『操作方法 消し方を教えて下さい。 DELL PC』 の クチコミ掲示板

[くぅちゃん＠]

最近、この画面が連続して出てきます。
DELLの何かをダウンロードした訳でもないです。

表示されるので、キャンセルで消しますが、またスグに出てきます。
なんど消しても繰り返します。

システム内のトラブルらしいですが、このPCを購入し到着、初期設定出来ずに既に壊れてたPCです。
サポセンの対応も酷く、修理も対応せず、修理すら受け付けない。

自腹で直し、動くようになりました。
１年ほど使ってますが、この画面が連発して出てきます。
いまさら直す気も無いですし、他社PCに買い替えを考えてます。

PC使用時に常にTOPに表示されサイト観覧中に出てくると迷惑です。

DELLのプログラム全てを消しても平気でしょうか？

書込番号：18714191

[クールシルバーメタリック]

多分何かが壊れかけてるんだろうけど、DELLに頼んでなおしてもらう気ないんでしょ？
そのうち動かなくなるかもしれないけど、DELLのプログラム入れてたら壊れそうなのを報告はしてくれても壊れなくなるわけではないのだろうし、消したきゃ消してもいいんじゃ？

書込番号：18714208

[キハ65]

DELLが見放しているんだから、買い直ししてはどうでしょうか。

書込番号：18714228

[papic0]

添付画像はよく見えないのですが、ハードウェアの状態をチェックするソフトが最初から組み込まれているのでしょう。

警告メッセージが邪魔なだけなら、アンインストールすれば良いと思います。

書込番号：18716135　スマートフォンサイトからの書き込み

[くぅちゃん＠]

>>papic0さん

Dell SupportAssist なのですがプログラム内から検索しても出てきません。
今、書き込みをしてる最中にも全面に出てきます。

YouTubeなんかを見てても、突然でてきてキャンセルしても、何度と無く出続けます。

DELLのサポセンに電話するも、理解できない中国人が出るだけで話は伝わりません。
使いづらいから即買い替えられるほど裕福では無いですし。
壊れてるPCを送りつけておいて「システムの異常が見られます」ってアナウンスされても失笑です。

削除できないなら、数十回キャンセルすると暫くでなくなるので諦めます。

書込番号：18718511

[papic0]

Dell SupportAssistのアンインストール方法は以下のとおりです。

http://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/19/Topic/dell-suppaasst-v1.1-for-msscom/DSCOMUG-v3/ja-jp/GUID-6E674D94-24D3-4CBB-805B-127F13B5E476

書込番号：18719131

[くぅちゃん＠]

何度も、すみません。

Operations Managerからアンインストール・・・
なのですが Operations Manager が分かりません。
「すべてのプログラム」からOperations Manager検索をするのですが、プログラムが無いとの事。

書込番号：18719241

[papic0]

スレ主さんの使っている環境とは異なるサーバでの操作説明のページをご案内してしまい、申し訳ありません

以下のように読み替えてください。

1 コントロールパネル > プログラムの追加と削除　の順にクリックします。

2 Dell SupportAssist を選択して、 アンインストール をクリックします。

SupportAssist およびシステムログコレクションツールがアンインストールされます

書込番号：18719319

[くぅちゃん＠]

せっかく教えて頂いてるのですが無いんです。　

すべてのプログラムから検索しても・・・
プログラムの追加と削除から検索しても・・・

Dell SupportAssist が出てこないんです。

どこかのプログラムの中に入ってるのか？
それでも検索を掛ければ出てくるとは思うのですが。

Dell SupportAssist のプログラムが起動してるから写真の画面が出てくると思うのですが。

DELLのPCは自分で修理出来ない奴が買うものでは無い！と、言う書き込みを見ました。
私のように知識がないのに安いから買ってしまった罰ですね。
購入価格が２倍。３倍しても国産メーカーのPCがサポートの面で良い感じですね。

ありがとうございました。

書込番号：18722376

[のｚ]

https://www.youtube.com/watch?v=3ortFK4QHcU

書込番号：23339913