『仕様？初期不良？ 同じ症状の方いらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

[drylemon]

購入して１週間も経っていないのですが、３点ほど仕様か不具合か微妙な点があり、かといって出張中のため購入したショップにも行けず・・・ちょっと困っています。

以下の３点は、みなさん同じなのでしょうか？
情報いただけると助かります。

（１）指紋認証の画面復帰について
「設定」→「指紋スキャナ」内の「画面復帰」のチェックを外しても、スリープ状態でホームボタンに触ると画面が点灯し、ロックが解除される。
（指紋の設定をしていない場合は、チェックを外すと、ホームボタンを触っても画面は点灯しない）

（２）おサイフケータイアプリでのエラー表示
おサイフケータイアプリを起動すると、「マイサービス」に
「対応UIMカード/USIMカードが未挿入もしくはロック中などのため、UIMカード/USIMカード上のサービスを利用できません。[0409]」
と表示されている。
（Edyなどの電子マネーや、ANAのSKiPサービスなどは使用できたので、実害があるのかどうかわかりません）

（３）本体電源ON後のエラー表示？
本体を電源ONしたところ、「メインカード設定に失敗しました」という表示が短時間だけ出る。
（ただ、この表示は購入直後は出ていましたが、アップデートなど初期設定をしているうちに出なくなりました）

よろしくお願いします。

書込番号：21309920

[ありりん00615]

(2)、(3)については機種変更の際に適切なSIMが発行されなかったのかもしれません。もしくは端末側の不良でしょう。

書込番号：21310007

[Tron2244]

(2)ですが、購入して1か月ぐらいにおサイフケータイを使い始めましたが。
コンビニとかのWifiでうまく接続できない場合に、[0409]のエラーが出たことがあります。
最近は見かけなくなりましたが。コンビニとかは通信が安定ない店舗が多いので、使用する時は、キャリアのモバイル通信にして利用してます。

（3）につきましては、出たことが無いので、念のため、お客様センターにご相談して頂いた方が良いかもしれません。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21311107

[kenx3]

ショップに行かないと、どうしょうも無いと思います。
本体の故障を疑う前に、SIMカードを交換してもらいましょう。質問をそのまま話せば、たぶん無料で交換してもらえると思います。
それでもダメなら本体を考えた方がいいです。

書込番号：21311302　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

皆様情報ありがとうございます。
先ほど近くのau ショップに行ってsim を交換してもらったところ、(2)のエラーは消えました！
(3)についてはいつ頃からか表示されなくなったのでよくわかりませんが、今も特に出てません。

ちなみに、(1)については、皆さん同じ動きなのでしょうか？

書込番号：21312174　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
HTCを擁護するつもりはありませんが、auのSIMて1年くらいでだめだったり、最初から相性が悪かったりして数回ショップに持ち込んだことがあります。

とりあえず、改善されて良かったです。

(1)については少しやってみますので、また、書き込みさせていただきます。

指紋認証は使いやすいので、切るという考え自体がなかったので。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21319234　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
（1）の件ですが、指紋を登録して、チェックを外しても、指紋センサーで起動、再起動で、チェックがつくというのが私の現象で、同様の現象？を確認しましたが、HTC公式の技術部では確認できないと言ってます。
明日、ショップに行って確認してもらうつもりです。
私も同様の確認しましたので、一応、お伝えしときます。
HTC公式さんとももう一度、連絡を取るつもりです。
私は発売日に購入したのはレビューで書いてありますので、バグという認識は強いのですが。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21322337　スマートフォンサイトからの書き込み

[蕎麦やのﾚﾊﾞ焼き]

(1)試してみました。９月末au店舗購入です。
指紋登録、チェック外し、スリープ状態の場合、登録済み指紋でセンサーに触れるとスリープとロック解除。未登録指紋でセンサーに触れるとスリープ、ロック共に非解除でした。
チェック有りの場合、登録済み指紋ならスリープ、ロック共に解除。未登録指紋ならスリープ解除でロックされたままでした。

書込番号：21324188　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

＞drylemonさん
昨日、HTC社の公式にこのスレッドを送りました。
再現できたそうです。
正式にアップデートするかは公言されませんでしたが、共有できましたので、ご報告いたします。
ありがとうございます。

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：21324394　スマートフォンサイトからの書き込み

[drylemon]

＞Tron2244さん
＞蕎麦やのﾚﾊﾞ焼きさん
わざわざ確認いただき、ありがとうございました！
バグ(というか仕様？)ということがわかって安心しました(　・ω・)

ベストアンサーは、HTCの公式サポートにまで連絡していただいたTron2244さんにさせていただきます。
他の皆様もありがとうございました！

書込番号：21324785　スマートフォンサイトからの書き込み