『楽天ペイアプリによる楽天カード（VISA）のNFCタッチ決済』のクチコミ掲示板

[mエムエムm]

moto g05のNFC機能、楽天ペイアプリ、楽天カード（VISA）の組み合わせで、
VISAのタッチ決済をしようとすると、楽天ペイアプリを立ち上げていないと決済ができません。

楽天ペイアプリはバックグラウンド許可、NFCのデフォルトウォレットアプリは楽天ペイになっています。

他に設定が必要なのでしょうか？
同じ組み合わせで楽天ペイアプリを立ち上げずにタッチ決済をしている方はいらっしゃいますか？

書込番号：26436295

[sandbag]

＞mエムエムmさん
本機は所有していないので一般的な確認になりますが、画面ロック中に使用できないということでしょうか？
ロック解除しても駄目ということでしょうか。

ロック中の話であれば、楽天ペイの「画面ロック解除なしで使う」の設定が必要です。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/139829

設定→アプリのバックグランド許可は行っていると思うので、設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理するから楽天ペイに対してバックグランドアプリに使用を「常に許可」になっているか確認

これを試しても「アプリを前面起動しないと必ず失敗する」場合は、moto g05 固有の挙動の可能性もあるため、楽天カード／楽天ペイのサポートに「端末名（moto g05）」と現象を添えて問い合わせると、既知事例の有無を教えてもらえるかもしれません。

書込番号：26436305

[mエムエムm]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます。

楽天ペイアプリの設定はロックを解除して使う設定にしています。
ロックを解除するだけではタッチ決済に失敗します。
楽天ペイアプリを立ち上げるとタッチ決済に成功します。

>設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理する
この項目はmoto g05では出てきません。

書込番号：26436322

[sandbag]

＞mエムエムmさん
＞>設定→バッテリー→バックグラウンドアプリを管理する

他のmoto機種でこの項目がありましたが、g05には無いようですね。
失礼しました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000044715/SortID=26214031/#26214031
他のmoto機種ではGoogleウォレットが悪さしていたケースがありました。
Googleウォレットを初期化し、再度非接触決済を楽天ペイに設定するとうまくいったケースです。

書込番号：26436329

[†うっきー†]

＞mエムエムmさん
>楽天ペイアプリはバックグラウンド許可

そこから、さらに文字の部分をタップする必要があります。
以下の、文字の部分をタップというのに気が付かないケースが多いようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26436353

[mエムエムm]

＞†うっきー†さん

説明ありがとうございました。

＞バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）

ここの部分が「最適化」になっていましたので「制限なし」に変更しました。
ここにもう一階層あるとは気がつきませんでした。
次の買い物時にテストしてみます。

書込番号：26436365

[†うっきー†]

＞mエムエムmさん
>ここの部分が「最適化」になっていましたので「制限なし」に変更しました。

設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→右上の３点→システムアプリの表示→NFCサービス
こちらも、同様に「制限なし」に変更しておいた方がよいと思います。念のために。

書込番号：26436378