『レンズの保証の範囲について』 の クチコミ掲示板

[昔は乙女]

皆様、こんばんは。

レンズを購入して保証期間内にチリとか埃が入った場合、無償で清掃してもらえるのでしょうか？
中古の場合、ちりやほこりが混入しているが撮影に影響ないという説明をよく見かけるのですが、新品の場合はどうなるのかなと思いまして・・・
購入したときから混入していたのであれば交換してもらえるとは思うのですが・・・

書込番号：15967344

[アルカンシェル]

こんにちは。

購入した時点で、でっかい塵とか埃が入っていましたら、お店で交換して頂けると思うのですが、それから日が経っていると交換は難しいと思います。

撮影に影響が出たり、それか、あまりに塵が大きくて気になるようでしたら、メーカーに相談されてみては、如何でしょうか。
レンズの表の清掃は、メーカーのサービスセンターで、無償でやっていただけます。

書込番号：15967411

[じじかめ]

購入時からホコリがあるものは、お店で交換してもらえばいいと思いますが。
使用中でのホコリは、気にしたらキリがない気がします。

書込番号：15967686

[もとラボマン ２]

昔は乙女さん こんにちは

買ったばかりであれば　交換や清掃してくれると思いますが　ホコリは使って行くうちに　自然に入る場合も多いので時間が経つと　難しくなると思います

購入から時間が経っているのでしたら　難しいかも知れませんが　後はお店やサービスセンターの判断に成ると思います

書込番号：15967804

[虎819]

こんにちは

新品の場合ですが交換してもらった事があります。
購入から早い方が対応も良いと思います。

中のチリ、埃は使えば避けられないので気にしないのがいいですよ。
写りにはよほど大きくない限り影響はないと思います。

書込番号：15973387

[昔は乙女]

皆様、こんばんは。
お返事ありがとうございます♪

ちり、埃については購入時からであれば交換してもらえるけど、保証期間中でも使用中に混入したものは無償ではしてくれないということなのですね。
そして、よほど大きい物でなければ影響も無いと言うことですね。

皆様、本当にありがとうございました♪

書込番号：15978294