『困りました。詳しい方教えてください』 の クチコミ掲示板

[じィじィ次郎]

どこで質問して良いかわからず、ここでお伺いします。

連休の間子供達がﾊﾟｿｺﾝで遊んでいたのですが、夜ﾊﾟｿｺﾝを立ち上げようとしたら、画面が『黒と赤い縦じま模様のｶｰﾃﾝ』みたいになったまま動きません。

これは、ウイルスに感染してしまったのでしょうか？それとも、液晶もしくは本体に異常があるのでしょうか？そして、この状態はなおるのでしょうか？

機種はノートのLaVie LL870/Cです。
メールはやってないので、メールを開いて感染した可能性は無いと思います。しかし、子供達はゲームをしたくて何かのサイトに繋いだ可能性は有ります。

詳しい皆様是非ともご教授お願い致します。

書込番号：17338361

[PC ブレイカー]

>ウイルスに感染してしまったのでしょうか？それとも、液晶もしくは本体に異常があるのでしょうか
ウイルスに関しては起動しなければわかりません。私は液晶というよりパソコン内部のグラフィックチップ関係の異常かなと思います。

電源ボタンを押して最初にメーカーのロゴが表示されるはずです。その時、画面は乱れますか？
もしそうなら後者がこの現象の原因です。メーカーに修理を依頼するか、新しくパソコンを買うことになります。

メーカーのロゴが乱れず、Windowsが起動し始めてから画面が可笑しくなるようでしたらディスプレイドライバーの異常か、可能性は少ないがウイルスによるものでしょう。可能性が少ないというのも最近のウイルスはあからさまにイタズラを仕掛けることが少ないからです。
こちらは自己解決の可能性があります。最終手段として工場出荷状態にするなどできるでしょうし…

書込番号：17338489

[GALLA]

ＡＣアダプターを抜いて、底面のバッテリーもいったん抜いて、完全に電源オフの状態で10秒程度保持。
ＡＣアダプター、バッテリーを戻して起動してみてください。
もしかしたら、直るかも。

トライ済み、やっぱりダメならゴメンナサイ。

書込番号：17338756

[じィじィ次郎]

PCﾌﾞﾚｲｶｰさん、GALLAさんありがとうございます

PCは電源ボタンを押して画面が立ち上がると直ぐにその状態になってしまい、ロゴ等全くわからないです。

アダプターも抜き差しは試してみましたが効果無し。バッテリーは外してなかったので帰ったら試してみます

書込番号：17338890

[りょうまCC]

起動直後となると、やはり本体の故障の可能性が高いです。
通常使用ですと熱による故障などが疑わしいですが、
お子様が使われたとなると、落としたとか、そんな感じかもしれませんね。

本体内部にグラフィックボードがある機種ではないので、
本体とモニターの接続あたりに原因がありそうな気はしますが、現時点では不明です。
接続部をちょっと叩いて直ったらラッキーです。

買い換えるにはもったいない性能ですが、
修理にお金をかけるにももったいない性能でもありますね・・・。悩ましいです。

書込番号：17338985

[じィじィ次郎]

りょうまCCさん
ありがとうございます

やはり故障の可能性が高いみたいです。

バッテリー外したり、軽く叩いたりして(笑)直ることを期待しつつ、次の機種を考えたいと思います

皆様ありがとうございました

書込番号：17341296