65U8N [65インチ]
- Mini LED×量子ドットを搭載した4K液晶テレビ（65V型）。豊富な映画やスポーツなどのエンターテインメント・ネット動画も手軽に楽しめる。
- 映像エンジン「HI-VIEWエンジンII」を搭載し、地デジ/BS/CS、4K放送、ネット動画、ゲームなどのコンテンツをAIが認識し自動的に最適な画質に調整。
- 左右メインスピーカーとサブウーハーを搭載した3スピーカーシステムで実用最大出力40Wを実現。「Dolby Atmos」に対応する。
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種類 : 4K液晶テレビ 画素数：3840x2160 倍速機能：クリアモーションPro バックライトタイプ : 直下型
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液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 65U8N [65インチ]
購入して10か月程度ですが、最近番組表への切り替え時や設定への切り替え時に画面がブラックアウトする様になりました。
音声は生きていて画面表示が無い状態が10〜30秒程度続く状態です。
もともとシステム上の不具合（YOUTUBEやamazonなど切り替え時にアプリの起動完了する前に別ボタン（戻るや終了）を押してしまうとハングして電源の入り切りでないと復旧出来ない）があった事もあり、物理障害よりはシステム障害を疑っているのですが、同様の症状出ている方いますでしょうか？
書込番号：26336310
0点
定番の対応から
・電源ボタンの長押しでリスタート
それで駄目なら
・ハードウェアのリセット
電源プラグをコンセントから抜いて10分待つ
再び電源プラグをコンセントに挿してテレビの電源を入れる
それでも駄目なら
不具合が再現できるなら販売店を通じてメーカのサービスに訪問調査を依頼する
不具合が発生する条件が限定できないなら
不具合が発生する条件を探す
不具合が発生する条件が限定できるまでは我慢して使用する
だと思います
書込番号：26336326
1点
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  番組表など切り替え時ブラックアウト |
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