『黒い画面にエラーメッセージが表示され、Windows が起動しません』 の クチコミ掲示板

[tugumitan]

5年使ってきた、FMV-DESKPOWER LX55Mが突然電源をオンにしても、黒い画面にエラーメッセージが表示され、Windows が起動しなくなりました。

メッセージは、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした　・・・オリジナルセットアップCD-ROMからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復する事が出来ます。修復するには最初の画面で’R'を押してください・・・」
と言うもので、富士通のサポートページ（https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9805-4557）で指示された下記の事を行いましたが、治りません。
↓
次の項目を順番に確認してください。

1.フロッピーディスクやCD/DVDディスクを取り出す
2.周辺機器を取り外し、BIOSセットアップを初期状態に戻す
3.前回正常起動時の構成で起動する
4.セーフモードで起動する
5.リカバリを実行する

3．から先はDVDディスクを読んでくれず実行しても途中で止まってしまいます。
サポートに電話をしたら、DVDディスク系の読み込み不良かハードディスクが壊れているのかもしれない、修理に出す場合はまず本体を送ってもらって、診断し修理するなら（有償）4〜5万はかかると思うし、診断料だけで修理なしでも5200円かかると言われました。

PCの設定などは出来ますが、中をいじったことが無いのでお手上げ状態です。
新しいPCを購入した方が良いのでしょうか？
もっと安く修理する事は可能でしょうか？

書込番号：12164527

[平_]

http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0508/deskpower/lx/method/index.html
買い替えが一番簡単です。

でも修理を考えられるならHDD交換が一番目かな？
DVDの確認はリカバリディスクが何処まで起動していたかでわかる筈・・・

幸いSATA対応だから現行のHDD使えます。

PC工房の500円診断でHDD購入前提で確認に行かれてはいかがでしょうか？
電源も可能性有るの(ほぼ全てのパーツに疑いが持てる時間経過してますから・・・)

書込番号：12164579

[ツキサムanパン]

修理してもHDDの中のデータは全部消えると思ったほうが良いでしょう。
そうすると、同じものを中古で購入したほうがたぶん安くつきます。

壊れたときに、本体だけ、ディスプレイだけ買い替えといかないので、一体型PCは高くつきますね。

使用年数からも買い替えが１番でしょう。

とりあえず、CD/DVDの読み込みが途中で止まるようなら、CD/DVDレンズクリーナーを使って掃除してみましょう（リカバリする為に）。

書込番号：12164673

[ちゃま吉]

tugumitanさん、こんばんは。

パッケージ版向けの情報なので応用できるかどうかわかりませんが、マイクロソフトが公開している情報のURLを貼っておきます。

http://support.microsoft.com/kb/880636/ja

書込番号：12164749

[akutokugyousyani..tencyuu..]

こんばんは　まず平_さんの回答を参考にHDDを新品にしてみましょう

あとついでに内部の掃除もやりましょう

　DVDドライブがだめなら外付けのもので大丈夫が確認後やってみましょう

書込番号：12164966

[tugumitan]

返信が遅くなりすみませんでした。

平さんおススメの、PC工房へ持ち込んで診断してもらったらDVDドライブが壊れていたとのkとで、交換してもらいました。その際、OS全部無くなるがよいか？と聞かれましたが、
大事なものは殆ど自分のPCへバックアップしてあったので、そのまま修理してもらいました。
工賃含めて6980円でした。
HDも変えたら？と言われましたが、やめておきました。

その後、中々時間がとれず放ってあったのですが、先日OSの再インストールと最新バージョンへの移行・セキュリティーソフトの再導入＋バージョンアップ・無線LANの子機のインストール+無線LANの設定等を2日間かけてやりました。
幸い、HDはやられていなかったようで無事元通り動くようになりました。

4万近くもかけて富士通で直してもらうより安くついたし、しばらくは息子にはこのPCを使ってもらおうと思っています。

知恵を出してくださった皆さんありがとうございました。

書込番号：12327334

[akutokugyousyani..tencyuu..]

>工賃含めて6980円
　安く済んでよかったですね
予想外の安さにビックリでした＾＾

書込番号：12327791