『給水エラー頻発します。』のクチコミ掲示板

[ブラックおでんくん]

【困っているポイント】
　毎回のように給水エラーが出ます。
【使用期間】
1年弱
【質問内容、その他コメント】
ここ数週間毎回のように給水エラーが出ます。給水はされていますが、同時に排水もされているようで結局水がたまらずに給水エラーで停止。脱水運転を3分してから再度洗濯すると、無事に洗濯が開始されることもあります。されない時は数回脱水運転をすると直ることもあります。
マニュアルには脱水運転をして直れば故障では無いと書いてありますが、エラー頻度はほぼ毎日のため故障なのか？使い方の問題なのか？
困ってます。同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：26575790　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ブラックおでんくんさん

こんにちは。シャープ旧機種ユーザーですが。

＞ここ数週間毎回のように給水エラーが出ます。
＞給水はされていますが、同時に排水もされているようで結局水がたまらずに給水エラーで停止
＞【使用期間】
＞1年弱

たぶん、排水弁が閉じきらないトラブルでしょうね。
排水弁に異物が挟まったか、排水弁自体の故障か、で。

速攻でメーカー修理を呼びましょう。
排水弁周りの分解清掃か、ないしは排水弁部分の部品交換って感じかと。

使用期間1年弱≒購入から1年未満ってことですよね？であれば、まだメーカー保証が効くタイミングでしょうから、今を逃す手はありません。

今を逃して有償修理扱いになっちゃうと、
出張費・工賃・部品代の諸々で￥1.5万〜2.5万か掛かるかと。。。延長保証の類を掛けておられるなら、話は別ですが。


状況としては、
排水弁が開くべきときには完全に開くけど、閉じているべきときに完全に閉じきってない＝排水行程「以外」にも槽内の水が徐々に排水されてしまう（ときがある）、で、
その結果、
給水行程のときに槽内の水位が上がるのに時間が掛かる→辛うじて所定の時間内に所定の水位に達する→次の行程へ進む、か、
所定の時間内に所定の水位に達しない→「給水エラー」を吐く、
・・・って感じかと。

＞脱水運転を3分してから再度洗濯すると、無事に洗濯が開始されることもあり

脱水運転を行うことで排水弁が開く→閉じるので、それで偶々具合よく閉じる場合もあるんでしょう。


なおメーカー修理を呼ぶ前に出来ることとしては、
排水フィルターを外した奥の下側から、排水弁に引っかかっていそうな異物が見えてないか？もしあれば長い箸かピンセットかで摘み取れないか？くらいでしょうね。

もし可能なら、お試しを。。。くれぐれも無理のない範囲で。

書込番号：26575842　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ブラックおでんくんさん
こんにちは。
まずは、給水ホース接続部のフィルターが詰まったりゴミが溜まってないか確認してください。

取説は下記からDLできます。
https://jp.sharp/restricted/support/manual/washer/esx12c_mn.pdf

給水ホースの外し方は68ページです。必ず水栓をしめてからやらないと水浸しになります。
クリーニングの仕方は54ページです。

クリーニングしてもダメな場合、点検修理が必要と思いますので、メーカーのサービスを呼んでください。
量販店の延長保証がある場合は、量販店を通してサービスを呼んでもらうのをお勧めします。

書込番号：26575855

[ＭｉＥＶ]

主な原因と確認ポイント
�@排水弁への異物の挟み込み
ポケットに入っていたヘアピン、コイン、小さなゴミなどが排水弁の隙間に挟まり、弁が閉まりきらなくなっていると、給水してもそのまま水が流れ出てしまい、水がたまらずに給水エラー（E01）になります。
�A給水弁フィルターの目詰まり
給水ホースの接続口にあるフィルターにサビやゴミが詰まると、十分な水が洗濯槽に入らなくなります。
�B給水ホースの折れ・蛇口の開き不足
ホースが潰れていたり、水道の蛇口が半開きになっていたりすると水量が不足します。
�C本体内部の故障（給水弁・排水弁・排水モーター・水位センサー）
パーツ自体の劣化や故障のほか、排水モーターや制御基板の不具合で弁が正しく開閉できないケースがあります。

自分できる初期チェック・対処法
�@蛇口と給水ホースの確認
水道蛇口が全開になっているか、給水ホースが折れ曲がっていないか確認します。
�A給水弁フィルターの掃除
蛇口を閉めてから給水ホースを外し、接続口にあるフィルターを取り出して歯ブラシ等でゴミを掃除します。
�B脱水運転を試す
電源を入れ直し、一度「脱水」のみを短時間（1〜3分）動かして排水弁をリセット・閉止させてから、再度洗濯を試すと改善する場合があります。

修理・相談の目安
上記を試しても水がたまらない場合や、排水弁の異物除去（分解が必要なケース）や内部パーツの故障が疑われる場合は、無理に分解せずメーカーのサポート窓口や専門の修理業者へ点検・修理を依頼してください。

書込番号：26576105