『パソコンが起動しなくなってしまいました』のクチコミ掲示板

[yuta0010]

こちらのグラフィックカードを購入し、HPのデスクトップPC(H8-1260jp)のGTX550tiと交換しました。
6ピン電源を２本接続し電源を入れてみたのですが、「HP」とロゴが表示されるだけで、BIOSさえ起動しない状態です。
電源は600Wで、12Va-16A, 12Vb-18A, 12Vc-12A, 12Vd-10Aと書かれています。
初期不良、電源不足、相性問題を疑っているのですが、皆様のご意見をお聞かせいただけないでしょうか？

書込番号：16658895

[パーシモン1ｗ]

元に戻せば、正常に動きますか？

書込番号：16659175

[yuta0010]

はい。元のカードに戻すと、正常に動作しました。

書込番号：16659182

[rouwa]

Yahoo知恵袋(グラフィックボードが認識しない)から引用になります。

考えられる原因に電源ﾊﾟﾜｰ不足 �@
補助電源の付け忘れ �A
ｽﾛｯﾄに正しく取り付けられていない�B
ﾋﾞﾃﾞｵｶｰﾄﾞの初期不良
�Aと�Bを確認して異常がなければ�@かﾋﾞﾃﾞｵｶｰﾄﾞの初期不良でしょう

書込番号：16660238

[やがみあん]

困ったときのＣＭＯＳクリア。

書込番号：16660338

[yuta0010]

皆様こんばんは。
CMOSクリアを試しても改善しなかったため、購入店と連絡を取り、初期不良の疑いありとのことで検査に出しました。
１週間後、かかってきた電話で「異常は認められませんでした」と伝えられ、これからどうしよう・・・と途方に暮れています。
あと疑うべきは、HPオリジナルのBIOSとの相性か、電源不足といったところでしょうか・・・。
シングルカードで600Wあって電源不足なんてこと、あるのでしょうか？

書込番号：16707245

[rouwa]

HP Consumer Supportに載ってました。

>ビデオカードを取り付けた後にコンピューターが起動しない (Windows 8)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03674255&cc=jp&dlc=en&lc=en

書込番号：16708063

[rouwa]

ＣＭＯＳクリアを実行するとBIOSが初期化されるので再設定は済ませましたか？

>Angelica マザーボード用BIOS 設定

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03104826&tmp_task=solveCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&product=5229642#N1316

>トラブルの解決(HP Pavilion HPE h8-1260jp/CT Desktop PC サポート)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_task=solveCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&product=5229642

書込番号：16708112

[yuta0010]

rouwaさん
返信有難うございます。
私のパソコンはWindows7で、マザーボードはUEFIに対応していません。
書き忘れておりました。すみません。
またBIOSの設定ですが、CMOSクリア後の初回起動時に自動設定されたようで、日付設定をしただけの状態です。
すでに起動ドライブの設定などはされており、特に弄るところが見つかりませんでした。

書込番号：16708493

[rouwa]

後はOSを入れ直して駄目なら本機と相性が合わなかったと言う事になるんでしょうか。

HPサポートで聞いてみてはどうでしょう？

書込番号：16708897

[yuta0010]

HPのサポートに電話をしてみました。
・HPの方で動作検証を行っていないのでサポートは行えない。
・グラフィックカードを交換する際に、HPのパソコン特有の特殊な設定や手順などはない。
・最初から搭載されているグラフィックカードから別のものに変更しても、規格があっていれば動くように設計されている。
・以上から相性が悪かったと考えられる。
・別のものに買い換えれば動くかもしれないし、動かないかもしれない。
とのことでした。
このカードは友人がほぼ元値で買い取ってくれると言っているのでそれに甘えることにします。
さて、次のカードを買う勇気が私にあるか・・・。もうしばらく悩もうと思います。
皆様本当にありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：16709612

[rouwa]

yuta0010さんと似たような質問がありましたので今後の参考にどうぞ


>グラフィックボードが認識しません

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000430200/SortID=15638257/

書込番号：16709733

[愛・おぼえていますか]

私もGTX460をドスパラで買った時に同じ事になりました。ここまで相性にシビアなメーカーだとは知らずにコストパフォマンスで購入してしまい当時は激しく後悔したものです。以後は二度とPalit社製のビデオカードは買わないことにしました。相性問題に当たりたくなければASUS、MSI、ELSAらへんが安牌でしょう。本当にドスパラもドスパラですし、PalitもPalitだと思いますが。ドスパラの店員にこの事を話したら「ショート基板とか値段相応なので仕方ないですね」と笑いながら話された時は唖然としましたね。

書込番号：16739989

[xol]

自分はGIGABYTE GA-B75-D3V, INTEL Core i5 3770環境下にてディスプレイにシグナルが送られない問題に悩まされました。
結果から書きますとBIOSのアップデートを行った所、全ての問題は解消されました。
次の機会がありましたら、最終手段としてBIOSのアップデートを行ってみては如何でしょうか。

書込番号：17064152