『ｗｉｎｄｏｗｓが開始出来ません。』 の クチコミ掲示板

[日本ＧＰ]

パソコンは東芝dynabookＴＸ６６ＨＢＬです。

ＯＳは
ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｖｉｓｔａ　ｈｏｍｅ　Ｐｒｅｍｉｕｍ
です。

問題は
ｗｉｎｄｏｗｓが開始出来ません。

原因は、
普通に稼働していたパソコン操作時にフリーズしてしまい、電源をすべて切ったら、こうなりました。


対処方法が分からず困っているので教えて下さい。


因みに画面には
コンピューターに接続されているデバイスとの通信中に問題が発生しました。

状態 ０ｘｃ０００００ｅ９
と表示されています。

また、
問題を修正する方法には次の方法があります。
１．ｗｉｎｄｏｗｓインストールデスクを挿入してコンピューターを再起動します。
２．言語の設定を選んでから、次へをクリックします。
３．コンピュータの修復をクリックします。

とも表示されます。


インストールデスクは持ってませんが、ｗｉｎｄｏｗｓ７を大学で格安で入手することが出来るのですが、代わりになるのでしょうか？


非常に困っているので、解決策を教えて下さい。

書込番号：11558589

[sundayload]

セーフモードで立ち上がるかどうかですね。

電源入れてからＦ８を連打すると、ブートオプションが表示されますので、そこからセーフモードで立ち上げてみてください。

ＶＩＳＴＡに7のインストールディスクは役に立たないと思います。
大切なデータがあるなら、ハードディスクを外して、他のパソコンに外付けしてからサルベージする手もあります。

書込番号：11558641

[平_]

リカバリが早いかも？

sundayloadさんも仰っていますが大事なデータはリカバリ前にバックアップを〜

書込番号：11558691

[R.B.]

東芝のサポセンに電話してみては？
自分もQosmioF20をバッテリー外して使用している際に停電で
あぼーんして、仕方なくサポセンにTELしたら的確に回答をしてくれました。
OSはXPなんだが、なんかのキー＋方向キー左を押しながら起動すると
回復した記憶がかすかにあるようなないような…

書込番号：11567036

[日本ＧＰ]

sundayloadさん　平さん　R.Bさん回答ありがとうございます。

sundayloadさんの方法を試してみましたが、やはり動きませんでした。
平さんの仰るように日ごろからバックアップをとっておけばよかったです。
R.Bさんの仰るとおりに東芝のサポートセンターに相談することにしました。


当分は大学のパソコンで我慢して、気長に修理を待ちたいと思います。
ご回答頂いた３名の方、本当にありがとうございました。

書込番号：11568194