『プレフィックス設定解除についておしえてください。』のクチコミ掲示板

[Ebisu810]

偶然、下記のサイトを見つけてプレフィックス設定解除のことを知りました。
このサイトの質問者同様に、私のスマホもプレフィックスが出てきません。
乗り換えた方は、この設定を行ったのでしょうか？

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11262991721

書込番号：24877667

[jay0327]

＞Ebisu810さん
リンク先の質問者さんは何か勘違いされているようです。

まず、楽天モバイルを契約していて国内通話無料を享受しようとするなら、電話をかける祭にRakuten Linkアプリを使うことが必須です。
スマホにプリインストールされている（＝OS標準の）電話アプリを使ってかけると無料通話対象外となり、30秒22円の料金が発生します。
これはたとえばBIGLOBEモバイルも同じで、BIGLOBEでんわというアプリから電話をかける必要があります。

つまり、プレフィックス番号を付与することで通話料金が安く or 無料になるサービスには、専用電話アプリの使用が必須なわけです。
繰り返しになりますが、高らかに「国内通話が無料でかけ放題」を謳っている楽天モバイルも、Linkアプリでなく標準電話アプリを使ってかけたら通話有料。

一方でドコモ、au、ソフトバンク、あとMVNOの日本通信やHISモバイルにはそもそもプレフィックス番号が存在せず、そのため専用の電話アプリもありません。
こうした事業者と契約しているなら、スマホの標準電話アプリからかけるだけです。

一旦まとめますと、電話を格安あるいは無料でかけるのにプレフィックス番号の付与が必要な場合は専用アプリを使ったりしなければならず、そうでないならただ標準電話アプリを使ってかけるだけ。
「プレフィックス設定解除」というのは、何なんでしょうかね。プレフィックス番号を自動付与して発信する機能を持ったサードパーティー製の通話アプリを使っている人には、あるいは必要なことなのかもしれません。

書込番号：24878369

[Ebisu810]

＞jay0327さん
ありがとうございました。

書込番号：24879715

[越後太郎]

プレフィックスが関係してるのは「楽天でんわ」のほうです。
楽天モバイルから発売された端末では、「楽天でんわ」の機能が通話アプリの初期状態で ON になっているものがあるようです。
なので解除しないと発信できない状態になる場合があります。

そして解決方法はすでに過去の質問にありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24092934/

書込番号：24888917

[Ebisu810]

＞越後太郎さん

ありがとうございました。
携帯電話のほうは関係なく何もしなくていいということでしょうか？

書込番号：24888919

[越後太郎]

乗り換えた先でプレフィックス通話があるならその番号を設定しなおして標準の通話アプリで通話
アプリで通話することが推奨されてればそのアプリで通話

上記がなにいってるかわからないという状態で
現状で特に問題なく発信できているならそのままでいいのではないかと思います

書込番号：24889055

[Ebisu810]

＞越後太郎さん
ありがとうございました。

私は、引っ越し先のPOVOではスマホはアプリを使わないで不通にかけていますので、どうやら関係なさそうです。
ありがとうございました。

書込番号：24889062

[越後太郎]

あぁ すみません

楽天回線の契約とは別で「楽天でんわ」を契約している場合はそのまま楽天でんわ経由で通話してしまうようで
回線乗り換え先で通話し放題などの契約だから通話しまくったら「楽天でんわ」から通話料の請求が来た なんてこともあるそうです

そのままにせずに契約の確認および解除、設定の解除などきちんと確認したほうがいいです

書込番号：24889088

[Ebisu810]

＞越後太郎さん

ありがとうございます。

私は楽天でんわに加入した覚えはないのですが、自分が加入しているかどうかはどうすればわかるのでしょうか？？？

書込番号：24889096

[Ebisu810]

＞越後太郎さん

わかりました。

楽天でんわもアプリを使うのですね。
そのアプリが歩かないかでわかるということでしょうか？？？

https://denwa.rakuten.co.jp/about.html

書込番号：24889097

[越後太郎]

契約の有無はマイページや過去のメールなどで確認してください。

契約の有無に関わらず
「楽天でんわのアプリ」を使用しておらず、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034489/SortID=24092934/
これの設定がオフになっているのであれば「楽天でんわ」経由で利用していないので請求はありません。

書込番号：24889455

[Ebisu810]

＞越後太郎さん

ありがとうござました。
チェックしてみます。

書込番号：24889790