『録画できません・・・』のクチコミ掲示板

[kitty10000jp]

ビデオテープを整理しようと思って購入しました
で、説明書どおりにインストール＆再起動し、いざ録画・・・と録画ボタンを押すと
『HDDの空き容量が足りません。』と表示されてしまいます

そんなわけがないのですが、説明書やHPを見ても解決に至らず、ここに来てしまいました
どなたか解決策を教えていただけますか

ちなみにPCはwindows8.1です
よろしくお願いします

書込番号：17037844

[papic0]

kitty10000jpさん

>『HDDの空き容量が足りません。』と表示されてしまいます
>そんなわけがないのですが、説明書やHPを見ても解決に至らず、ここに来てしまいました

画像保存先はHDDになっていますか？
SDメモリカードやBD/DVDドライブになっていませんか？

書込番号：17038341

[kitty10000jp]

お返事ありがとうございます

画像保存先とは画面上でいう『出力先』のことでしょうか
一応、画像にも載せておりますが、合っていればCドライブになっています

書込番号：17038368

[RIO-T]

解決済でしたらすみません。

私も先日購入し、同様の状況が起こりました。
スペック的にはなんら問題がないはずだったので、Buffalorに問い合わせたところ、
同梱ソフト「VHStoDVD2.5SE」の問題と思われ、提供元であるHonestechに問い合わせるようにとのことでした。

そこで、Honestechに問わ合わせたところ、

「VHStoDVD2.5SEシリーズの開発当時PCの容量がTBを越えるものがなかったために、
GB以上の保存容量を有するフォルダに対し、そのようなメッセージが表示されてしまうという問題が起こっております。」

と、問題があることを認識している模様です。
パッチプログラムはないのか問い合わせたところ、

「パッチプログラムを添付いたしますので、下記のリンクよりダウンロードお願い致します。
こちらのパッチファイルはインストール時の問題の解決のためのプログラムになりますが、
一度総合的に更新しているものになります。こちらで一度ご確認ください。」

ダメもとで試してみてくれとこのような返答。
しかし再インストールしても、状況は改善されませんでした。
これについては、

「弊社のオリジナルのバージョンは5.0まででておりますが、2.5SEに関しましては
弊社オリジナルのプログラムではないために、上記のサポートまでしかいたしかねてしまいます。」

とのことです。
オリジナルはHonestechのサイトでDLできますが、改めて買うには高価です。
使いたければそれを買えと？という誘導めいたフォローに苛立ちが起こりました。
ちなみに主さんも購入されたBuffalorのこの商品については、バンドルであるため、
Buffalor側からHonestechに修正要請がない限りソフトの修正は対応できないそうです。

結果、Honestechからの提案は、

「お客様がご使用になられているPCの、保存先フォルダが指定されているドライブの容量は１TBを超えるものでしょうか？その場合ドライブの総容量がTB以下のドライブへ保存先を変更していただきますようお願い申し上げます。」

となりました。

今時、TB以上のHDDに対応していないなんて時代遅れだと思いますし、
分かっていながらバンドルなので放置しているHonestech、
また同社から報告を受けていないのか、修正しないまま販売しているBuffalorに憤りを感じております。
私はそれ用のTB以下のHDDを持ち合わせていないため、大変憤りを感じております。

結論として、
�@保存先を1TB未満のHDDに設定する（ない場合は外付で購入）。
�A恐らく対応していると思われるHonestechのオリジナル品を再購入する。
�BBuffalorに修正対応してくれるよう依頼する。
の３つになるかと思います。

書込番号：18001539

[きちゅん]

RIO-Tさんの投稿を参考にして、TB未満の記憶媒体を使用してみました。

保存先をUSBのメモリースティックにしたら、使えました。
また、保存先をDドライブにしても使えます。

書込番号：18652280