『教えてください、、！』のクチコミ掲示板

[みちゃちゃちゃちゃ]

以前のバッファロー（WSR-3200AX4S-WH）から
こちらに買い換えたのですが
家電のWiFi接続変更がうまくいきません。
機械音痴で無知で詳しく説明されても
理解できるか不安なところもありますが、
2.4ghzは2つのうちどちらなのですか？
pとsなどしか区分けされておらず、、。
電子レンジのヘルシオにWiFiが
接続できずに困っております。
有識者の方、知識のない私でも
わかりやすいように教えてくださったら嬉しいです。

書込番号：26495511　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

https://aterm.jp/function/7200d8be/appendix/initialvalue_bridge.html
のようにデフォルトではメッシュWi-Fi機能とバンドステアリング機能とが有効なので、
2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDは共通です。

別々のSSIDに分けたい場合は、
メッシュWi-Fi機能とバンドステアリング機能を無効にしてみて下さい。
メッシュWi-Fi機能が有効だとバンドステアリング機能も有効になるので、
まずはメッシュWi-Fi機能を無効にして下さい。

書込番号：26495521

[キハ65]

>>電子レンジのヘルシオにWiFiが
>>接続できずに困っております。

ヘルシオは、
>セキュリティは｢WPA Personal｣｢WPA2 Personal｣に対応しています（下記「※」の機種は｢WPA3 Personal｣にも対応しています）。 暗号化は｢AES｣のご使用をおすすめします。
https://jp.sharp/support/healsio/cloud/setup.html

取り敢えず、 -p（プライマリ）側へ接続して下さい。

接続出来なければ、-s（セカンダリ）側へ接続して下さい。

書込番号：26495531

[ありりん00615]

下記に説明があります。
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00003/7200d8be.html

家電機器に接続したければメッシュWiFiを無効にして、それぞれを末尾-2pのSSIDに接続する必要があります。

書込番号：26495533

[えがおいっぱい]

＞みちゃちゃちゃちゃさん
ルーター単体で使っている（中継機やメッシュなどでもう1台つなげている事はない）であっていますかね。

それであれば、ルーターにログインをした上で、バンドステアリングをオフにする事からまずはじめてください（最初からオフの場合はそのままでOKです）。

次にpとかｓだけではどこにつなだら良いかはわからないのですが、ルーターにログインをすると、2.4GhzのSSID名を確認する事ができる画面があるので、そこにはいって、2.4GhzのSSID名を確認し、そこに書かれているパスワードをメモした上で、そのSSIDに機器をつなぐ形になります。

書込番号：26495556

[みちゃちゃちゃちゃ]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
難しいことばかりですが、
2.4GHzのSSIDと5GHzのSSIDは共通ということが
わかりました！！

書込番号：26495681　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃちゃちゃちゃ]

＞キハ65さん
ありがとうございます。
ヘルシオ（AX-HA20）にpとsの
どちらも試しましたが
登録できるヘルシオはありませんとなり
アプリでエラーになり機器登録ができませんでした。

書込番号：26495682　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃちゃちゃちゃ]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。
2.4GHz帯と5GHz帯で別の名称にして使用したい場合は、「メッシュWi-Fi機能」と「バンドステアリング機能」を無効にするのですね。
WEBで変更できること知らなかったので
助かりました！今夜設定してみたいと思います。

書込番号：26495683　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃちゃちゃちゃ]

＞えがおいっぱいさん
ありがとうございます。
詳しくご説明していただき、助かります！！
わかりやすかったので、今夜設定してみます。

書込番号：26495684　スマートフォンサイトからの書き込み

[みちゃちゃちゃちゃ]

＞えがおいっぱいさん
はい！ルーター単体で使用しております！

書込番号：26495687　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>ヘルシオ（AX-HA20）にpとsの
どちらも試しましたが
登録できるヘルシオはありませんとなり
アプリでエラーになり機器登録ができませんでした。

アプリでエラーになるとのことですが、WiFiルーターを変更したということはヘルシオに登録されているWiFi設定も変更しなければならないと思いますが、ヘルシオ本体のWiFi接続の再設定はしたのでしょうか？

一度、ヘルシオの無線LAN設定情報をすべて消去し、工場出荷時の状態に戻してから、再度、無線LAN設定をやり直してみたらどうでしょう。

書込番号：26495697　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞みちゃちゃちゃちゃさん
＞はい！ルーター単体で使用しております！

ルーター単体なら、
メッシュ機能は役に立ちません。
メッシュ機能、オフ
バンドステアリング機能、オフ
MLO機能、オフ
2.4Gの設定は
11be、オフ
11ax、オフ
TWT、オフ
暗号化モード、WPA2のみ

https://aterm.jp/function/7200d8be/guide/quickweb.html
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

書込番号：26495705

[くりりん栗太郎]

＞みちゃちゃちゃちゃさん

Atermのバンドステアリング仕様は機種により異なります。
トラブル対策などは、以下のURLが参考になります。

「バンドステアリング、スマートコネクトとは何か、その効果と設定方法（TP-Link、エレコム、NEC、IODATA、ASUSの無線ルーター）」
https://kuritaroh.com/2021/02/01/band_steering/

書込番号：26495708