『Wi-Fi接続に問題あり？』のクチコミ掲示板

[totosuke1978]

先日ARROWS NX F-02G を購入しましたが、
自宅においてWi-Fiの接続が悪く、たびたび切断されてしまいます。
端末上はWi-Fi接続するも、度々切断され。。。というよりもつながっているのですが、タイムアウトやプロキシサーバーのエラーなどが頻発しています。

アドレスの下に出る進捗バーが10%程度で止まるパターン、50%程度で止まるパターン、90%程度で止まるパターンとあります。

ASUSのタブレットやパソコンは通常につかえているので、もし、ほかにもいるようなら本体の不具合なのかなぁ。。。と。

こんな症状の方はいらっしゃいませんか？

ちなみに、私のプロバイダはNUROです。

書込番号：18254259　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

プロバイダよりも、無線LANルーターのメーカーと品番を書いた方が情報が集まるのでは？
ルーターの再起動とか試しましたか？

書込番号：18254325

[totosuke1978]

ご指摘ありがとうございます。
NURO標準でついてくるルーターなのですが、HUAWEI製のEcholife HG8045j GPON Terminalと書いてあります。

書込番号：18254345　スマートフォンサイトからの書き込み

[totosuke1978]

連投すみません。
再起動、再設定は試しております。

書込番号：18254350　スマートフォンサイトからの書き込み

[霧島遊山]

WI-FI設定で次の変更を試してみてください。
●マルチコネクション関連は使わないに設定
●接続不良のときに無効にするはオフに設定
改善されるケースもあるので

書込番号：18254684

[微駑瑠璃]

docomoWi-Fiなどが正常に利用できるならば、ルータとの相性かも。
docomoWi-Fiを契約しているならコンビニなどで試してみてください。
PCはWi-Fi接続なのでしょうか？
無線LANとWi-Fiはイコールではないので。

書込番号：18254876　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

wifi設定の詳細設定にwifi最適化とあると思います。
チェックを外してください。
チェックが付いていると端末バッテリー状況で掴みが悪くなるようです。

書込番号：18255300　スマートフォンサイトからの書き込み

[jwsu]

同時接続数が多くありませんか？
無線lan親機の処理が追いつかないパターンもありますよ

書込番号：18255309　スマートフォンサイトからの書き込み

[totosuke1978]

皆さん、ご意見ありがとうございます。
すべて試してみましたが、やはり改善が見られません。
来週あたりドコモショップに行く用事があるので、その際に相談してみようと思います。

LAN環境問題接続数は三台のみで、常時つないでいないので負荷はさほどかけていないと思います。

その際に再度ご報告させていただくためにこちらのスレッドは継続しておきたいと思います。

もしほかにも何か考えられるアドバイスがありましたらぜひお教えくださいませ。

書込番号：18257092　スマートフォンサイトからの書き込み

[マ☆hiro]

私はeo光でNECのルーターを使用していますが、快適に使用出来ています。

プロキシのエラーが出たと書いてますので、マルチコネクションがONの状態でアクセスしているのかな？と思われます。
プロバイダーのプロキシがマルチコネクションに対応してないのかな？と想像します。
プロキシがページをキャッシュしているなら、接続不良時の状態をキャッシュしてしまって、何度やってもエラー(表示が途中で止まる)が起こる事があります。

マルチ高速化をOFF, マルチコネクションも両方同時にOFFにして、見たことないページ(キャッシュされていないページ)を表示してみて同じようになるなら、この推測は当てはまりません。
DSで相談となってしまいますね。。。すいません。

書込番号：18257922　スマートフォンサイトからの書き込み

[totosuke1978]

DSへ行った際に確認してきました。
やはりそのような報告はないとのことでした。

後はやはりアプリケーションなどとの相性なのか。。。と、いうわけでセーフモードにて起動させWi-Fiに接続、確認をすると快適に動きます。

いろいろやった結果、どうやらKasperskyのマルチプラットフォームセキュリティが関係しているようです。

再インストール、再アクティベートをして少し改善したかな？
といった感じです。

皆さんたくさんのご回答ありがとうございました。
一緒に考えてくださってうれしかったです！

ベストアンサーはみなさんに差し上げたいのですが、ランダムで付けさせていただきます。

書込番号：18287690　スマートフォンサイトからの書き込み

[totosuke1978]

追記です。
やはりカスペルスキーにて既存の問題のようです。
こちらに乗っておりました。
一部の機種にF-02Gがおそらく含まれているのですね。

http://support.kaspersky.co.jp/11308#block1

皆さんにはいろいろとお世話になりました。
ご報告まで。。。

書込番号：18323656