『フィットホームが使えなくなりました』のクチコミ掲示板

[スピケ]

フィットホームに設定していたのですが、ホーム画面を表示させようとしたところ、「問題が発生したためフィットホームを使用できません」という旨のダイアログが表示され、フィットホームが表示できないようになりました。

設定画面からdodomo palette UIにホーム画面を切り替えたところ、docomo palette UIのホームは表示されましたが、怪しいアプリのアンインストールや再起動を行ってみても、フィットホームは使用できないままとなっています。

この不具合の解決策や、そのヒントとなる案があれば、お教えいただけませんでしょうか。

書込番号：15841388

[おびい]

「設定」から「ホーム切替」で「フィットホーム」を選択しても表示できませんか？

書込番号：15841452

[スピケ]

おびいさん

できません（：：

書込番号：15841484

[りゅぅちん]

設定→アプリ管理画面『フィットホーム』の
データを一旦消去してみては？
（アイコン配置等の設定はクリアされますが）

書込番号：15841520　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

一度、「セーフモード」でもフィットホームが使えるかどうかを確認してみて下さい。
「セーフモード」の立ち上げ方は一度電源を切り、再度電源を入れ、起動中の「docomo NEXT Series」となった時に音量キー下をずっと押し続けてみて下さい。
これでもフィットホームにならないのであれば、初期化かドコモショップで見てもらった方が良いと思います。

「セーフモード」にするとウイジェットが消えてしまいますけど、データやアプリはそのままです。
元に戻すには再起動をすれば良いだけです。

書込番号：15841529

[メタボフォン]

スマホの再起動を試して見てください。

書込番号：15841942

[スピケ]

セーフモードではフィットホームの表示できましたが、通常モードにすると再び使えなくなりました。
テザリングメニューを表示するアプリを入れていたのですが、それを消したら表示できたので、それが原因だったようです。

書込番号：15842001　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞スピケさん

直って良かったです。
セーフモードは不具合の原因が故障やバグに依るものなのか、インストールしたアプリによるものなのかを切り分けるためのモードです。
セーフモードで問題なければ不具合の原因がインストールしたアプリに依るものだと判断できるわけです。
何でもかんでもアプリ、アプリと言って色々なアプリをインストールしていると、このような事態を招くこともあります。

書込番号：15842786