『アプリが起動しない。』のクチコミ掲示板

[seto-an]

楽天モバイルへ4日の夜、注文して6日には届きました。
当方、HuaweiのG620Sを使っており、基本的な移行は、すぐ終わりました。
そこで以前から使っていた｢らじるらじる｣を開こうとすると、真っ白な画面のままで固まったような感じになります。

アプリの再インストールしてもダメ。
本体の初期化をしてもダメ。
G620S側のアプリをアンインストールしてもダメ。
念のため、新しいアカウントで試してもダメ。
SIMカードを抜いて、Wifi環境でもダメ。

後、思いつくことがありません。
他のアプリは、一応開けます。
今、ファーウェイにメールで問い合わせ中です。

こんなことって、ありますか？

書込番号：20720097　スマートフォンサイトからの書き込み

[破裂の人形]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021111/SortID=20574703/

上記にHonor8でのAndroid7にUPしてからの同様のエラー報告があります。
アプリ開発元が対応してくれないとどうにもならないかも...

書込番号：20720136

[oriziskvo123]

アプリがAndroid7に対応してないんじゃないですか？

書込番号：20720138　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-fiz]

あります。
最新OSリリース後にアプリが正常動作しなくなるってことはままあるんです。

PlayストアのレビューにもAndroid7.0環境下で起動しないとの報告が出てますね。

機種依存の問題である可能性もゼロではないですが、いずれにしろ静かに対応を待つしかないかと思います。

書込番号：20720148　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

他の方もコメントしているように
アプリがAndroid7に対応していないみたいですね
対応するまで待つしかないでしょう。

書込番号：20720189

[smileplease]

＞seto-anさん
NHKのらじるらじるですよね。

今プレイストアの評価欄読んだらアンドロイド7、特にどの機種か書かれてる方はファーウェイ機の多く方々が使えないって言ってますね…。

書込番号：20720191　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤羽太郎-m]

アプリが未対応では？

書込番号：20720277　スマートフォンサイトからの書き込み

[seto-an]

皆さん、早速のご回答、ありがとうございます。
最新の機種なのに、それだから、未対応ってことがあるんですね。
届いたばかりなのに、初期不良の交渉かぁ〜と思い、モヤモヤしていたのが、少しすっきりしました。
一応、NHKにも聞いてみます。

書込番号：20720507　スマートフォンサイトからの書き込み