『タッチが反応しません』のクチコミ掲示板

[ZONE-F]

初めての書き込みです。

Z3に機種変更して3日目になります。
つい昨日、操作中に突然画面に何も映らなくなり、操作不能。
という不具合に当たって初期不良ということで新品交換して貰ったのですが、2台目のZ3はタッチの反応が悪くて困っています。

操作中、時間を少し置いてタップすると2、3回、多くて10回ほどタップしないと反応してくれません。
ロングタップの場合は1秒ほど遅れて反応します。

指、タッチペン2本で何度も試しましたが
持って操作、机などに置いて操作、柔らかい布などの上での操作、どれも同じです。
某パズルゲーム、スケッチ、LINEでの文字入力、どこでもなります
2度初期化もしてみましたが変わらず。

手袋モードをONにすると反応が改善されるのですが、
1台目のZ3は出袋モードをONにせずとも問題なく動作しておりました。

こちらも初期不良と考えてもよろしいのでしょうか・・・？

書込番号：18258629

[yoshi.yama]

完全に不良品ですね。私の場合Z ULTRAですがタッチパネルが暴走して手に負えなくなりました。xperia系は液晶の不具合が多いみたいですね。修理に出して1週間程で戻ってきましたが今度はSIMカードを読み込まなくなり再びメーカー修理に出しました。
これだけ故障が続くともう信用できなくなり次はないなと思います。かと言って他のメーカーで良いと思うのもほとんどなくて困っています。

書込番号：18258671　スマートフォンサイトからの書き込み

[琉唯ちゃん]

ZONE-Fさん

私もSO-01Gを使っていますがタッチの反応は全く問題ありません。

保護フィルムが貼られていない状態で正常に動作しないのであれば初期不良だと思いますので、ドコモショップに相談されるのが良いかと。

書込番号：18258760　スマートフォンサイトからの書き込み

[starleaf]

手ぶくろモードで改善する、
ということは、完全に不良と言えます。

要するにタッチ(静電気)の感度をあげるのが
手ぶくろモードですから、
オンで正常＝オフが異常ということです。
ふつうオンにしたら、素手では感度が良すぎて使い難くなるはずですから…。

書込番号：18259379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZONE-F]

皆様、返信ありがとうございます。

空いた時間にドコモショップに行って来ました。
ショップで初期化して問題は再現出来たのですが、その後セーフモードだと問題なく動作するので事象確認不可、メーカー修理なら受け付けるとの対応を頂きました。
あまり時間がなかったのでそのまま修理に出すことに。

対応には納得出来ない所がありますが、初期不良が改善されて戻ってくることを願うばかりです。

書込番号：18259969

[かねごん2128]

こんにちは

はじめまして！

僕も今同じ状況なのですが
修理後直りましたか？

書込番号：18335309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZONE-F]

かねごん2128さん
スレッドを立てられていたようなのでそちらの記事の方に返信させて頂きました。

書込番号：18335874