさん

早々のアドバイス、ありがとうございます。
早速、期待を込めてその手順を行いましたが、改善せず・・・。＞＜

ただ、2件偶然メールが来て、その時は「2」と件数が表示されたんですよ。
1件だと表示できず、2件以上だと大丈夫という状況の様です。。。

書込番号：14017438

[A1234]

私も今その症状が出ています
私は２件以上受信しても未読件数表示されませんでした

書込番号：14018341　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

受信ボックスのメールをすべて別フォルダに移動させて（受信ボックスを空にして）
みてはどうでしょうか。

書込番号：14018342

[kh33]

＞A1234さん

同症状ですか！？
やはり私の端末だけの問題じゃないんでしょうか。
貴重な情報、大変助かります。

＞SCスタナーさん

フォルダを空に・・なるほど
少し時間がかかるかもしれませんが、試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：14025333

[kh33]

スレ主です

皆様、ご協力賜りありがとうございます。

先日auショップへ持ち込みましたところ、
本当は怒鳴りつけてやりたかったのですが、
親切な女性店員だったので、詳しく話したら
「同じような現象が前にも見た事があります」と言われました。

やはり、あるようです

結局は、アプリを再インストールするのが
一番早い解決方法のようです。
ご伝授頂きました方法も試しましたが、改善しませんでした＞＜

もし、同じような現象のある方がいましたら
ご面倒でも、auに改善要求を出した方が良いと思います。
なにしろ、ショップが把握してる事案が
上に伝わってませんので・・・

これから初期化の作業を、時間の空いた際に行う予定なので
その後の経過をご報告したいと思います。

書込番号：14036688