『PC接続時に画面が消える』のクチコミ掲示板

[いずみ699]

こんにちは。
10月にこのテレビを買って使っているのですが、HDMIに接続しているPCの画面が突然フリーズした後、真っ黒になり、「信号がありません」と表示されます。PC自体はフリーズしておらず、HDMIケーブルの抜き差しで元通り映ります。
ちなみに2ndモニタには問題は起こっていません。
TV側の問題なのか、PCの問題なのかわかりかねております。同様の現象を経験した方いらっしゃいますでしょうか？


使用機器は以下の通りです。
TV：TH-55HZ200（ビデオカードとHDMIで接続）
2ndモニタ：LG　27UL550-W（ビデオカードとDPで接続）
PC(自作パソコン)
M/B：ASUS ROG STRIX B550-F GAMING
CPU：Ryzen7 3700X
ビデオカード：MSI GeForce RTX3070 VENTUS 2XOC (Studeo Driver 460.89)
HDMIケーブル：belkin ULTRA HD HIGH SPEED HDMI CABLE (HDMI2.1 48Gbps対応品)
OS：Windows10 Pro 20H2 両モニタとも3840×2160 60Hz HDRオン

書込番号：23870176

[プローヴァ]

＞いずみ699さん
こんにちは。
GZ2000ユーザーです。
原因は勿論文章からはわかる由もありませんが、経験的にはケーブルが怪しいと思います。

ベルキンのケーブルって写真で見る限り48Gbps対応と言っている割には細いし、そもそも認証品じゃないですよね。
48Gbpsの認証品はどれも太いし、長いパッシブケーブルが出てないです。

私ならまずはエレコム辺りの認証ケーブルを購入して試してみます。
テレビがHZ2000なら帯域は18Gbpsのプレミアムケーブルで十分です。
それが原因とは限りませんが、切り分けの手段として。

個人的にもHDMIの問題は認証品のケーブルに変えたらすんなり解決、というのは経験してます。
他にはグラボのドライバー位ですがそちらは最新版が当たっているのでしょう？

書込番号：23870218　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

・TV側のHDMI端子は、何処にさしても同じ現象となりますか？
・LGのモニタを外したら（ビデオカードからDPケーブルを抜く）、どうなりますか？

書込番号：23870272

[いずみ699]

＞プローヴァさん
＞不具合勃発中さん

ご返信ありがとうございます。

買った当初はMSI GeForce RTX2070 Super VENTUS 2XOCとパソコン工房の18Gbpsのケーブルで使用してて、VIERAの設定がHDMI2.1のモード2だと時々画面が消えるので、（モード1にして、HDR使わなかったら問題なかった）ベルキンのケーブルに交換して落ち着いた後、HDMI2.1対応のビデオカードの方が良いのかと思い、今の組み合わせにしたら、この問題が起こっています。
ちなみに今はHDMI2.1設定をモード1にして、HDRを使わなくてもダメです。

ケーブルの再検討をしてみようと思います。

書込番号：23870529

[いずみ699]

＞プローヴァさん

ケーブルの箱に48Gbpsって書いてるので対応していると思っていたのですが、認証品でないのでダメとなると、箱に書いてることすらアテにならないってことだと、何を信じて買えば良いのやら…

書込番号：23870536

[いずみ699]

＞不具合勃発中さん
HDMIの1と2を試しましたが、どちらも同じでした。

書込番号：23870556

[プローヴァ]

＞いずみ699さん
HDMIケーブルは認証品かどうかがポイントです。それ以外は自称対応品です。アマゾンベーシックなども自称対応品ですが、よく問題起こします。太さが全然違いますよ。

書込番号：23870600　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞いずみ699さん
こんばんは、認証品でもHDMIケーブルは、当てになりませんよ
でもPCとテレビ間ならば、10年前の細い5mのケーブルでも
4k60Hzで映りますから、よほどの外れケーブルか外れテレビなのでしょう

安くて良いケーブルは太いエレコムプレミアム2mです
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B073JH3VS3

HDMIケーブルは使って見ても品質が分からないから困りますね
PCとテレビ間なら、500円のでも映りますから
1本だけAmazonベーシックのノイズが出るケーブルは有りましたが

自分はケーブルの品質の余裕度を、安い切り換え器を間に入れ
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B07ZNSSYTT
映れば問題のないケーブルとして安心して使っています

切り換え器のソース側のケーブルが品質にシビアなので
良し悪しの判断が楽になります
微妙なケーブルは、黒い画面で粒々とノイズが点滅します
駄目なケーブルは映らなくなります
同じケーブルも2mより1mの方が品質が悪かったり
5mは高くてもノイズが出ます

切り換え器の下流側で使ってノイズが出なければ
通常使用には問題ないでしょうが
切り換え器よりも品質が悪いアンプを間に
入れると問題が出ます

書込番号：23871051　スマートフォンサイトからの書き込み

[いずみ699]

＞f_n_t_さん
HDMIケーブルもどのぐらいの帯域までちゃんと通信できてるかベンチマーク出来ればいいのですがね。

書込番号：23871296

[f_n_t_]

業務用の計測器で測定はできますし、前にエラー率？か測定のできるテレビも有った気がします

HDMIと一緒にLANやUSBケーブルを束ねると影響を受けますし、シールドの厚い太いケーブルを使うしか改善策はないかと

デジタル信号なのに、限界なレートで使っているから
アンプ(切り換え器)を間に入れると不具合が出ますね

書込番号：23874548　スマートフォンサイトからの書き込み

[いずみ699]

認証品のHDMIケーブルはまだ買えていないのですが、試しにPCを取り替えて見ると、現象が発生していない感じがします。
（まだ1日しか使ってないので、数日使ってみないとわかりませんが）
どうやら、PC（ビデオカード）の方に問題がありそうです。一旦、解決済みといたします。
返信いただいたみなさま、ありがとうございました。

書込番号：23878566

[不具合勃発中]

＞LGのモニタを外したら（ビデオカードからDPケーブルを抜く）、どうなりますか？

書き込んだ、これについては試されていなかったのでしょうか？

書込番号：23878682

[いずみ699]

＞不具合勃発中さん
ご報告できてなくて、すみません。
HDMIでのシングルモニタ設定でも、残念ながら解消しませんでした。

書込番号：23878746

[いずみ699]

昨晩、1/26に公開された、GeForce Studioドライバ 461.40にアップデートしたところ、今のところ今回の現象が出なくなったので、ビデオカード側の問題だったようです。
コメントいただいたみなさま、ありがとうございました。

書込番号：23933705