『EOS Utility 3 でUSB経由でファイルが取り込めなくなりました』のクチコミ掲示板

[あさひ区]

EOS R5 Mark2を昨年10月末から使っていますが、今月になってUSB 3のケーブル経由でカメラの写真データを取り込もうとすると数枚読み込み後に通信が切れて取り込めません。

症状は、USB3ケーブルで接続して、カメラの電源を入れるとEOS Utiilityが自動起動します。
起動画面で画像の取り込みをクリックすると、最初の数枚から10数枚取り込んだところで通信が切れたといって転送が中止されます。

今年9月までは不都合なく1,000コマ程度を取り込んでいました。
10月になってから、この症状が出てきました。

カメラのファームウェアはVer. 1.1.1、Windwos 11 Pro 25H2 OSビルド 26200.6901で、ともに最新版です。
パソコンはIntel(R) Core(TM) i7-14700K (3.40 GHz)に、128GBのRAMを載せいていますので、PCの力不足ということはないはずです。

インストール済のEOS Utilityソフトをアンインストールして再インストールしてもダメです。
カメラの電源を切り、電池を抜いて再度試してもダメでした。
パソコンを再起動しても症状は変わりません。

同じ症状の方はいらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：26324595

[しま89]

＞あさひ区さん
USBのケーブル変えても同じでしょうか

書込番号：26324597　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞あさひ区さん

ケーブルに問題が無いならWindows11 25H2にOSをアップデートしたのが原因かも知れませんね。

OSのメジャーアップデートは注意が必要です。
ソフト側が対応してきれてない可能性があるので。

キヤノンに最新OSの対応状況を確認するのも良いと思いますよ。

書込番号：26324620　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋野枯葉]

＞あさひ区さん

カメラの初期化をしてみては如何でしょうか。

あるいは、カードの問題かもしれません。別のに取り替えたらどうでしょうか。

書込番号：26324659

[秋野枯葉]

追伸：

�ｂQのカードスロットルに差し替えてみるとか・・

書込番号：26324664

[ありがとう、世界]

下記、単独の要因になるように工夫して確認してみてください(^^)

【重要】特にマイクロソフト関連のアップデートは、現状で問題がある場合を除いて【率先してアップデートしない】。
↑
数日経って、マズいバグ等の情報が無いことを確認してからアップデートする。

・転送中は WIFIなど通信系を出来るだけ OFFにしてみる。
(有線LAN使用の場合は一時的に外してみる)

・USBケーブルを新品に換える。
　※意外と損耗~損傷します。これまで数本換えました(^^;
買ったうち、最高額のモノが百円ショップ品ぐらいの短命で終わったときはムカっとしました(^^;
(ちなみに USB電圧電流チェッカーでは、損耗で電流の差が明確に判ったりもします。)。

・メモリーカードを新品に交換してみる。
　(メモリーも老朽化します)

・メモリーカードアダプターを使ってみる。

書込番号：26324850　スマートフォンサイトからの書き込み