『スリープからの復帰問題』のクチコミ掲示板

[しんじろう 二世]

三週間前から発生し始めた症状です。

それまでは全く問題なく使用できていたのですが突然、スリープ状態から電源ボタン又は画面ダブルタップをしても全く反応しなくなり画面が黒いままでした。ついさっきまで普通に動いてたのに😖…もちろん電池切れではありません。
仕方ないので電源ボタン長押し再起動するとメーカーロゴが表示され正常に復旧しました。

以後は調子良かったのですがちょうど1週間経過した頃に上記と全く同じ症状が現れました。前回と同じく再起動すると復旧しましたがまた今週の金曜の朝にも上記症状が現れました。

流石におかしいと思いサポートセンターに電話しましたが、回答は【ハードウェアは問題なくソフトウェアが怪しいので初期化して下さい】との事でした。しかし新しいアプリを入れた訳でもありませんのでまだ初期化していません。

1週間経過すると何かが影響して勝手に電源を切っている？
タダのバグ？　週末が怖いです。
どなたか同じような症状や解決策をご存知であればご教授下さい。　

ヨロシクお願いします🙇

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