『Au +メッセージの受信で困っています。』のクチコミ掲示板

[R32GTS_t Type-M]

＋メッセージをロストする時がある。

まったく、＋メッセージが来ない訳ではありません。
（３回に１回程度、結構発生する。）

「ロストする時がある。」ので困っています。

相手側は配信済のチェックマークは一つ付くので、
こちら側が、受信したのに未読の状態と思っているが
自分側は、受信していないので、まったく気づかない。

これが、会話している最中に起こる。

自分側は相手からの、返信が来ないので再度
問い合わせを行うと、こちらかの通知は届く。

なので、必ず、受け取ったかの確認が必要になる。

相手には、既読（ダブルチェックマーク）がつかなかったら電話か、再送してもらうように
お願いしているが、不便でならない。

Redomi Note 10JEからの乗り換えですが
こんなことは、一度もなかった。
キャリアはUQを継続使用。

＋メッセージのバージョンは3.22.3

UQに問い合わせを、行ったが
UQでは、「動作確認未の端末」との回答。

「再起動と、＋メッセージのバージョンを最新に」とのことだが
再起動は何回も！
＋メッセージもGooglePLAＹからインストールしたばかり。

他にやることはある？

ちなみに、
MotoG側でモバイル通信をOFFした状態で、相手から送信する。
送信時は、相手側、既読チェックなし
この状態で、MotoG側モバイル通信をONにすると
相手側、既読チェック一つ点灯

しかし、MotoG側は再取り込みを行わない模様で
メッセージなし状態。

Redom Note10JEの場合は、この状態で
自分側モバイル通信をONにすると
再取り込みを実施、メッセージが来る、通知も点灯する。

MotoG66Jのバグでしょうか？

どこに問い合わせすればよい？？？

書込番号：26476548

[湘南大魔王]

＞R32GTS_t Type-Mさん
不快に思ったらすみません。
この機種を使ってますが、該当の現象は起きていません。
SoftBank版です。
不思議な現象ですね。

書込番号：26476573　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞R32GTS_t Type-Mさん

初期状態が、アプリを終了しない設定が出来ていませんので、終了しない設定をすればどうでしょうか？
※※※※※※
文字の部分をタップというところが、わかりにくいようです。
※※※※※※

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。

書込番号：26476577

[†うっきー†]

↑
端末の設定は、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップしているという前提で。

書込番号：26476579

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん
私の端末では、［制限なし］以外には設定できないですね。
au版は違うのですか？

書込番号：26476581　スマートフォンサイトからの書き込み

[R32GTS_t Type-M]

＞湘南大魔王さん
返信、ありがとうございます。

>不快に思ったらすみません。

全然、大丈夫です。
AU側のアプリのバグ⇒事象からは、基地局と通信がいったん途切れると、再取得に行かないように見えるので
AU＋メッセージとMotoG66Jのみに起こる事柄かなぁ？と思っています。

Yahooは対応端末なので、動作テスト済なのでしょう。

AUで使われている方がいたら、聞いてみたいと思って、スレ立ち上げてみました。

書込番号：26476586

[R32GTS_t Type-M]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。

移行ツール？、ケーブル繋げたら、勝手にアプリ等、インストールされましたが・・・

同じく、
バックグラウンドでの使用を許可
このアプリでは、バッテリーの
使用を制限なし以外に
設定できません。

となっています。

書込番号：26476590

[sandbag]

＞R32GTS_t Type-Mさん
そもそも+メッセージをやめて、Google標準のメッセージアプリを使う、という考えはありませんか？
+メッセージはそのうち消えゆく運命で、KDDIは使うのをやめています。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00086/00310/

書込番号：26476603　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞R32GTS_t Type-Mさん
>同じく、
>バックグラウンドでの使用を許可
>このアプリでは、バッテリーの
>使用を制限なし以外に
>設定できません。

移行ツールや復元ツールを利用していない端末であれば、添付画像通り、設定が可能（文字の部分がタップ可能）となっています。
Softbank版、au版ともに。
ファームはV2VOS35.66-108-2

そもそも、Googleのメッセージアプリがプリインストール済ですので、別のアプリをインストールして使う必要性は特にはなさそうですが・・・・・

書込番号：26476628

[R32GTS_t Type-M]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。

配送完了と既読が判れば、アプリはなんでも、良いのですが・・・

＋メッセージのようにチェックマークでわかりますか？

家族全員AUユーザでして、AU端末ではデフォルトで、＋メッセージを利用していて、配送完了と既読が判るので
便利に使用しています。

配送完了と既読が判らないと、結局電話で確認なので・・・

書込番号：26476633

[†うっきー†]

＞R32GTS_t Type-Mさん
>＋メッセージのようにチェックマークでわかりますか？

https://kddimessagecast.jp/blog/rcs/250801/
>RCSの配信状況を示すアイコンの見方
>RCSメッセージの配信状況は、メッセージの右下に表示されるアイコンや文字で確認できます。
>Android（Googleメッセージアプリ）の場合
>時計マーク 送信中 メッセージがサーバーに送信処理中
>チェックマーク1つ 送信完了 メッセージがサーバーに到達
>チェックマーク2つ 配信完了 相手の端末にメッセージが到達
>塗りつぶしのチェック2つ 既読 相手がメッセージを開封済み

書込番号：26476637

[湘南大魔王]

＞R32GTS_t Type-Mさん
費用の問題ですかね。
+メッセージ同士なら無料ですからね。

書込番号：26476643　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>+メッセージ同士なら無料ですからね。

Googleのメッセージアプリを使うと有料であると勘違いしているとか・・・・・

https://www.au.com/mobile/service/rcs/
>RCSとは、スマートフォンの電話番号を使った新しいメッセージサービスです。
>Androidでは「Google メッセージ」アプリ、iPhoneでは「iOS メッセージ」アプリで、ご家族やお友だちと写真やスタンプのやり取り、グループチャットなどをお楽しみいただけます。
>月額利用料
>無料
>国内送信料無料

書込番号：26476653

[sandbag]

docomoも標準メッセージアプリに Google メッセージを採用となっていました。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260306_00.html

＞R32GTS_t Type-Mさん
こちらにRCSメッセージのアイコンの説明があり、既読かどうかの判断がつきます。
https://kddimessagecast.jp/blog/rcs/250801/

＞湘南大魔王さん
Googleメッセージで送るRCSは無料です。

書込番号：26476657　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
ちなみに、+メッセージ対Googleメッセージではどうなりますか？

書込番号：26476663　スマートフォンサイトからの書き込み

[R32GTS_t Type-M]

＞†うっきー†さん

申し訳ありませんが、教えてください。

>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択

使用を制限なし以外に
設定できません。 ⇒ 「制限なし」を選択と何が違うのでしょうか？

バッテリを節約したいわけではありませんが・・・

書込番号：26476669