『Wi-Fiパスワードが数字のみの設定で繋がらない問題』 の クチコミ掲示板

[Fred.C]

EG9100をWi-Fi接続で使っていましたが、ファームウェアを04.06.30にアップデートした途端、Wi-Fiが繋がらなくなりました。私の場合はマンションのWi-Fiを使っていて、数字のみのパスワードで、自分で変更できません。iPhoneのデザリングでアルファベットパスワードで試したら問題なく繋がりました。ファームウェアアップデートによるデグレードで数字のみのパスワードが使えなくなったと思われます。
LGカスタマーサポートに電話して、調査と修正をしてほしいと伝えたかったですが、まともにコミュニケーションが取れず、結論を先に言います。LGのアフターサービスは控えめに言って最低レベルです。
ファームウェアアップデートで今まで問題なく使えた機能が使え無くなっていることに対して、私の要望を最後まで聞いてくれず、ほかのお客さんが報告していない理由で、調査しないと明言しています。(電話した後、価格.comを観たら他の方も同じ現象でカスタマーサポートに電話したらしいです。明らかに嘘です。)しかも修理を頼んでいないのに、お客さんの機械の故障と断定して、修理代がかかると突きつけられました。
本当に一回消費者センターに相談するレベルですね。
EG9100だけの問題ではない気がします。ほかの機種も含めて、同じ現象の方がいましたら、書き込んでください。よろしくお願いいたします。

書込番号：23377713　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

数字だけのパスワードだなんてマンション側のセキュリティがガバガバじゃん。
まずマンション側にセキュリティ強化をお願いするのが筋だと思うがなぁ。

書込番号：23378093

[Fred.C]

同感です。昨年、マンションの管理会社に言っていました。
ただし、今回の問題は今まで使えた機能がソフトウェア自動アップデートで使えなくなったことです。ダウングレードの方法もないとLGに言われました。

書込番号：23378148　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

パスワードの保存が出来て設定ができたのなら、IPアドレス等の更新ができていないのでは

電源を抜いて、5分後ぐらいにテレビを再起動するとかは試しましたか

書込番号：23378267

[Fred.C]

＞カナヲ’17さん

アドバイスありがとうございます。やりました。テレビの初期化も２回やりました。やはり数字のみのパスワードはつながりません。

書込番号：23378516

[オルフェーブルターボ]

＞Fred.Cさん
こんばんは

テザリングパスワードを数字だけにした場合も

だめでしょうか？

書込番号：23378555

[Fred.C]

返信が遅くなりました。iPhoneデザリングも同じです。
パスワードが数字のみの場合は繋がりません。
英数字に変更すると繋がります。

書込番号：23397257

[オルフェーブルターボ]

＞Fred.Cさん
こんばんは

試行ありがとうございます。

管理者さんが、パスワードを変えてくれるといいですね。

書込番号：23397270