『ダゾーンの画質と点滅現象』のクチコミ掲示板

[のりっち２号]

これまで42インチプラズマテレビで、Amazonファイヤースティックからダゾーンを見ていましたが、このテレビ(FUNAI　FL-55U5030)の55インチにしてから、内蔵アプリのダゾーンから見ると明らかに画質が悪いです。
このテレビにファイヤースティックを差してダゾーンを見ると、今までとそれほど変わらないです。
これはテレビの仕様なのでしょうか？
それから、ダゾーンでライブの試合で見ていると、必ず数分に一回一瞬画面がフラッシュのように点滅して画質がさらに悪化して、またすぐに戻るを繰り返します。
それが何度も続きます。
ファイヤースティックでは起きません。
無線から有線LANに変えても直りません。
同じような症状の方いませんか？

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[ＭｉＥＶ]

リアルタイムで見ないで、時間をずらして見ても同じ事が起きますか。

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[のりっち２号]

これを記載するの忘れました。
最初は、ストリーミングの時も駄目でしたが、ここ数日はライブの時だけになりました。
ただ、ストリーミングの時の画質が最悪で、モザイクアートみたいなもやもやの画質です。

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[のりっち２号]

今日、ストリーミング時にも発生しました。
メーカーに問い合わせし、見て頂けることになりました。　メーカーは基板の交換すると言ってました。

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[yo-16]

＞のりっち２号さん
私も55インチで同様の現象が発生しております。
ヤマ電での本体交換1回、メーカー対応による基盤交換1回、本体交換1回、計3回も対応してもらいましたが、改善されず、サービス代理店経由で「DAZN側の配信仕様であり対応不可のため、買い戻す」と言われました。
DAZN側の仕様ということは有り得ないため、その改善しようとしない姿勢に私自身は納得できず、もう一度交渉してもらっていますが、それでも同じ回答であれば買い戻してもらうつもりです。
上記の理屈であれば、スレ主様も買い戻してもらえるはず。フナイでのDAZN視聴で悩まれている方は一度メーカーに問い合わせていただきたい。
プリインストールで、ある意味そこもウリにしているのに、この回答は全く納得できませんでした...。
また情報あれば教えていただきたいです。

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[のりっち２号]

＞yo-16さん
返信ありがとうございます。
同じ症状の人がいて良かった(？)です。
メーカーからの電話でも、同じような症状を言われている人かいると言ってましたが、ほんとか疑ってました。　やはり、ダゾーンの仕様と言ってましたが、ファイヤースティックでは一度もでないので、そんなわけないでしょと言いました。
でも、基板の交換でも駄目そうですね。
返金されても同じ予算でHDD付きは無いしなぁ。
例えばFUNAIの有機ELの55インチなら出ないとかなら、そのまま交換でも嬉しいけどね。

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[yo-16]

私もfire stickでも大丈夫ですし、以前使用していたAndroidテレビのPIXELA55インチのときはそのようなことはありませんでした。というか、DAZNの配信仕様だとすれば国内の55インチ以上のAndroidテレビで視聴する人には全員同様の事象になって大問題ですもんね。
フナイの55インチに配信されるデータだけが解像度低いとか考えにくいです...。
他にも同様の方はいないのか...？

確かに、同価格帯では同サイズ購入できないので、買い戻し対応よりも、現象の出ない機種への交換対応の方が望ましいですが、動作確認と納得できる原因の特定はしてもらいたい。

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[おいたはだめよ]

詳しくないので言葉がおかしいかもしれませんが、
当方、シャープのアンドロイドTVにて同じ症状が出ています。
ipadにての視聴や他のテレビにクロムキャストにて視聴の際にはそのような症状は出ません。
そこで思ってたのですが、そもそもipadで画像を再生する時とアンドロイドTVにて画像を再生する時とでは
ダゾーン側の画質が違うのではないでしょうか？
ipadとアンドロイドTVでは同じ試合をみても通信量が違うことにも気づきました。
また、当方はUQワイマックスのルーターにて接続しているのですが、その事も影響しているのかもしれません。
通信量が超えてる日（３日間で１０GB）ほど症状がひどいです。
なので光回線であればそのような症状が出ないのかな？と思っているのですが、そちらはどのような回線にて使用
していますか？

書込番号：23688098

[yo-16]

＞おいたはだめよさん
他の機種でもありえるんですね。
私は上述の通り以前PIXELAというメーカーのAndroidテレビ、同サイズ（55インチ）で症状が出なかったので、フナイ側の言うDAZN側の仕様は有り得ないと勝手に思っていました。
DAZN側の仕様の可能性もあるのか、情報がもう少し欲しいかもですね...。
ちなみに、ネットワークは光回線なので問題ないです。
有線、無線問わず症状は発生しました。
まだその後の回答は来ず...。週明けにでもフナイサービスに電話してみようかな...。

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[のりっち２号]

＞おいたはだめよさん
回答ありがとうございます。
こちらはドコモ光回線ですがスピード測定したらかなり遅いという事がわかり、LANケーブルを5eから6に替えてみました。
スピードは早くなりましたか、フラッシュ現象はなおりませんでした。
FUNAIサービスの方が今基板の交換をしていますが、どうなったかまたアップします。
ダゾーンはライブの時はかなり顕著にでますが、見逃し配信の時はかなり頻度が下がります。
ですので、今日のJリーグを見て判断します。
直って欲しいです。

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[のりっち２号]

＞yo-16さん
回答ありがとうございます。
ダゾーン側の仕様とは考えにくいですね。
FUNAIのサービスの方は、ファイヤースティックとテレビ側で電波(？)の取り合いする関係でテレビ側は弱いみたいな事を言ってました。
今基板の交換してるので、また夜にその後の結果をアップします。

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[のりっち２号]

基板の交換後、出る間隔は延びましたが再現はします。　結論、駄目ですね。
再度メーカーに問い合わせします。

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[のりっち２号]

基板の交換しましたが、再現あり。　やや頻度が減ったとは思いますが、結論は駄目です。
再度メーカーに問い合わせしてみます。

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[のりっち２号]

回答頂きました皆さん、結局ヤマダ電器から返金処理する事となりました。　実際に店内にある同機種でも再現しました。　パナソニック、ソニーでは症状が出ないことを確認したため、FUNAIテレビが原因と認めて頂きました。　テレビは欲しかったので、少し高くはなりますが、他のメーカーの機種に替えることにしました。
問題の解決にはなりませんでしたが、このメーカーでダゾーンはまともに見れない事を、他の方も知って頂きたいと思います。

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