『ナビ故障・・・』 の クチコミ掲示板

心当たりの方いませんか？３年前にDVDナビAVN5510Dを取付けました。
２年後DVDからカタカタ音が鳴り地図が固まる等不具合が発生しました。
会社の同僚２人も同機種で同じ症状が出ています。購入店に取り外ししてもらいFUJITUに点検に出したところ『異音の要因がDVD押さえ部品であり読み取り不良の要因がDVD読み取り部品の故障と判明しました。
上記故障はDVDデッキ部といった部品の交換が必要でありますが、
DVDデッキ部での交換は高額修理になる為、できる限り最小ロット
部品におきまして、できる限りの低コストでの交換、総合点検後・・・・』　部品交換等で２万３千円程度かかるそうでした。購入店からも３年も使ったんだからと言われましたが、DVDナビはその程度の商品だったんでしょうか？？以前CORROZZERIAを中古で買い５年使用しましたが不具合は出ませんでした。どなたか同じ症状になった方、心当たりがある方、どのような対応が最良でしょうか？教えてください。

書込番号：2986563

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＞購入店からも３年も使ったんだからと言われましたが、DVDナビはその程度の商品だったんでしょうか？？
その程度の商品です。ＤＶＤナビだけではなく、ＣＤやＭＤなど光学ディスクを用いた車載機器だとごく平均的な寿命だと思います。また、修理代もその金額が特別高いわけではなく、平均的な金額だと思います。

＞以前CORROZZERIAを中古で買い５年使用しましたが不具合は出ませんでした。
機械なので、当然個体差は存在します。半年でダメになるものもあれば、１０年使ってもまったく問題の出ないものもあります。

＞どのような対応が最良でしょうか？教えてください。
(1)納得してその金額で修理してもらう。
(2)新品に買い換える。
(3)同僚と一緒に訴訟を起こす
(4)同僚と一緒に〇翼を装ってクレームをつける
(5)あきらめて、今後ナビを使うのをやめる

書込番号：2986653