『絵文字のアイコンが・・・』のクチコミ掲示板

[栃サポ]

初めてのスマホデビューにあたりこちらの機種を購入致しました。
そこで慣れない文字入力を解消しようとauスマートパスにあった文字入力アプリのATOKを初心者にお勧めと言われるままにインストールしたのですが、
Cメール等を送る際に絵文字のアイコンが表示されません。
一応一覧として空白のマス目とカテゴリーの名前は出てきますし、
空白部分をタップすると本文には反映されます。
ただ空白をやみくもに選ぶだけなのでどれが出るかはギャンブル状態。
絵文字の設定にて電話会社もauにしてあるのですがそれでも出てきません。
アンインストールと再インストールを行っても改善されないまま。
同じ様な症状になっておられる方、もしくは改善策を知っている方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：15481456

[SCスタナー]

おそらく以下と同様と思われますので、参照されるとよいかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14828816/#14828816

書込番号：15482208

[栃サポ]

☆SCスタナーさん

早速の返信有り難う御座いましたm(_ _)m
ペッタンして頂いた口コミを拝見させて頂いたところ、
私の症状とほぼ同じですね。
と言う事はこれはATOKの仕様と言う事に・・・
対応機種にこのbutterflu　HT21も入っていたので当然絵文字等も普通に使えて私のやり方や個体の不具合の問題だと思っておりましたが、
どうもそうでは無さそう・・・
絵文字を使いたい場面が多いのでATOKはアンインストールしてディフォルトに戻して使ってみたいと思います。

書込番号：15483798

[au交換センター]

auパスの対応機種にこの機種が入ってますが、ATOKアンドロイドのホームページには、注釈が親切に
記入されています。
auのサポートセンターに問い合わせすると初期化あるいは、本体交換を進められました。
挙げ句の果てには、販売店での初期不良交渉も容認
ネット検索でも直ぐにでも分かる事すら10時間程度のサポートセンターとのやり取りですら解決せず顧客満足度1を堂々と掲げているのには日本の通信会社も終わりです。
今後もauサポートとは、録音等を駆使してauサポートの品質向上に向け対応していきます。
本人確認を相当されていますが、客からの改善要望には、答えない日本を代表する通信会社が、こんな現状です。

書込番号：15950354　スマートフォンサイトからの書き込み