『電話帳の強制終了』のクチコミ掲示板

[☆☆ﾌﾟﾙﾒﾘｱ☆☆]

電話帳のグループ名を変えていて
絵文字を使ったら
その絵文字が
四角で囲まれた×じるしになり
イキナリ強制終了になりました。

再度電話帳を開こうとしても
強制終了になるので
電源を落とし電池パックを外したりしましたが
強制終了になって電話帳が開けません。

アンインストールをしたり
停止もしましたが
直りません。

ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持って行ったら
初期化してみるしかないって
言われました。

出来れば初期化はしたくないのですが
やはり初期化するしかないでしょうか…？

書込番号：15378240　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

とりあえず、ダウンロードした全てのアプリを削除してみては如何でしょうか。
なにか邪魔している可能性もあるでしょうから。それも嫌なら我慢するか初期化でしょう。

書込番号：15378592

[HST2012]

セーフモードを試してみてはどうでしょうか。
クイックスタートガイドのトラブルシューティング参照
http://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/trouble/manual/download/f05d/F-05D_J_01.pdf

書込番号：15378788

[HST2012]

補足

セーフモードでも電話帳の症状が改善されない場合は、初期化を検討した方がいいかと思います。

セーフモード起動のやり方
電源を切った状態で電源ボタンを２秒押し、docomoのロゴ表示終了からホーム画面が表示されるまで、メニューボタンを押し続けてください。
セーフモードが起動されたことを確認するのは、画面左下にセーフモードという表示がされます。
セーフモードを終了させるのは、電源を入れ直してください。

書込番号：15379306

[☆☆ﾌﾟﾙﾒﾘｱ☆☆]

ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞしたｱﾌﾟﾘ全て消しても
ｾｰﾌﾓｰﾄﾞもやってみましたが
ダメでした…

諦めて初期化してみます…

おしえて頂きありがとうございました。

書込番号：15382907　スマートフォンサイトからの書き込み