『インストールエラー』のクチコミ掲示板

[shige4134]

京セラのA205KCで、ソフトウェア更新をしようとするとインストールエラーと出てしまいます。

バッテリー残量あり
スターレージ残量あり
です。

解決方法をしている方、教えて欲しいです。

書込番号：26380133　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

思いつくのは
・端末を再起動してから試してみる
・Google Playストアのキャッシュ削除:
　「設定」→「アプリ」→「Google Playストア」→「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」
・端末を初期化
・公式サポートに聞く

書込番号：26380146

[舞来餡銘]

京セラのかんたんスマホは細かい不具合多いです

sandbagさんの対処方法でダメなら一度、ショップに相談しに行っても良いかも知れません

書込番号：26380192　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

ワイモバイルや京セラのユーザーではありませんが・・・

ひょっとして、アップデート時、回線をWi-Fiではなく、4Gや5Gを使ったんじゃないですか？
メーカーのアップデート時の注意事項をよく読んでみて下さい。

それが関係無かったら、外部ストレージ(MicroSDカード等)に一度もバックアップを取った事が無かったり、最終バックアップから1年以上経過してるとか、期間が経ち過ぎているのが原因だったりした経験があります。


因みに、最近経験した事ですが、パソコンと連携する”2段階認証[パスキー認証]”を行う場合のスマホ側は、逆にWi-Fiをオフにして、4G又は5G回線に切り替えて、メールを受信して下さい・・・と注意書きがありました。

↑面倒だよね。(￣д￣)

書込番号：26380219