『これって諦めるしかないのかな』 の クチコミ掲示板

[ebisu4664]

購入１年半で東芝RDXS48が操作不能、HDDが壊れたとのことで交換が必要で３万円以上とか。
私は東芝DVDを３台使用しているがもう一台（RDXV34)も購入２年半でダビング不能で修理（ドライブ交換）にニ２．５万円以上必要。
新品購入が妥当なのだろう（資源の無駄使いだが）。
６６％の確率で重故障が起きたのだから品質管理に疑いを持ち東芝にメールで問い合わせた。
返って来たのは保証期間後は有償で修理しますというだけ。
そんなこと判っているよ。品質管理を聞いているのだがそこには触れていない。
何年か前に東芝のクレーマー対応事件が報道されたがその時のクレーマーの心情が理解できる。その後東芝に改めて回答を求めているが２週間経っても回答は無い。
これまでDVDは東芝（操作が容易）と決めて来たが方針変換せざるを得ない。
故障率が高くその原因も説明出来ないメーカーの製品を購入したくないからである。
海外調達部品の品質管理が不十分なのだろうが他のメーカーでも同じなのだろうか。
諦めるしかないのだろうか。ジャンクがあれば自分で修理したいが。

書込番号：8187720

[ＢＳＣＳＣＡＮ]

５年保証付けてなかったんだから、諦めるしかありません。

他メーカーを買う場合でも、格安商品以外には、５年保証を付けましょう。

書込番号：8187764

[kaju_50]

ご愁傷様です。

次回から量販店の長期保証にはいりましょう。レコーダーではほぼ必須です。どのメーカーを買う場合でも同じです。

私は東芝を3台買い、5回ほど修理していますがお金を払ったことはありません。

自分で修理も可能です。1万円かからないでしょう。RD Wikiで検索して見て下さい。詳しいサイトが見つかります。

書込番号：8187776

[あめっぽ]

私が２ヶ月ほど前まで持っていたｄｖｄレコーダは
いろんなトラブルが有りました。【他社、。】
しかし、長期保証に加入してたこともあり、、
追加支払いはゼロです。

もし、未加入だったら？？
複数台購入できる金額の修理代請求にはなってる様子。
デジタル家電は特に長期保証は大事だと想います･･ょ

購入店の店長さんいわく、
この種の機器はどのメーカもトラブルは出てます
　たしかに、このサイトを見ても・・判断出来ますね、、

書込番号：8187841

[Coz]

>６６％の確率で重故障が起きたのだから
10,000台のうち6,600台が故障したら、確かに大問題だわな。

あっ、でも、
1台買ってそれが故障したら故障率100%な訳で、
66%どころではないわな。

書込番号：8187983

[無限ＤＶ]

故障に関しては当たり前の事かと思いますけど。

HDDレコーダーなんって、他の電化製品より壊れやすいのは有名ですし、
こういう事などがあるから、長期保障があるわけだし。
当たり前ですが、10年使って壊れない場合もあれば、数日で壊れることも…

家電の故障率って、個人の使い方にかなり左右されると思うんですよね。
それを１年以上保証するのは、結構無理があるんじゃないかい？

書込番号：8189054

[自信家]

１年半と２年半使い倒してから文句言われてもネ…

っていうか、品質管理なんて聞いてどうすんの？
「当社は最高品質を持って、製品を開発しています」

みたいな、言葉（気休め？）を聞きたかったの？


ほんとに利口な人は、そんな”ムダ”なことする前にとっとと見切りをつけてますよ。
だって企業なんてリコールでもされなけりゃ、「自社が悪かった」なんて言いませんから。

書込番号：8189257